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职业调查报告

职业调查报告

时间:2023-10-07 无忧总结网

[报告]职业调查汇报word版。

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在21世纪这个竞争激烈的社会中,人才的培养显得尤其重要。那么在学校教育中,如何培养企业实际需要的人才是一个值得研究的课题。本文从人才需求面的角度出发,对国际贸易从业人员所需职业技能需求做了调查。

国际贸易的专业人才不论来自何种途径,其所需的基础知识及职业技能的训练都要经过长时间的培养。但是,在现阶段快速变化的商业环境中,学校教育所培养的人才是否能适应当前的环境,并为企业所用;学校教育的课程与训练活动是否能跟得上时代;在现今失业率的不断提高,竞争十分激烈的社会中,培养企业实际需要的人才已刻不容缓,特别是高职院校。

理论与实务的结合一直是高职教育的目标。本研究从人才需求面的角度出发,探讨国际贸易从业人员所需的专业技能,以作为高职教育专业规划与课程设计的重要依据。

1、研究范围

职业所需的能力要求大致可区分为专业能力、管理能力、人际能力、工作态度、判断能力概念能力等六项。本研究主要针对专业能力,即职业技能。

2、研究流程与步骤

本研究的目的在于了解产业界对国际贸易专业人才的职业技能需求;通过文献回顾了解国际贸易公司从业人员所需要的知识、技术与能力,确立国贸专业技能的基本内容;据此设计调查问卷,形成问卷初稿;通过相关从业人员业者问卷预试并修正后,再进行大规模的问卷调查,以了解相关企业认知的国贸从业人员所需的职业技能及其排序;通过量化分析,归纳出研究结论与建议,以作为高职院校国际贸易专业课程与实训设计的参考。

3、问卷设计

问卷内容主要围绕调查业界对国际贸易从业人员的职业技能需求,从商务英语(贸易英语会话能力、英文阅读能力、英文商业书信能力);国际贸易实务(国际贸易实务、信用证实务、国际货物运送实务、国际货运保险实务、关税法规与通关实务、国际商务仲裁、国际贸易谈判技巧);国际营销(国际营销基本理论、市场调查、贸易参展实务);贸易法律(民法、商法、贸易法规);国际金融与汇兑(进出口贸易财务操作、国际汇兑暨厂商外汇操作)五个层面进行题项设计,受访者依其认知的各项能力的重要性分别回答。问卷采用采李克特尺度衡量各项能力的重要性,「非常重要」5分、「较重要」4分、「一般重要」3分、「较不重要」2分、「非常不重要」1分,n、不计分。同时为了解职位自身背景对答题的影响,针对受访者的性别、年龄、教育程度以及国际贸易行业的工作年限设计了个人资料部分。

4、资料搜集

本研究采e-mail邮寄问卷调查法,发出问卷285份,回收有效问卷179份。有效回收率62.81%。对回收问卷,计算各题项平均数,了解国贸从业人员所需的职业技能与排序,以作为高职校院国际贸易专业课程设计的参考。

5、结论

通过本调查,可了解社会对国际贸易专业毕业生的职业需求的重要性为以下排序:贸易英语会话;英语听力;国际贸易流程实务;信用证实务;贸易法规;英文阅读;市场调查;英文商业书信;国际贸易谈判技巧;贸易参展实务依据本调查结果,可了解业内对从业人员应具备的职业技能需求即排序,此结果可作为学校课程规划的参考依据。

延伸阅读

教育调查汇报基础版


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学习方法是学生取得良好成绩的先决条件,一套好的学习方法不仅能使学生取得事半功倍的效果,也能使学生更好更系统地掌握各科内容。同样,学习方法对教师而言也同样重要,教师不仅要研究教法学法,更重要的是根据学生的年龄特征和心理特征,总结并引导学生掌握正确的学习方法。由于性别差异也会引起学习方法的差异,因此我对学校初二(4)班学生分性别地就预习、听课、作业和复习等学习情况做了如下调查。

一、调研方式:

问卷调查。本次调查共发放问卷90份,其中男生55份,女生35份,有效问卷为男生53份,女生32份,共85份。

二、调研目的:

1.了解学生目前的学习状况和学习方法。

2.分析学生学习效果产生差异的原因。

3.寻求高中生学习方法与学习效果的相关规律。

三、调研地点:

初二(4)班教室

四、调研时间:

20xx.06.03—20xx.06.18

五、调研对象:

初二(4)班全体学生。

六、调研内容及过程:

采用问卷的形式,人手一张问卷,分性别、不记名填写,通过调查学生平时对所学知识的预习情况、方法,课堂听课情况、方法,以及课下作业完成和复习情况这三个方面,统计结果,反映问题。

(一)预习情况、方法

经调查显示,男生和女生没有很大的差异,但是大多数学生还没有养成自觉预习的习惯,其中“想起来就预习”这一项的男女生选择比例均占大约55%,而自觉预习的学生只占大约占14%和18%,甚至还有相当大的部分同学一点都不预习。其中,接近一半的同学没有自己的预习方法,23%的同学知识浏览一遍,能找出重点看的只有大约5%的同学。在预习这一方面,还存在很大的不足,老师要加以提醒和引导,应该把预习当成培养学生自学能力和总结能力的一个途径,力争改变学生长期形成的死记硬背的学习方法和长期依赖教师的习惯,从而提高学生的学习效果。

(二)听课情况、方法

调查结果表明,女生认真听课的人数明显高于男生,采用上课记重点的方法学生较多,女生和男生分别占34%和47%,说明学生还是有目的、有针对性地学习,这样的学习方法不仅能提高学习效率,还能节省大量的时间。

(三)作业完成和复习情况

统计表明,“先做作业后看书”的男生比率较高,占55%,而女生有68%选择“先做看书后做作业”。当学生遇到难解题时,大多数学生选择问同学,但是男生有40%选择“跳过不管他”。

由此看来,男生和女生在复习方面也有显著差异,适当的复习才能巩固所学知识,老师应该督促学生适当复习。

七、总结

调查结果表明,目前多数学生仍停留在教师所要求和布置的各种作业,带有一定强制性的学习状态,学习的被动性较强,他们学习和探求知识的主动性很不够,还没有掌握适合自己的的学习方法,极大地影响了学生各种能力的培养。造成这种状况的原因是多方面的,教学中的强制性措施过多、教学中忽视了对学生智力与非智力因素的培养是主要原因。它造成学生心理不平衡,使学生失去了学习主动性。因此,对于中学生,为了提高他们的学习效果,教师有必要进行学法的具体指导,要开设学习方法课,引导学生寻求适合自己的学习方法。

[报告]品牌调研报告word版


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调查内容

本次调查内容主要是XX年、XX年各行业企业自主品牌建设情况。人民日报社人民论坛杂志社构建了中国自主品牌企业评价指标体系(也称“中国自主品牌5力模型”),由企业基础能力、品牌管理能力、品牌创新能力、品牌市场能力、品牌影响力五个一级指标、30个二级指标构成,满分共100分。前四个一级指标合计80分,根据企业有效数据信息得出;品牌影响力为20分,由专家评价和网友网络投票得出。

(一)企业基础能力。企业基础能力由职工总数、资产总额、资产负债率、银行评定的信用登记、利润总额、主营业务收入、总产值、产品销售收入、税收总额等指标构成。

(二)品牌管理能力。品牌管理能力由中国驰名商标数量、快速反应体系建设、质量管理体系建设、社会责任体系建设、广告费用投入额等指标构成。

(三)品牌创新能力。品牌创新能力由科研人员数量、企业自由研发机构和等级、合作研发机构、研发投入、新品销售收入、专利数量、参与国家/行业标准情况等指标构成。

(四)品牌市场能力。品牌市场能力由销售网点数量、销售网络覆盖省份数、销售网络覆盖国家数、网络销售情况、客户服务方案等指标构成。

(五)品牌影响力。品牌影响力是左右顾客选择商品的重要因素,是品牌开拓市场、占领市场并获得利润的综合体现,由专家评价和网友网络投票综合得出。

调查方法

(1)各行业企业通过人民论坛网填报系统填报企业基本情况;

(2)课题组通过国内外研究机构获取企业基本情况;

(3)课题组通过上市公司年报获取企业基本情况;

(4)课题组派研究人员前往企业实地了解企业基本情况。

调查过程

XX年8月28日,首届中国自主品牌调查启动;

XX年9月1日~XX年12月31日,构建中国自主品牌企业评价指标体系,联系推荐候选案例,获取企业数据信息;

XX年1月1日~XX年1月15日,自主品牌优秀案例评选活动,数据分析+专家评价+网友网络投票;

XX年1月18日,在北京人民大会堂召开首届中国自主品牌峰会,搭建中国自主品牌经验交流第一平台。

调查企业基本情况

本次调查最终确定调查企业为492家,即经过数据搜集、处理、分析及专家评价后,进入网络投票评选100佳的各行业品牌企业。调查企业中,规模以上企业占大多数,成长型品牌居多,东部地区企业居多,非公有制企业比重较高。

(一)行业分布。从行业分布来看,492家样本品牌企业中,食品类企业占14.4%;其次是旅游业企业(11.7%)和文化教育企业(11.7%)。

(二)企业规模。从企业规模来看,89.5%的品牌企业为规模以上企业。规模以上企业比重远远超过各行业平均水平,这与自主品牌企业规模相对较大的现状相符合。

(三)企业性质。从企业性质来看,69.3%的品牌企业为非公有制企业。这与非公有制企业越来越重视自主品牌建设的现状相符合。

(四)自主品牌年龄。从自主品牌年龄来看,品牌平均年龄为23.6年,绝大多数的企业专注于经营单一自主品牌。接近一半的自主品牌年龄在20年以上。

(五)地区分布。从地区来看,东部地区样本企业占绝大多数,比重为81.7%;中、西部分别占11.3%和6.2%。

调查结果概述

从本次调查结果来看,自20世纪80年代以来,我国各行业均涌现出一大批自主品牌,近年来,企业自主品牌建设意识增强,步伐加快,品牌管理、创新、市场能力不断提高。具体来看,有下述六点规律和启示。

(一)企业规模和实力是创建自主品牌的基本条件。整体来看,各行业品牌企业各项基础能力明显高于各行业的平均水平,职工人数、资产总额、主营业务收入等各项经济指标优势明显。建议各品牌企业注重人才和团队建设,提高自主品牌的`创造力。

(二)管理能力建设是支撑品牌发展的重要因素。各行业品牌企业普遍重视商标注册、管理体系建设、广告宣传等工作。不少企业为了更好地开拓国外市场,在国外注册商标。将管理能力和盈利能力对比分析,品牌管理能力建设与企业盈利能力呈显著正相关关系。建议各品牌企业注重应用信息技术,提高自主品牌建设的现代化水平。

(三)创新能力提升是推动品牌建设可持续发展的重要力量。多数品牌企业注重通过参与行业品牌活动,学习和提升创新能力。品牌创新能力与市场能力呈正相关关系,在品牌建设中起到重要的推动作用。建议各品牌企业注重创新,提高自主品牌的科技、文化含量和价值水平。

(四)立足内需是品牌发展方向,营销格局有所侧重。从国内外市场比较发现,国内市场是各行业品牌企业的主要战场,国外销售网络覆盖和对外出口比重较小。整体来看,内需市场对于品牌企业发展起到更加重要的作用。网络销售近几年发展迅速,但纯粹以网络销售为主的企业仍在少数。建议各品牌企业应该注重拓展国内市场,提高自主品牌的市场占有率和影响力。开拓国际市场,成为自主品牌克服国内危机的共同选择。整体来看,各行业品牌企业对于海外市场的拓展显著高于各行业平均水平。建议各行业品牌企业积极进行海外市场拓展,发挥更加强劲的竞争力。

(五)企业的资源整合能力能有效提升品牌市场能力。企业品牌竞争力与企业资源整合能力成正比,具有市场优势的企业不是那些拥有大量资源的企业,也不是那些投入巨资进行新资源开发的企业,而是最善于进行资源整合的企业。建议各品牌企业将拥有的资源整合,提高品牌市场能力。

(六)高服务和高关系,维护企业品牌影响力。企业形象的树立和维护、品牌的打造和管理、政府关系的协调、媒体公共传播以及企业的危机管理与品牌企业的品牌影响力呈显著正相关。建议各品牌企业把好产品质量关、员工素质关、服务流程关,打造自主品牌建设的生存之道。

营销工作回顾word版


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20xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。

实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。

经营调整成效凸显。全年引进新渠道1个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。

两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。

扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

年的工作成绩显着,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六:供应商渠道的整合在年虽有改变,但效果并不明显。

20xx年,xx周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:

1、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

2、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

3、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

4、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

5、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

6、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

7、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

8、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

城镇住户调查汇报(经典版)


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相信大家都知道,实践是打开理论宝库的钥匙,在年终或者年底时。报告成为了一种新兴产业,“报告”在通用词和专用词中具有一致性,既可作动词,也可作名词。以下内容是小编特地整理的“城镇住户调查汇报(经典版)”,更多相关内容请继续关注本网站!

城镇住户调查,是以住户为调查对象的一种社会经济调查活动。通过科学的抽样调查方法,抽取一定比例的城镇家庭,通过对抽中的城镇住户家庭的经常性调查,反映城镇居民家庭相关指标的变化情况。从1956年开始的职工家计调查到现在,城镇住户调查经历了由建立到取消、由恢复到完善的不同的发展阶段,见证了城镇居民生活由计划经济体制到市场经济体制的漫长的历史发展过程。

改革是发展的原动力。发展是我们党执政兴国的第一要务,也是我们统计振兴的第一要务。几十年又几十年,城镇住户调查从改革创新中一路走来,也必将沿改革创新之路坚定走向未来。

一、城镇住户调查方法制度改革的必要性

之一:经常性调查实施难度大

经常性调查是连续性的调查,它是随着被研究对象在时间上的发展变化而连续不断地进行登记。经常性调查的目的在于获得事物全部发展变化过程和结果的统计资料。就某项调查而言,经常性调查自上而下需要大量的人、财、物力支撑。城镇住户调查亦是如此。特别是此项工作的主要承担者――县级统计机构,人力不足、经费短缺,调查实施存有一定难度。

之二:调查户配合程度差

随着市场经济的深入发展,利益主体的分化也在加进一步加快。在这样一个利益主体趋向于多元化的'时代,人们对利益的认知和理解已经发生了深刻的变化。单纯的宣传发动、思想教育已经难以满足统计调查工作的需要。一是现行的日记帐的调查方式耗时费神,且调查补贴与调查户付出的劳动又不能成正比,难以调动调查户的记账积极性,不同程度地影响记账质量。二是随着国民素质的不断提高,居民的自我保护意识不断增强,怕隐私外露,对住户调查存在戒备心理,不予配合的现象屡见不鲜,不同程度地影响选户质量。

之三:数据质量监控难度大

随着扩户工作的深入、样本数量的增加,住户调查的工作量也随之增加,需求无限性和能力有限性的矛盾日渐突出。一是调查户多调查员少、工作量大,入户检查指导频率就会大大降低;二是辅助调查员报酬低、选聘难,责任心不强,组织管理、沟通交流难到位;三是记账户图省事、嫌麻烦,漏记、混记、攒记等现象较为普遍。由此,势必影响到住户调查数据质量的进一步提高。

二、城镇住户调查方法制度改革的新思路

(一)改革调查方法,实现经常性调查向定期调查的合理化转变

调查方法改革构思:改变传统的经常性调查模式,实行定期调查;取消调查户日记帐的数据采集方式,实行入户问卷调查。

一是本着满足工作需要的原则,按城镇人口比例合理确定样本数量。按地理位置和城镇人口收入水平排队,随机等距抽选所需数量的街道和居委会。在确定的居委会中按样本数量标准抽选调查户。

二是科学设置调查指标,健全和完善调查指标体系,合理增加前瞻性、趋向性指标。

三是结合统计工作实际,确定调查时点,降低调查频率,增强调查频率的可行性。

四是坚持大轮换与小调整相结合的原则,适当延长样本轮换周期,以确保调查数据资料的衔接可比。

不言而喻,实行定期调查,县级统计机构不仅可以化解人力、财力不足的矛盾,而且有利于减轻工作压力、提高工作效率。同样,调查数据质量也有了可靠保证。一是在组织实施上,统计机构可以按照调查时间要求,集中骨干力量深入调查户询问调查,确保源头数据质量;二是在整理汇总上,录入查询、分析评估、汇总上报等多个环节可安排专业人员负责,确保调查工作质量。

(二)强化监控机制,健全和完善住户调查数据质量评估监控体系

健全和完善的数据质量质量评估监控体系,是确保住户调查数据质量的可靠保证。由此,统计机构有必要在实行定期调查的同时,切实建立起与之相配套的数据质量评估监控体系。

1、严把三个关口

一是严把样本抽选关。严格按照国家统一标准和要求,按照随机等距抽样原则,抽选所需样本,并实行多样本分析对比验证,确保调查样本确实具有代表性。

二是严把非正常换户关。严格审批和控制非正常换户比例,对于多种因素不能满足调查需要的住户,要根据家庭规模、户主工作单位所有制、职业、人均收入等指标与原户的一致性确定新补户,避免非正常换户的误差对样本代表性造成一定影响。

三是严把调查质量关。调查前,要对调查人员进行严格的业务培训,包括调查内容、询问技巧、观察分析等,确保调查数据的全面、准确、可靠。

2、搞好三个结合

一是与误差的逻辑检查和计算检查相结合,定期检验抽样调查误差,系统评估调查结果的准确性。

二是与全面统计资料的对比分析相结合。采用对比的方法,分析抽样调数据与全面统计资料的差异程度,系统评估调查结果的代表性。

三是与经济社会发展态势相结合,分析住户调查数据是否符合发展趋势,系统评估调查结果的可靠性。

半年营销计划word版


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20xx年下半年战略目标:销售业绩目标,经营目标,利润率、新客户,员工数量,人均产出,用户目标等关键目标。

一、品牌市场策略

1、市场营销目标:完成销售的同时,提高市场占有率、渠道覆盖率、同步启动产品爆款,新品的开发,以及品牌力的提升,用户的转化和管理

产品力、市场力、销售力三力合一,形成持续发展的战略营销模式、加强市场、品牌建设

2、市场营销策略:3年规划目标,短期,中期、长期营销目标

3、市场营销活动:

营销道具:产品手册、产品折页、品牌及产品视频、产品包装体系构建、产品线上展示升级、产品主题海报创意、形成产品营销工具包渠道推广:渠道招商大会、渠道的主题性活动、定制化的渠道活动、渠道的营销方案、提高渠道的覆盖率和品牌传播力品牌推广:行业展览会、品牌代言、品牌主题性营销、品类主题活动规划、提高品牌的专业度、品牌露出、品牌知名度、品牌美誉度促销活推广:主题性促销、爆款打造活动、双11等线上促销活动、渠道的针对性促销方案、完成产品销售目标、打造价值话的促销模式用户互动:用户回访计划、产品增加客户好感度物料、提高产品品质,做好投诉管理、打造大用户计划,核心用户的活动、提高用户的粘性、形成可持续的消费习惯、打造ERM客户管理体系

4、分阶段推进计划:分阶段实施计划(详细的推进计划表)

二、渠道营销策略

1、营销目标:

销售目标:完成目标销售和经营目标渠道目标:完成渠道覆盖、线下和线上模式创新:构建新营销体系市场管控:市场有效管控措施营销政策:有效的市场营销政策体系2、营销策略:

产品:增加与强竞争的产品,进行市场销售的直接对抗

强化特色商品,加强市场占有率

渠道:通过招商会,增加渠道经销商数量和提高经销商质量

选择优势的经销商提高渠道的覆盖率及渠道的精耕细作能力、动销能力/营销能力

促销:线上双11、淘享购、聚划算促销活动外、制定品牌的主题活动

渠道的促销推广活动

价格全国价格体系的构建

爆款密切关注竞争品牌的价格体系

爆款跟随策略

3、渠道策略

竞品线上线下渠道:针对竞争品牌现有的线上线下渠道进行一对一的重点攻关竞品线原渠道:通过降低销售门槛的策略让原有的竞争品牌渠道客户转化为我公司的客户渠道建设:通过渠道特供商品,强化渠道客户的盈利,让渠道客户产生归属感以及销售粘性。

4、销售拓展渠道布局

5、模式探索签约重要渠道客户

6、营销预算

7、区域销售商业模式

8、重点产品营销方案

9、用户转化运营规划

三、营销推广策略

1、市场资源支持

2、市场活动支持

3、推广活动支持

4、新产品上市支持

5、品牌传播平台持续传播

结束语:

“实干家”

未来属于我们当中

那些仍然愿意弄脏双手的少数分子。

电话客服优秀工作回顾word版


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想起来,虽然毕业不久,但这却是我至今所在的第三个岗位了。第一个岗位是两年前,在沈阳金钱豹餐饮美食百汇,在那个遥远的地方,因为与家的距离,始终找不到归属感,也或许是因为第一次走上工作岗位,总是带着彷徨与无措;第二个岗位是一年前的香格里拉金花饭店,那时候我是一名小小的中餐服务员,有着一群很好的同事,却也带着彷徨,对自己理想的彷徨。

然后,我走上了现在这个岗位。

物业,这曾经是一个我比较陌生的词。但至今,我却真正的融入了物业客服这个岗位。

从刚来时候的青涩,到现在的成熟。

从开始的不知所措,到现在熟练的业务能力。

从开始的小心翼翼,到现在的放手施为。

九个月,让我成长了好多。

在这里,我的主要工作就是日常的打印复印以及收发传真,这是每天必做的工作,虽然看似轻松,实际却很忙碌,我要面对的分为两大类,一是对外,主要是我所服务的泾渭新城办,我们物业要想他们所想,急他们所急,沟通在这里很重要,有时管委会领导要过来,我们要通知各个班组做好准备,不能有一丝马虎;因为是政府机构,不免有群众上访事件发生,这个不止是保安的工作,更有我们的职责,在他们没有进入园区之前,我们要安抚他们,尽快跟上面有关部门联系。此类的事情时有发生,这就要求我们有很强的应变能力。还有一类对外就是供应商,我们要做好业主与供应商的桥梁,联系他们及时送货,及时开发票,园区办有什么需求尽量跟他们去沟通,催凑应付供应商的款,以便大家更好的合作。二是对内,就是公司内部的人,作为一名客服,要积极和各班组沟通,配合各班组的工作,协调各班组之间的问题,使我们的团队更加出色,这就要求我有更强的责任心;其次,要做好公司每月要求上交的考勤,工作计划,采购计划,分库盘点表等,我们也担当着内勤的工作,耐心、细心。这就是我和我的岗位,平凡而重要。

在这里,我第一次有一种把公司当做自己家的感觉,每一名同事都像是家人,友爱、互助、更难得的是大家的心很团结。每一天走上岗位,看着他们的笑脸,都像阳光一样温暖,他们尊重彼此,礼貌待人。这里有我很多的第一次,第一次写剧本,第一次当主持人,第一次带领团队参加比赛,第一次因为培训成绩好而得到奖金,也是第一次,我觉得自己的能力有了发挥之处,第一次又找回了丢失已久的理想。

记忆最深的是让我当公司春晚主持人,那时候当听到这个消息的时候自己心里很胆怯,从小我就有个缺点,见到生人或者一群人说话会脸红,甚至红到耳根,现在让我在众目睽睽下去说话,要让我克服这个,对我来说真的很难。不过我接受了,算是挑战自己吧。我做足了准备去应战,那天开始之前看着同事们鼓舞的眼神,给了我很大的信心,中间虽然出现错误,不过对我自己来说已经算是突破了,那天我脸没有红。我的岗位给了我这次突破的机会

在这里,第一次觉得自己很重要。

尤其每一次看到领导们鼓励的眼神的时候,每一次看到同事们伸出的双手的时候,每一次看到客户们满意的笑容的时候。我会发自内心的欣喜,为了自己的选择,为了自己的岗位,为了这个团体。

加油吧,这个岗位需要你!我这样的对自己说。

哪怕再多的困难,再多的风雨,我也会在我的岗位上一直努力下去。

林场个人工作回顾(合集)word版


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三十五林场二

0一一年宣传工作总结

今年,我场宣传思想工作在局党委、林业局及宣传部的正确领导下,按照局党委、林业局的安排部署和宣传部提出的任务要求,结合单位实际情况,以加强干部思想理论建设为基础,牢固树立和深入贯彻落实好科学发展观,以促进宣传工作又快又好发展为出发点和落脚点,认真开展了全场宣传理论学习及培训工作,并取得了一定的成效。

一、以抓好干部职工理论知识学习为重点,突出宣传思想工作的重要性

今年来,全场集中学习20多次、举办党课学习4次、各种教育活动及专项业务学习12次,向《威虎山报》投递稿

件36篇。组织干部职工集中学习了十七届六中全会精神。

二、主要做法

(一)以扩大对外宣传为重点,着力抓好理论知识学习

1、创新理论学习方式,掌握学习重点。一是制定“加强理论学习、严格管理、注重实效”的原则和要求;二是注重对一般干部职工学习教育与业务骨干带领相结合,保证平时政治理论学习教育时间,充分调动业务骨干撰写理论文章的积极性;三是掌握学习重点,注重学习时效。主要是加强对马克思主义传统经典理论学习,“党章”、落实科学发展观、第十七届六中全会重要思想的培训学习工作;四是贴近干部

职工的需求,把普法、行政效能建设、城乡环境综合治理等作为重点,着重提高干部职工对宣传工作发展所需要的能力。

(二)结合实际,抓好干部职工自学

我场结合单位实际,按照干部理论学习要求,对学习内容除了集中组织学习外,对未组织学习过的内容作了规划,要求干部职工加强自学。为检验自学效果,采取对干部职工读书笔记、学习心得、理论文章进行抽查,抽查情况在全场范围内进行通报,对做得不好的给予批评教育。

(三)努力抓好干部的实践锻炼

在加强干部职工理论学习培训的同时,更注重对干部职工理论实践锻炼。一是结合干部职工本人实际,有目的、有侧重的安排干部职工开展一些宣传工作,如分配落实每个干部职工学习掌握相对应的政策法规,锻炼他们实际操作能力和培养理论指导实践的能力。

三、取得的成效

通过理论知识的学习,进一步提高了干部职工的政治思想素质,增强了干部职工的法制和职业道德观念及为民服务的宗旨意识。使全体干部职工的世界观、人生观得到了改造。有了正确的价值取向,爱岗敬业、刻苦钻研业务、勇于创新。一是政治思想觉悟明显加强。落实科学发展观思想进一步加强。二是工作的主动性增强。全场干部职工把工作的重点和

着眼点放在了如何更好的开展各项服务工作,确保企业的健康持续发展。

四、存在的问题

一是政治理论学习深度不够,党员干部适应形势发展所需的综合素质还有待提高。二是对一般干部职工的理论学习制度须科学化和实用化。三是理论联系实际须更进一步深入,从而适应新形势的发展需要。现实业务工作与理论知识须更紧密结合。

总之,在今后的宣传工作中,将按照局党委、林业局、宣传部的安排部署,与时俱进、创新理论学习新方式,围绕提高干部队伍素质,促进宣传工作长远发展来开展干部理论教育和培训工作,努力建设一支适应新形势要求的政治过硬、知识面广、能力较强的高素质宣传队伍。

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