商务工作总结简短。
时间不等人，蓦然回首，这一阶段的工作很快就要过去了。我们需要对自己的这一段时间工作进行总结，总结之前的工作方法，有利于增长才干，自我提升。那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢？经过搜索和整理，小编为大家呈上商务工作总结简短，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
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县电子商务工作总结。
20xx年，在县委县政府的高度重视和正确领导下，店前镇党委政府认真贯彻落实上级各项工作部署，强力推进电子商务各项工作的开展，促进了我镇电子商务的良好发展。
一，20xx年电子商务工作回顾
店前镇党委政府高度重视电子商务工作，三次召开电子商务工作会议，学习政策文件精神，部署工作方案，并成立了电子商务工作领导小组，出台了《店前镇促进电子商务发展扶持政策》文件，有序推进电子商务工作。王贻峰镇长多次联系电子商务办工作人员，指出工作中的不足之处，强调创新工作方式，调整工作思路。分管电子商务工作的彭镇长多次带领电子商务办工作人员走进每位淘宝店主家中，传达了电子商务扶持政策文件，了解他们的困难和需求，鼓励他们将淘宝事业做大做强。在日常工作中，电子商务办工作人员通过qq,电话等形式和每一位淘宝店主保持联络，一方面及时了解他们的销售状况和困难，另一方面帮助他们出谋划策和提供咨询。
20xx年，店前镇政府共组织开展3次电子商务业务培训，累计培训人数近300人。全镇网店数达19家，销售额突破700万，超额完成县委县政府下达任务，且多项数据创历史新高。
二，20xx电子商务工作存在问题
目前我镇部分淘宝店主缺乏专业培训，网上推广效果不佳，销售业绩一般，导致动力不足，各店主对店前本地特色产品的推广力度不足，一方面缺乏平台，另一方面缺乏专业人才指导。
三，20xx年电子商务工作展望
店前镇电子商务发展形势向好，市场空间巨大，20xx年工作计划：
1，进一步加大宣传力度，通过发放资料，挂横幅，开展培训等形式让更多的人了解淘宝，让更多有能力，有条件的人在网上开店。
2，强化人才优势，鼓励店前在外务工人员返乡创业，通过多渠道开展人员培训工作，提高创业者的业务素质。
3，深入推进专业化经营工作，变中求进，整合内外资源，积极引入一些优秀的电商平台，帮助各店主集中推广。
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物业服务工作总结(汇总10篇)
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物业服务工作总结 篇1
在过去的一年中，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的，在一年的时间里，通过对一些客户的回访，来收集客户的意见，并将这些意见整理和总结，反映给公司，这样的话就能够进一步地提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私，尽量谈一些客户喜欢的，这样就能够收集到更多的意见，而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着零抱怨无投诉目标发展。
物业服务工作总结 篇2
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑在好乐星日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高好乐星的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得在好乐星就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别餐饮业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使好乐星立于不败之地!
物业服务工作总结 篇3
自XX年7月25入职xx物业服务中心以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，努力工作，履行职责，短短的5个月，让我深深的明白绿城是一所真正的学校。我不仅较好的完成了各项工作任务，而且个人成长很快。现将入职来的工作情况总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对管理员的职责任务不是很了解，为了能尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心讨教，不断理清工作思路，总结工作方法和经验，现已基本胜任本职工作。一方面，我一边在公司新视窗上学习公司的企业文化、核心理、公司的发展史及新员工入职培训;通过干中学、学中干的这种工作方式，理论联系实际，让自己不断地掌握方法积累经验，从而让自己很快地进入工作状态。另一方面，通过问领导、问同事，不断的丰富知识和掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从生疏到熟练，我逐渐摸清了工作中的基本情况，也慢慢把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
1、7月25日入职时正是公司“海豚计划”开展的如火如荼的时候，我以新员工的身份加入其中。
2、边进行“海豚计划”边验房
3、10月26至11月1配合工程部、销售部参加为期7天的交付工作
4、交付后富春和园正式由我们物管接收，我的工作重点是协调好与业主的关系，坚持服务为主，管理为辅的理念，取信与业主，从而维护好公司良好的形象，把公司“真诚、善意、精致、完美”
三、存在的不足之处
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中存在着很多的不足之处。
物业服务工作总结 篇4
尊敬的业主：
20xx年XX服务中心在广大业主的支持配合下，始终贯彻“让生活更温暖”的服务理念，遵循“业主第一、服务第一、质量第一”企业宗旨，开展各项服务与管理工作，现将一年的工作总结汇报如下：
一、客服服务部主要工作
1、全年接待来电来访两万余次，邮件收发20553件，完成婚庆布置 26次，甲醛检测217次;
2、组织丰富的社区活动，加强物业与业户的交流沟通，搭建业户交流平台结合小区的实际入住情况，及时开展社区文化活动，我们共组织完成社区文化活动5次，惠民活动4次，比如欢乐元宵、粽叶飘香迎端午、六一绘画、创意跳蚤市场、酷暑送清凉、露天电影、爱心义诊等活动;
3、配合社区和派出所做好相关工作，客服管家协助配合社区、派出所等政府相关部门完成了对本小区出租房的消防检查工作，租户信息的报送工作，火灾预防和逃生工作。
二、工程维修部主要工作
1、全年完成公共区域维修1108次，公共区域维修153次，安装可视对讲610次，入户维修218次，送电、关停水127次;
3、完成楼道修缮工作，对园区楼层墙面、楼层贴脚线、楼层扶手、楼层护栏、负1层地坪漆进行修复，兑现当初装修办理时向业主承诺的楼层修缮工作;
4、完成楼层地面砖、墙面砖各类维修更换工作;
5、完成室外泳池、锅炉房标准机房建设工作;
6、完成汛期各类防汛检查工作，清理商铺天沟，地下室集水井、车库排水沟计划内12次，防汛期额外增加3次;
7、严格按照年初制定的维保计划，完成各类设施设备保养次，其中电梯保养24次，消防系统12次，弱电系统12次，供水设施12次，强电系统6次，排水系统12次，泳池循环系统12次，会所锅炉12次;
三、秩序维护部主要工作
1、完成外来车辆及人员登记工作;
2、清理未按规定停放非机动车600余辆，锁车500余次;
3、对地下室未按规定停放车辆锁车900余次，车头未朝外停放温馨提示1000余次;
4、完成年度消防演习三次，楼层消火栓检查12次，消防联动动12次，末端放水测试12次，楼层烟感、手报测试12次，地下室烟感、温感测试12次;
5、配合派出所做好五分钟出警工作;
四、保洁绿化部主要工作
1、完成公共区域保洁工作;
2、完成地库地面清洗和管道的除尘等工作;
3、完成园区枯树死树补种工作;
4、完成水系、水景、喷水池的清理和打捞工作;
5、完成每月四害消杀、绿化消杀工作。
祝您生活愉快，谢谢!
物业服务工作总结 篇5
物业服务部在机关服务中心的正确领导下、在中心领导的关心支持下，顺利的完成了全年的工作任务，现对物业服务部一年来的工作完成情况总结如下：
一、常规工作
1、完成了为省局日常办公及气象业务正常运转的各项维护维修等保障服务工作，全年共安排检修近200人次。
2、完成了园区水、电、暖、中央空调、发电机、电梯的常规巡检及维保工作，确保所有设施正常安全运行。
3、完成了园区水、电、暖的抄表、收费及开通、报停工作。
4、完成了园区生活、消防蓄水池的清洗工作。
5、完成了对物业公司的监督、管理工作，包含：
(1)物业公司的人员考勤情况;
(2)园区保洁、绿化、垃圾清运、化粪池清理工作;
(3)减灾、人影楼会议服务、保洁、外墙清洗工作;
(4)园区饮用水的配送、管理工作。
6、完成了全年信函、报刊的收发工作。
7、完成了园区零星工程维修单位的调研签约工作。
8、完成了五金用品及工具、配件、灯具供应商的调研签约工作。
二、工程项目
1、完成了减灾楼北侧自行车棚的建设工作。
2、完成了了西配电室的防潮施工工作。
3、完成了局大院配电室变压器、蓄电池的更换工作。
4、完成了东办公区停车场人行道的加宽改造工作。
5、完成了减灾楼避雷针的更换工作。
6、完成了省局东大门花岗石饰板及钢架的整修工作。
7、完成了园区供暖阀门的更换工作。
8、完成了减灾楼大厅顶层的防水施工工作。
9、完成了培训楼配电箱及线路的升级改造工作。
10、完成了西配电室柴油发动机控制器的更换工作。
11、完成了省局供电、给排水等配套基础设施改造项目工作：
(1)、改造项目的招标工作;
(2)、老办公楼拆除方案专家评审论证会和图纸会审工作。老办公楼于6月23日正式开始拆除工作;
(3)、绿化苗木的调研、确定工作;
(4)、泵房设备的询价、评审、确定工作;
(5)、门牌石及装饰石材的调研、综合评审、启运吊装工作;
(6)、联系水务集团完成了自来水进院主管的改造工作;
(7)、对施工的监督、管理、协调工作。
12、完成了园区亮化工程的施工工作。
13、完成了招待所及公寓楼顶的保温工作。
14、完成了排球场的护网改造工作。
15、完成了办公区车棚电动车集中充电桩的安装工作。
16、完成了夹皮沟道路、管线、垃圾的整修治理工作。
17、完成了园区水泵房管道的改造工作。
18、完成了老干部活动中心的改造装修工作。
三、其它工作
1、完成了省局西办公区苗木的移栽工作。
2、完成了园区原有飘絮树种的更换工作。
3、完成了园区小广场防腐木条凳、石桌、石凳的采购安装工作。
4、监督相关施工单位对12、18、21号宿舍楼进行供排水管道更换及验收工作。
5、完成了减灾楼广场东大门的更换工作。
6、配合区供电局进行了院区安全用电的检查工作。
7、完成了人影楼地下室水箱、水泵的维修更换工作。
8、完成了水厂的交接工作。配合省局监审处和财务中心进行了水厂的审计工作，针对审计提出的问题，制定了新的饮用水管理办法。
9、完成了减灾楼七楼淋浴室的改造工作。
10、完成了应对台风“利奇马”的应急抢险工作。
11、配合区质检局完成了两座办公楼电梯的年检工作。
12、完成了减灾、人影楼部分外墙玻璃的更换工作。
13、联系水务部门对招待所南院地下管网漏水点进行勘测，确认漏点及时抢修。
14、完成了换热站暖气管道的改造工作。
15、完成了了水厂供应商的调研及签约工作。
16、完成了庆祝建国七十周年园区的装饰、粉刷、绿化工作。
17、完成了20__至20__年园区的暖气试压及供暖工作。
18、完成了18、21号宿舍楼加装电梯地质勘探的协调工作。
19、协调处理了大探中心、防灾中心的饮用水配送问题。
20、完成了供暖季换热间值班人员的签约工作。
21、完成了中心办公楼一楼房间的交接、安置工作，以及大厅和部分房间的改造装修的调研询价工作。
物业服务工作总结 篇6
我始终履行“尽己所能、不计报酬、帮助他人、服务社会”的志愿承诺，自觉遵守服务单位的各项规章制度。积极配合领导完成各项工作，认真学习掌握国家政策方针和最新的科技文化知识及相关的专业技术等。思想上我时刻以一个真正共产党员的标准严格要求自己。为了增强自己的防疫意识，本人在工作之余认真学习《中华人民共和国动物防疫法》、《海南省无规定动物疫病区建设规范性文件》、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感应急预案》等有关书籍，还参加了市畜牧兽医局组织的XX年度动物检疫人员学习培训班，通过学习努力提高自己业务水平。为了进一步抓好动物防疫工作，进一步促进我镇畜牧业健康发展，保证畜产品安全。
一、具体工作：
20xx年8月5日早上本人和会山镇农业服务中心的陈坤泽、陈丁基三人一起，为了让农业科技走进村服务到户。在镇领导的正确指示下，我们走进农民的田间了解水稻的生长及病虫害情况，有些村的农田水稻病虫害情况很明显也相对严重。在我们了解到这些情况后就请示镇领导，通过镇领导的批示。我们今天把一些防治水稻病虫害的药物送到会山镇山路最难走又偏远的溪仔村委会，然后一个一个村小组的服务说我们是会山镇农业科技110的下村为村民解决水稻病虫害问题的。在我们的服务过程中，有些村民通过我们的细心讲解就明白了，有些村民还是不明白，也不相信我们的讲解和所用的药物是否真实有效。村民们的这些顾虑是可以理解的，因为村民们都是靠种水稻吃饭，如果搞不好就没饭吃了。但我们还是耐心地慢慢给村民讲解：
1、“什么药打什么病虫害”如：虫灵主要打水稻稻纵卷叶螟；井冈霉素A主要治水稻纹枯病；扑虱灵主要打水稻稻飞虱、蚜虫、叶蝉。
2、“如何配制来打病虫害”如：简单的使用方法是将2包井冈霉素A、1包扑虱、4小把红钾王肥，一起放在4等份的水中彻底溶解均匀，然后将4等份的药水平分于4喷雾器里再用虫灵瓶盖量每喷雾器里3瓶盖虫灵药水再把水加满就可以用了，4喷雾器水就可以打一亩水稻了。以上是我们陈坤泽同志经过自己种植的水稻试用得出来的宝贵经验。就样我们一直忙到下午，为了让村民的水稻增收，在回来的时候还采集几株病虫害的水稻拿给专家鉴定、诊断，这样就能更准确地对症下药，更好地为村民们服务。
20xx年10月我们按照琼海市人民政府关于对犬只实施狂犬病疫苗强制免疫的通告，为了有效预防和控制狂犬病的发生，切实保障人民群众的身体健康和生命安全。对全镇的犬只实施狂犬病疫苗强制免疫接种，对于一些没有实施狂犬病疫苗强制免疫接种犬只进行扑杀、出卖等措施。协助做好全镇的重大动物疫病秋防工作。
20xx年12月协助做好全镇的能繁母猪补贴基金的发放工作。
二、工作中存在的问题及解决方法：
在此期间经过挨家挨户的走访核实，同时也发现了一些问题的存在，有些猪没有配带免疫标示。存在这些问题的原因是：
1、广大群众对动物防疫方面的知识不足；
2、相对宣传力度不够；
3、群众的思想关念没有相对的转变。
我个人觉得想解决好存在的这些问题就应该加强对广大群众关于动物防疫方面知识的宣传力度，让群众能够了解动物防疫的好处，然后慢慢把一些旧的思想关念转变过来。
总之，在今后的工作中，我要更加努力，克服自己的不足之处，加强政治理论知识和专业知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才，在自己的岗位上实践“立党为公，执政为民”。人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我愿将有限的生命投入到无限的为人民服务中去，为建设我国社会主义新事业而努力奋斗。
物业服务工作总结 篇7
我司于20xx年5月1日进驻万花冲一号小区，这两个月以来，我们努力履行合同，有获得业主赞赏处，也有受业主批评处。现特向全体业主和业委会汇报5月-7月的工作情况，听取业主代表、业委会对物业工作意见，商讨下一步工作计划。
一、本期工作主要以熟悉小区、稳定小区为主，我们主要完成了以下工作：
1、办公室接待来访199条，处理173条，26条处理未果（外墙漏水和瓷砖修补），投诉及时处理率87%，有效投诉处理95%以上。公共设施报修129条，处理124条，及时处理率96%。
2、消防通道划禁止停车标语6处，新增禁止占用消防通道标识5块。清理楼道、水电井可燃易燃物4次，80%以上的水电井已经清理，下一步要加强楼道清理，并争取清理完水电井全部杂物。
3、为小区消防验收，报请了社区、街道、北湖区消防大队、市消防支队、市住建局等相关部门。
4、进驻小区时16台电梯中，有12台有故障，2台未年检。目前电梯全部检修过1轮，全部重大故障都已消除，电梯已经全部年检。更换了5栋、6栋多数电梯按钮。
5、园区内全面广告清理2次、小区大扫除5次、停车场冲洗2次。
6、完成绿化灌木修剪1次，树枝修剪2次，灭白蚁上报4次，整区域杀草1次，除草3次，灭蚊消杀1次，清理枯枝2次。
7、保洁培训5次，更换7个保洁；秩序员培训8次，更换不合格秩序员11个。办公室人员培训4次。
8、将老旧公灯更换为LED灯73个，更换单元照明灯为LED声光控灯500个。更换停车场全部灯光为LED雷达感应灯，约240个。
9、更换垃圾桶18个，购置手推垃圾车2台，大垃圾斗1个。
10、上门安装服务有偿5次，无偿上门检修服务24次。
11、疏通排污支管（公共区域）2处，清理化粪池3处。协助通室内堵塞4户（业主自费）。
12、处理4栋外墙瓷砖脱落高空作业1次，处理房屋内瓷砖脱落23次。
13、修复3栋地下停车场入口路面，修复小区入口沟渠。
14、协调楼层漏水处理9次。
15、绿化自来水管修理5处。
16、协调家庭矛盾1次，邻居纠纷3次。
17、协助自来水公司更换闸阀2处。物业自行更换闸阀6处。
18、更换自来水入口控制器1个。与业委会共同协调郴电国际、小区原电路建设单位，申请双回路改造，并达成3000元把事办完的口头协议。
19、驱逐可疑人员9批次。驱逐小广告人员2批次。
20、协助街道办劝阻种菜等公务行为5次，砌围墙1面。
二、工作不足，受业主批评主要是：
1、秩序员未着工作装。上班时睡觉被抓。发小广告的进入小区不知情。
2、保洁卫生欠佳，瓷砖不亮，垃圾桶位置的地面有油污，停车场有垃圾清扫不及时。
3、绿化带有杂草。
4、小区门口岗亭移走，没有岗亭值班。
三、做好合同范围内的工作。
尽力提供力所能及的额外增值服务，保持业主满意度，是我公司的初衷。对于业主指出的不足，我们虚心接受，有则改之，无则加勉。
1、秩序员未着工作是因为试用期员工，还未正式录取，已录取的员工都是着工作装。
2、保洁卫生确实有欠佳之处，我们会加强培训，保持优胜劣汰，选出合适的工作人员。停车场要求是每天扫，每周拖3次。
3、绿化带确实杂草较多，待阴凉天气，会加强清理。
4、小区门口岗亭临时移走，是为了避免业主误会是物业公司跟开发商联合收停车费，且秩序员一个没少，值班人员一直在门口。现在岗亭已经准备恢复到原位。
四、物业公司所遇的困难：
1、历史遗留问题太多，前物业遗留的、开发商遗留的，不管是不是物业能办的到的，都眉毛胡子一把抓，由我们来收拾，应该要区分责任，不因开发商的过错连带到物业。如：瓷砖脱落和漏水、消防、办证、开发商欠钱，开发商承诺不用交物业费等等，都与现在的守信物业是没有责任关系的。
2、有几个业主家属，之前在前物业工作，因我公司来后，未聘请他们继续任职，而故意刁难我们的保洁人员，指着保洁人员的'鼻子辱骂。我们有过2名卫生打扫的不错的保洁，受不了无端的辱骂而辞职。小区周边商贸繁华，保洁难招，招到好用人员又被故意骂走。我们缺少卫生保洁人员。
3、业主家属每天必定4次以上，翻捡垃圾废品，将保洁刚打扫好的卫生毁坏，刚装好的垃圾倒在地上。所捡废品必定通过电梯上下运输，导致卫生搞了又脏，脏了又搞，看着如同很久没打扫。
4、有部分有车业主不到物业办公室登记车辆信息、业主信息、电话信息，车辆又不留挪车电话，停在消防通道时，无法催促挪车。
5、房屋质量差，电梯质量差，经常性瓷砖脱落，漏水，电梯隔三差五的出问题。
五、物业公司接下来的工作计划：
1、每周对保洁、秩序员培训岗位职责、工作方式、工作要求。打铁还需自身硬，外部环境再好，自身团队不过硬也不行。
2、继续招聘保洁人员，并且比竞标时承诺的5名保洁多招1名，准备配6名保洁。
3、奖罚分明，严抓纪律。对优秀员工，继续奖励，对违反工作纪律的员工，坚决适当处罚。
4、因物业公司没有执法权，而小区业主大会有小区民主自治权，请业委会或业主大会授权或者给与物业公司具体的管理消防通道违停的措施。如：对违停车辆，一次贴条警告；二次贴条、锁车、放气；三次拍照报派出所和消防大队，执法罚款、拖车。
5、向业委会提交开发商的责任范围、业主的责任范围、物业公司的责任范围，并请求业委会共同海报公示责任范围。有利于不争不吵不推脱。
6、原位恢复岗亭，对车辆及人员进出管控。
（1）对已经到物业办公室核对过车位、车辆、业主信息，且缴纳了车位费的车辆，输入自动识别，车辆进出自动放行。
（2）对已到物业办公室核对过车位、车辆业主信息，但未缴纳车位服务费的车辆，设置成“时间车”提示未缴纳车位服务费用，人工放行。
（3）没有车位的业主，会记录在“车辆信息本”每次人工核对后放行进，出门时该交费的交费，因不交费出不去的，物业不干预。
（4）对外来车辆一律要登记车牌、姓名、电话，方可放行进入，出去时，该交费则交费，因不交费出不去的，物业不干预。
7、把双回路供电的整改协调落实。
8、高空松脱的瓷砖先安排专业人员取下来，以免自行脱落砸到人，松脱的瓷砖修复走维修金流程。漏水户数先统计，属于是公共区域属于质量问题的，走维修金流程修复；因私人装修导致漏水的，督促私人自费修复。
物业服务工作总结 篇8
每个职业都需要讲求团队精神，在好乐星也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的口味并推荐新菜品让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。
之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名服务人员是微不足道的，有些人认为这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在好乐星感受到不一般的快乐!
20XX年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为xx的一名xx前台服务员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。我来xx工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名服务员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
一、急客人之所急，想客人之所想。
前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说 NO 。对xx的常客，我们提供礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯，比如客人一般在几点退房，我们可以提前把帐务整理好，等客人来时直接退房即可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我们xx颇受重视，相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。
客人走进xx后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛!。
三、不要对客人做出没有把握的许诺。
当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确实在尽力帮助他。许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为xx增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉xx的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个xx的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
五、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。
“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!
物业服务工作总结 篇9
在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下，____社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，共同努力创建实施“双年”，营造和谐社区、平安社区。
1、年初，____社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流策划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经验，让工作中存在的问题，能在会议中提出并讨论，兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。
另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作，将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。
2、在物业单位联席会议的基础上，辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。
3、____辖区内小区的业主委员会选举。
做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年，____社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月28日到10月28日，____仅用一个月时间就顺利选举产生了第xx届业主委员会;另外，____小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。
物业管理改造工作。圩镇____小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重，需要小区业主的积极配合和支持，工作就能顺利召开。
4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系。
____社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。
1月12日，____社区组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”参观学习，巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。
11月8日，____社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中，同志们打成一片，欢声笑语，携手并进，在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱，给大家提供了互相交流、沟通的机会。
5、与辖区管理处联合组织活动，加强与管理处的联系，同时丰富小区居民活动，紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。
今年，与________管理处合办了“卡拉ok比赛”;与____合办了“嘉年华活动”;与____合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”;与____合办了“安全生产宣传活动”;与____大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。
根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，我们组织的每次活动，都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。
在__年，____社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系，为大家提供了良好的沟通平台，在大家齐心协力，共同努力创建“和谐小区和谐社区”。
物业服务工作总结 篇10
公司领导；各位站长：
大家好！
20xx年即将过去，在辞旧迎新之际，大全公寓服务中心在公司领导的大力支持和帮助下。顺利接管了大全公寓物业工作，现将三个月工作简单总结如下；
一，好汇物业大全公寓概况；
大全公寓座落开发区芬芳涂料厂南面，占地面积9349.38平方。建筑面积13551平方。高楼13层，住房221间，有电梯3部，二次给水系统1套，供暖系统1套，自备发电机1套等一系列消防设备。现有保洁员，门卫，维修工，等管理人员11名。每天24小时为大全公寓提供物业服务。
二，加强管理，制定规章制度，为业主做好服务。
好汇物业公司於20xx年9月23日正式进入大全公寓服务。当天在公司领导的带领下。保洁员，门卫当天上岗。开会强调工作要求和公司规章制度，针对大全公寓宾馆式服务要求的实际情况。特制定了详细的保洁员岗位划分，岗位要求和考核办法并上墙公示。公司领导制作了公寓公约，公寓楼管理制度，电梯管理办法，员工，车辆管理办法等宣传栏【版】16块，横幅3条，中秋国庆挂大红灯笼4盏。增添了节日气氛。
进入大全公寓后，我们好汇物业马上组织人员将公寓大楼周围垃圾打扫干净，将雨篷顶上，楼顶垃圾，各楼13层及地下室等多处垃圾全部清理到楼外。汽车装运2车，电动三轮车装运5车，保洁员将一，二层窗户玻璃，三部电梯，所有楼内通道及门整个擦洗干净。地下室二次供水，自备发电机等管道设备全部擦洗干净。针对业主反映的问题，我们能解决的问题将尽快解决，解决不了的交开发商处理。认真做好环境卫生服务。以宾馆服务为标准，提高服务档次，满足业主要求。
三，加强内部管理，提高服务质量。
今后将加强内部人员培训，按照要求组织门卫，保洁员进行培训，每月一次。提高服务质量，加强巡回，防火，防盗，防跑，冒，滴，漏。确保公寓人员设备安全。完成公司领导交给的各项工作任务，及时收回物业费。
谢谢大家！
财务工作季度个人总结精选
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财务工作季度个人总结(篇1)
xxx公司第一季度的工作已全面结束，现就有关各项财务指标完成情况做简单的分析说明:本季度的总费用为xx元和预算的xxx元比较节约xxx元;和20xx年同期的xx元比较少xxx元，分析其原因有以下几点:
一、制造费用
本季度的制造费用为xxx元，和预算的xx元比较少xx元，其主要原因有以下几点:
1、预算中本季度的电费为xx元，而在实际中示范园并未转入电费，此项费用将在下季度一并转。
2、xxx公司职工的补贴暂时停发，总经理本季度的工资未发，董事会本季度的工资也未进账(这些费用都将在下季度进账)。
3、预算中易耗品和其他项目在本季度并未发生。
本季度话费xx元和预算的xx元比较有所上升主要是因为生态园总经理的电脑入网费在我单位报账;其余的办公费xxx元、面包车xxx元、和预算比较无太大出入。本季度增加办公费xx元，差旅费xx元。和去年同期xx元比较各项都较为稳定。
二、直接生产成本
从上表可以看出，除人工工资以外各项都有所下降。其中化肥下降的原因预算时每亩为xx元，而实际为xx元每亩;本季度雨水比较充分所以电费也有所下降。人工工资上涨24原因主要是夏剪次数比预算多一次，这样本季度的人工工资就上涨相当大一笔二季度财务工作总结心得体会。和去年同期的xx元无可比性。
20XX财务第一季度工作总结可以对第一季度的公司财务状况进行一个总结和分析，可以及时找出上一季度的财务工作的不足和发现公司上一季度的财务问题。这样就可以对第一季度财务问题进行解决和改进为下一季度的财务工作提供一个有效的参考。
财务工作季度个人总结(篇2)
第三季度以来，财务科按照院务部质量建设活动计划，紧紧围绕“质量第一、服务第一”的工作目标，有重点地抓好财务服务保障工作，从动员部署、建章立制、整顿行风等方面入手，积极做好全科的质量建设工作，三个月以来，在院务部质量建设办公室的领导下，在全科同志的共同努力下，财务科的质量建设工作顺利展开，服务态度明显转变，办事效率明显提高，财务科三季度工作总结。
一、基本情况
（一）认真做好动员部署工作
x月x日，全科召开了科务会，会上，x科长就如何开展好财务科质量建设活动进行了动员部署，组织大家认真学习了院首长关于质量建设年活动的讲话精神和院、部通知要求，统一了全科人员的思想认识，明确了目标措施，x科长对抓好财务科质量建设提出了具体要求和方法步骤，通过动员部署，大家充分认清了开展“质量建设年”活动的重要性和必要性。
（二）补充完善各项规章制度
为提高依法管理水平和服务质量，财务科组织制定了一系列财务管理制度，一是为严格票据的使用管理，制定了《票据管理制度》；二是规范财务管理行为，组织制定了财务各岗位工作职责；三是加强实物资产管理，组织制定《实物资产管理细则》；四是加强经费管理，修订完善了《经费审批权限》和《基层财务管理办法》。五是为整顿财务科工作作风和服务保障态度，规范服务行为，制定了《财务科服务行为规范》。
（三）大力开展行风整顿活动
为彻底解决服务不尽心、岗位不尽责、工作不尽力的飘浮作风，切实转变财务科工作作风和服务理念，树立财务人员良好形象，财务科开展了一系列的作风整顿。
1.狠抓思想作风整顿
认真学习了院长、政委在机关干部点名会上的讲话，仔细阅读了院长推荐的《没有任何借口》这本书，写了个人心得体会，科领导以此为契机，从自身做起，要求财务科全体干部按照院首长的要求，提高六种意识，对工作中出现的质量不高、效果不好的问题要深挖思想根源，不断提高个人的综合素质；认真组织开展了保持共产党员先进行教育活动，结合财务工作特点，通过学习《会计人员职业道德规范》，对各岗位工作人员尤其是直接接触钱物的财务人员进行了防腐倡廉教育，要求全体财务人员上交了财务安全保证书；抓住学雷锋活动月的有利契机，在大力开展学雷锋服务活动的基础上，针对财务人员思想状况，认真组织思想教育整顿，分析自身存在的问题，研究提高自身素质的方法和措施
2.狠抓服务态度整顿
财务科把质量建设活动融入到经费管理和优质服务之中，推行了财务岗位服务卡，制定具体的承诺内容，自觉接受工休人员监督，服务满意率达90%，窗口服务业务完成率达100%，改善了服务质量，提高了管理水平；积极开展以“为工休人员服务，树行业新风”为主题的窗口服务活动，认真执行《财务科服务规范》，推行文明礼貌用语，转变服务态度，规范服务行为，提高服务质量。
3.狠抓财经纪律整顿
科学编制预算，通过充分调研和论证，在细化预算支出结构的基础上，采用零基预算，科学合理安排预算项目和经费指标，确保了预算安排与实际工作任务紧密结合，增强了预算的针对性和指导性；规范票据管理，对近几年科室在财务科领用收据的收款和实际上缴数量以及金额进行了专项审查，同时对20XX年至今，科室已使用完毕而未上缴的收据，限期上缴，并对虚开和第三联为空白的现象以及已收现金的存放和使用情况进行了检查；针对全院财经纪律大检查中发现的一些审核报销不及时、经费管理不到位的问题，制定了归口经费管理细则和经费管理考评内容，促进了财务管理工作的规范化、制度化和科学化。
二、质量建设存在的问题及原因分析
财务科狠抓质量建设，收到了一定成效。但也存在一些问题和不足：一是对把财务科质量建设活动贯穿到财务工作之中缺乏具体的规划和思考；二是在当前的新形势下，对财务科质量建设面临的新情况、新问题，尤其是对财务科转变服务态度、提高服务质量等方面反映的问题调查研究不够，创新手段不足，缺乏具体的指导；三是财务科质量建设培训、学习、交流的力度有待于进一步加强；四是在创新管理理念、提高管理效率等方面，还有待于快速推进，及时总结，并进一步规范。对这些问题要在今后的工作中全面分析，认真加以解决。
三、改进措施
1.认真开展思想政治工作
近期对财务科的人员思想状况进行一次全面分析，特别是对确定转业的人员的思想状况，重点进行分析掌握；利用党团活动时间组织政治学习，通过开展会计职业道德教育活动和创新创效活动，引导财务科全体人员树立正确的人生追求和价值取向；深入开展谈心活动，认真了解每个财务人员的思想动态、工作状况，对个人存在的困难，积极想办法，尽量帮助解决，为群众排忧解难。
2.继续强化机关服务意识
按照“机关围着基层转”、“后勤围着临床转”的服务方针，在全科范围内开展提高服务意识的教育活动，每周组织开展一次服务标兵评比活动，树立服务典型，引导财务人员树立正确的服务观念；严格落实《财务科服务规范》，推广文明服务用语，并聘请科室人员进行监督，努力在全科范围内营造文明服务、规范服务的环境；进一步强化财务科窗口集中服务的功能，设立引导标识和窗口服务流程，简化程序，减少办事手续，方便基层，提高效率。
3.不断提高财务人员素质
一是加强财务人员专业技术培训，采用“请进来、送出去”等方式，学习掌握同行业先进知识和管理技术，提高财务人员工作水平和业务技能。二是加强财务人员计算机技能培训，推行会计电算化管理，尽快实现手工记账到网络记账管理转变，提高工作效率。三是加强财经知识宣传教育，提高依法理财水平和全院人员严格遵守财经制度的自觉性。
财务工作季度个人总结(篇3)
20xx年第三季度，我们刚泰房产工程部主要完成了以下工作：五期建设工程规划许可证和建设用地规划许可证的办理，五期施工图纸在兰州审查已经完成，刚泰河滨城五期的六栋住宅楼B、C、D、E主体结构已经完成，A座井桩也已经全部浇筑完成，接下来的工作就是B、C、D、E的砌体工程，以及A、F座的主体工程。
西和刚泰大酒店主体工程已经全部完成，地下室夹层以及5至8层的砌体也已经砌筑完成，电气管线的预埋跟随土建工作完成。并且酒店的外立面装修方案和内部平面布局已经确定。五期开盘工程部配合销售部计算核算业主首付款的支付
工程部第四季度工作计划：20xx年最后一个季度我们将对五期工程和酒店工程做今年最后的冲刺。首先五期A座和F座主体结构工程量，在天气良好的条件下，必须保证年底全部完成，由于这里天气条件，温度下降较快，12月份左右砌墙工作就基本无法进行，砌体工程较困难，B、C、D、E座砌体要基本砌筑完成。
西和刚泰大酒店任务比较重，砌体年底砌至十五层。这是主体结构的要求，对于设备方面，酒店智能系统，厨房设备招投标要求需要拟定。并且需要完成安防，有线电视系统卫星电视系统和电子门锁系统，宽带网络程控电话系统，酒店管理软件系统的考察以及洗衣房，厨房，美容美发，健身房，棋牌室设备的考查工作。同时，需要与天水设计院签订酒店补充设计合同。
财务工作季度个人总结(篇4)
在分公司班子正确领导下以及各部门的通力配合下，紧紧围绕全局工作与业务部门密切配合，以年初上级下达的各项工作任务目标为统领，注重实效，重在落实。财务部认真完成所有收支工作，对公司各部门财务指标进行考核，分析及监督，对各种报表的上报，帐务的处理等都圆满完成一季度的各项任务。1季度实现经营总量万吨，其中成品油万吨，cng万方，润滑油吨，非油品万元；实现销售收入万元，利润万元，吨油费用元，基本上完成上级下达的各项指标量。
回顾1季度，我们主要做了以下工作：
一、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平。
自公司体制改革以来，以“强化管理年”活动为主题，结合分公司财务部实际情况，在各项规章制度上按照重庆市公司管理制度为学习资料。为了提升财务部各财务人员的管理能力，财务部主任不仅组织部员工学习本部门的规章制度、核算要求，还学习业务部、零管部、发展部、安数部等等的相关业务流程及相关制度。分别学习了现金流量业务核算规范、“三重一大”决策制度实施细则，绩效考核实施细则并逐条对财务绩效考核、发票管理办法等等。通过学习，进一步了解了公司的各项管理制度，懂得了基层会计人员的工作要求，如何更好地做好基层财务工作。
二、狠抓内控防范经营风险分公司根据人事变动情况、调整了内控领导小组成员、内控主办、各流程责任人进行相应调整。重新建立健全了内控机制。
一是一季度分公司对三、四季度穿行测试的自查情况逐一进行整改。由于新版内控流程有所变化。特别是对新增业务流程土地租赁业务进行了重点整改。
二是组织开展一季度的内控自查工作，通过一季度自查环比未执行的有所下降，下降率为11。
三、落实预算强控制20××年年初，根据股份公司关于开展20××年度预算编制工作的通知以及重庆市公司相关文件，分公司财务部积极开展此项工作，先后下发《关于下达20××年预算指标的通知》、重庆石油公司20××年预算表等文件，会同各部门协力开展20××年预算编制工作。根据相关数据，20××年分公司费用预算指标为7232万元，第一季度财务部共申请预算432.02万元不含工资、税费等，占全年预算5.97；分公司费用预算指标为3650.10万元，其中第一季度财务部申请预算为319.60万元，占全年预算8.76，第四季度财务部申请预算703.21万元，占全年预算19.27。20××年第一季度分公司财务部预算申请环比下降2.79，同比下降13.3，全年完成进度良好。相较于去年，分公司在预算控制上更为严格，取得了较为良好的效果。
四、认真开展税务自查工作20××年2月，根据国家税务总局下发的文件《》，重庆市市公司要求各分子公司财务部门配合市公司财务处，协同各地区税务部门认真开展好税务自查工作。该工作在第一季度共分两个阶段。
第一阶段，20××年2月下旬20××年3月上旬。该阶段分公司主要工作为翻阅至凭证，重点检查发票的真伪与是否合规、科目涉税情况、涉税凭证附件是否齐备，在此基础之上由财务部税务会计完成对稽查情况的汇总。针对检查出来的问题，财务部认真展开分析，并提出相应的解决方案。
第二阶段，20××年3月中旬20××年3月下旬。该阶段分公司财务部人员主要集中于市公司财务处，会同各分子公司财务人员，在税务自查软件的框架下，针对软件所提出的各控制点逐一展开检查，最后汇总形成自查数据并上交税务机关。该阶段共历时2周，共涉及控制点963个。通过本次税务自查，我公司财务部在税务工作方面的能力有了进一步的的提高，对于税务方面的知识的认知也进一步加深。
五、完善投资制度，加强资产管理20××年随着市公司进一步将投资发展工作部分权限下放到各分子公司，分公司财务部在投资发展工作方面面临着更多的机遇与挑战。一方面，随着分公司投资发展权限的增大，财务部门在处理相关业务方面有了更大的发挥空间，这对于提升财务人员工作能力，提高财务工作效率有着积极的促进作用；另一方面，这也对完善相关管理制度、加强投资工作核算工作也提出了迫切的需求。
在这样的背景之下，分公司进一步完善原有的相关投资管理制度，不断完善投资资金的审核与下达、合同的审查、工程验收、审计工作的开展等相关流程，会同发展部门加强对投资发展工作的审查；在资产管理方面，财务部门严格落实资产的购置、入库、报废等流程在固定资产管理办法框架之下顺利进行，与安全数质量部门共同完成了对万石、白羊、马达等加油站的资产报废与处置工作。
下一季度，分公司财务部工作主要集中于以下几个方面：
1、资金管理突出一个“零”字在资金管理方面，二季度财务部应重点加强资金的申请与控制。在资金申请与划拨方面，应严格遵循市公司下发的资金管理办法，完善相相关手续，对于手续不完善、文件不齐备的资金申请应予以拒绝并要求更正，超过期限之后应不予办理；在资金控制方面，应综合考虑分公司实际的资金需求以及全年预算下达指标，控制资金申请规模，严格考核资金的下达，实行跟踪落实制度，同时每天应坚持资金计划的上报与复核，实现对资金的全面控制与监测。
2、费用开支坚持一个“降”字在费用开支方面，应在全年下达的预算指标范围之内，在认真分析总结一季度预算与费用使用情况之后制定本季度费用预算计划。对于一季度金额较大、预算占用率较高的费用项目要认真展开分析，找出原因之后要在第二季度严格进行控制力争使其下降。对于非日常性费用以及专项维修费用等要提前予以预测并列入二季度预算计划之内，同时，在专项维修费用的审批与下达等方面要严格履行程序，完善相关文件和制度，加强对其的监管与控制。
3、会计核算落实一个“真”字在会计核算方面，第二季度财务部各成员应继续严格执行集团公司与市公司下发的相关会计准则与文件，全面、客观、真实地反映企业的经济情况与经营现状。对于企业经营运行中所出现的各类违规行为要坚决予以制止，从根本上规范财务部门的会计核算行为，在做好会计核算的基础上加强财务部门的监督作用，促进分公司财务工作平稳有序的进行。
4、审计监督强化一个“严”字在审计监督方面，二季度财务部门应严格按照内控相关制度继续推进分公司内控工作平稳运行。针对一季度内控自查方面所发现的各类问题，财务部应及时进行相关分析与汇总，敦促各部门内控流程责任人对本流程内未执行到位的控制点进行改进。同时，财务部门应加强对各部门内控执行工作的后续跟踪与考核，落实各控制流程责任人的职责界定与岗位分工制度，从严、从谨做好二季度内控自查工作。
财务工作季度个人总结(篇5)
20-年即将结束，在即逝的一年里，-在发展的道路上又迈进一大步，我作为-的员工，我也非常欣喜。我是今年七月中旬来公司的，在公司的计财中心担任会计一职。虽然我加入公司的时间不长，但我却深深体会到了-这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下：
一、专业知识、工作能力和具体工作
我是七月份来到公司工作的，主要负责计财中心的事务性工作，事务性工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)做好领导服务，及时完成各位领导交办的各项的工作。做为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。
(2)协助同事做好了各类文件的登记、上报、下发等工作，并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息-和文档管理工作。保存好办公室常用文档，做好存档-;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(4)其他事务性工作：如打印、复印和扫描文件、收发传真和快递、送取文件。领取办公用品。办公室中一些设备的报修等等。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策：爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
三、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效益高，同时在工作中学习很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结过去5个月的工作，尽管有了一定的进步有成绩，但在一些方面还存在着不足。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为康得就是我的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。
前台文员的工作总结简短
光阴易逝，我们这个学期已经快要结束了，这个学期的学习生活也快要结束了，在学习中，我们应该已经有了对自己学习的认知，一般的，老师会让我们整理一份学习总结。你知道有哪些细致的学习总结呢？小编特意收集和整理了前台文员的工作总结简短，相信一定会对你有所帮助。
流年似水，岁月如歌，时间总在不经意间流逝，随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。需要将这段时间的工作总结提上日程了，总结有较强的组织能力和团队精神，工作总结从哪方面写？下面是编辑为你推荐的“前台文员的工作总结简短”，如果您喜欢本文可以分享给身边朋友喔！
时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了十来天了，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下：
一、主要都是整理一下办公室的环境
考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做！
二、在实践中学习，努力适应工作
作为一名新员工也是刚踏入装饰这一行的新人，在装饰经验这方面有欠缺，对公司前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢领导的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。
三、认真工作，更注重细节
接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面，不断完善自己
在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好色地完成工作。
接下来的周计划：
1、提高岗位的适应能力，把自己该完成的工作任务都有质量地做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识，丰富自己的见识。
2、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力，能把过去的不足得以改正。
3、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
矿山工作总结简短9篇
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矿山工作总结简短【篇1】
20xx年以来，按照创建先行县的部署，把绿色矿山建设作为“发展生命线工程”来抓，围绕打造全国绿色矿业发展先行县”目标，坚持“规划引领、标准倒逼、标杆带动、科技支撑、综合利用”的创建路径，在提升绿色矿业发展理念上下功夫、在政策引导和建设指导上做文章、在推进绿色改造和生态治理上求突破、在破解制约矿业生存和发展瓶颈上打出路，着力推进矿业绿色高质量发展，现将20xx年绿色矿山建设有关工作开展情况汇报如下。
（一）20xx年绿色矿山工作
一、夯实四项基础，把绿色矿山建设作为生命线工程来抓
1、加强组织领导，推动工作落实。在绿色矿山建设领导小组领导下，组建了县绿色矿山建设领导小组办公室，重点企业也相应成立了绿色矿山建设办公室，统筹推进矿业的绿色开发、生产和生态环境修复治理工作，现已形成政府主导、企业主体、部门协同、社会支持的四位一体推进格局。
2、全面调查摸底，把握县情矿情。先后组织了四轮调查摸底掌握第一手的现实情况，为出台政策、科学治矿提供了事实依据。
3、提升思想理念，形成绿色共识。先后组织有关部门和重点企业3批次80余人次赴绿色矿山建设先进地区参观学习、考察对标，在职能部门和重点企业层面对绿色矿业发展有了全面系统的认识。同时，通过召开工作推进会、企业座谈会以及加强宣传等措施，广泛宣传“绿水青山就是金山银山”的发展理念，已安装制作固定展牌、永久性标语50余处。
4、坚持顶层设计，强化政策推动。根据国家六部委的实施意见和《绿色矿业发展示范区建设方案》，编制了《绿色矿业发展先行县建设方案》。立足县情和资源禀赋实际，在政策、制度层面先行先试，配套出台了等一系列文件，明确了“干什么、怎么干、达到什么标准”。
二、把握三项重点，真抓实干对标打造国家绿色矿山
1、加强绿色治理，加大矿区生态环境修复治理。绿色矿山建设中矿山生态环境治理既是焦点问题又是难点问题，坚持边开发、边生产、边治理、边恢复进行生态的修复再造，大力推进“百矿披绿”和“花园式矿山企业”建设工程，专门细化制定了“绿色矿山建设洁化绿化美化标准（试行）”，明确开采区、生产区、生活区、办公区、道路运输系统在矿容矿貌、绿色治理、矿区及周边环境综合整治方面具体的标准要求。督导指导企业因地制宜对损毁山体、尾矿库、排土场进行复垦披绿、光伏发电、栽植经济林等多路径恢复治理，年初下发了20xx年矿山披绿任务指标，覆盖81家矿山企业，全年绿化治理面积2500亩，植树900万株，播撒草籽300余公斤，总投资达2500万元，使矿山生态环境有了很大改观，还进一步拓展了建设用地空间。
2、加强绿色改造，培育矿业生态发展竞争力。以安全生产、环保达标、节能减排为切入点，通过实施技改升级和环保达标工程，落实绿色开采、绿色运输、清洁生产等规范要求，把蓝天、绿水、净土保卫战落在实处。在开采环节，实施爆破水袋降尘、采区微喷降尘、棚化入库等绿色环保治理工程，有效治理扬尘污染。在生产加工环节，推广使用高压辊磨、量恒式干选、湿式磨前预选等新技术新工艺，逐步推动技术装备升级改造，建设现代化、科技化、数字化矿山。在矿物输送环节，大力推广皮带廊封闭运输，实施矿区运输“车转廊”工程。
3、加强综合消纳，创新尾废资源化利用路径。在尾废处置利用上，坚持“挖潜创新、调整结构、综合利用、循环发展”工作思路，走科学消纳尾废、绿色开发利用的资源化、生态化之路，把铁、金尾矿变废为宝，有效减少对生态的影响，降低区域生态环境承载的压力。发展壮大尾矿制备新型绿色建材产业，推进尾废生产绿色砂石骨料产业，做好铁尾矿复垦造地还田的升级文章。在实现尾矿库复绿披绿、生态再造的基础上，利用铁尾矿砂中含磷、铁等元素，推进铁尾矿综合利用产业与农业产业结合发展，推进就地生态化利用。
三、抓住三个关键，引领矿业走绿色可持续发展之路。
1、抓标杆培树，引领推进全域绿色矿山建设。坚持点线面结合，抓点带面，实施了绿色矿山标杆示范工程和示范项目，把先行企业打造成示范企业，带动全县绿色矿山建设深入开展。
2、抓节点创新，探索实践绿色矿业发展新模式。针对我县矿业发展实际，结合历年在矿业发展中的实践，坚持制度创新与模式创新相结合，以创新促成问题的破解，促进绿色矿业发展的实践特色，结合实际建立绿色矿山建设奖励基金制度，结合企业实际，推动企业就“尾矿库占地还田”、“生态复垦”、“尾废综合利用”、“工矿用地产业生态化融合发展”等方面课题进行探究和实践，坚持大处着眼、小处着手，力求在矿业开发和治理过程中有特点、出特色，产生正向的价值影响。
矿山工作总结简短【篇2】
自20xx年9月至今在山西方山金晖瑞隆矿工作过程中，能始终认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，坚持“以人为本”的管理理念，按照地区和公司文件精神，结合本矿现场实际，总结往年经验教训，解放思想，精心管理，制定了切合实际的各项管理制度，狠抓安全生产，投入了精力，奉献了智慧，同矿领导班子精诚团结，同心同德，精心组织，合理安排，促进了我矿安全生产不断向好的方面发展，现在正朝更好、更高的标准稳步前进，具体工作总结如下：
一、思想政治情况
统一思想，扎实开展安全生产宣传教育工作，学要有方向，干要有目标，利用学习会、班前会及其它活动引导干部职工以科学的发展观认真的做好安全生产工作。坚持安全第一，以人为本的管理观念，积极开展基层基础活动，深入贯彻落加强企业安全生产工作的通知，通过坚持“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针，推进了我矿向科学化、规范化方向的发展。经宣传教育，开展各项有益活动，干部职工向心力，凝聚力战斗力逐步提升。
个人思想上能和上级保持一致，在矿上能和班子保持团结一致，积极维护大局，推动我矿发展；能自觉学习，认清形式，与时俱进，积极参加和组织公司和矿的各种活动；认真学习，增强反腐倡廉教育，端正作风，廉洁自律，时刻提醒自己“拒腐蚀、永不沾”，严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定，始终做到自重、自省、自警、自励，以无愧于组织的信任和员工的期望，坚决抵制各种不正之风，树立良好的公仆形象，积极深入现场，深入井下，不摆官架子，与职工打成一片，深获基层干部和职工的好评。
二、工作开展情况
在生产中，紧密围绕生产布局，扎实做好生产准备工作。积极同技术人员对矿生产布局进行探讨安排布置，克服不利因素，针对井下采场实际情况、生产格局的总体安排，合理调整开拓布局，努力做好采掘系统的安全生产管理工作，确保生产正常接替。
狠抓信息调度管理工作，努力实现安全生产；狠抓现场精细化管理，使之贯穿于现场生产的全过程，解决现场出现的各种问题，达到务求实效；保质保量完成矿下发的安全生产指标，成本控制指标等各项指标的实现。
8103采煤工作面遇到建矿以来地质条件最为复杂的地段。遇陷落柱，导致煤层变薄、煤炭质量差、构造区域安全工作带来极大隐患。为全面解决此问题，提高煤炭日产量、煤炭质量，保障安全生产工作顺利进行，对工作面安排打注浆锚索加固过构造，为安全生产做出重要保证。针对8102工作面机尾过风氧化带、工作面中部两条断层，安全管理是个难点，顶板破碎，后溜子采空区水大，工作面片帮，通过与技术口领导结合，并制定出相应的安全保障措施和管理措施，始终做到有效管理顶板，加强支架检修力度,保证支架的完好率达到85%以上,重点是抓好支架的内在质量,使支架的出撑力达到95%以上,减少片帮,杜绝流渣冒顶的事故发生,保证了安全管理无事故。
大力配合和加强安全质量标准化建设。结合井下和队伍自身实际情况，为安全生产积极营造良好的工作环境和氛围，狠抓标准化，不断打造示范工程，矿多处系统环境和工程质量得到极大改善，事故隐患点大幅下降。在各级领导的正确带领下，在各部门的大力配合下，在各级管理人员和广大员工的大力支持下，分管的各项工作能够顺利进行。
严格落实各项安全管理制度和岗位安全责任制，全面深入开展“三级隐患排查治理”工作，把事故隐患消灭在萌芽状态。坚持每周一至周六全矿各专业无缝隙全覆盖安全大检查，不漏查任何一个地区、不漏查任何一条隐患。严格执行隐患排查责任追究制度，对不按期治理或重复出现的隐患要严格对责任人进行追究。严格执行隐患排查和现场安全确认工作，进一步规范职工的安全操作行为。对“三违”人员过断停下来，制定专人进行程序化教育，严查安全不放心人，使职工从思想上对安全有足够的重视，消除职工的依赖思想，提高职工抓好安全的积极性。
狠抓职工职业培训，严抓基层干部管理，深化基层队伍建设。近年来，我矿采掘队伍人员不稳定，新进职工多，从年初至今，为满足矿井发展需求，矿对现有队伍进行了改建重组，招收新职工，相对管理难度增加，安全压力较大。依据班组建设平台，本人认真贯彻落实建立教育培训等严格的制度，通过亲自参加班前会、到井下迎头现场考察等方式深入调查、熟悉，进行教育引导强化队伍建设管理，提高队伍素质。合理抓好劳动组合，搞好优化组合。在队伍新、人员新，新掘巷道开口多、采煤搬家频繁的情况下，重点抓工时工序利用，减少浪费与提效。
三、工作体会和不足
一是在安全质量标准化工作的落实上，需进一步加大力度予以完善；二是在干部、职工队伍的素质提高上，仍要下大功夫、做过细的工作；三是推广创新力度不够。
以上问题在今后工作中将努力克服。20xx年四季度我们虽然取得了一定的成绩，但存在的问题和不足还很多，在20xx年我们将在两级公司的正确领导下，在各部门和兄弟员工们的支持和帮助下，认真贯彻执行矿的安全方针政策，扎实开展各项工作，改正缺点和不足，克服困难，开拓创新，努力实现各项安全、生产、成本指标顺利完成。
矿山工作总结简短【篇3】
一年来,我坚持把收好、管好、用好工会经费作为工会财务工作的关键环节来抓，严肃财经纪律，强化财务管理，工会财务工作取得了新的进展，为推动工会工作的发展提供了可靠的`物质保证。现对今年工作进行以下总结。
1、采取措施，保证经费到位
面对新形势下工会经费拨交工作中出现的新情况、新问题,矿工会经常研究,认真分析,采取多种行之有效的措施，及时、足额收好工会经费。加强政策宣传。通过下发文件、举办培训班等多种形式，有关部门对收缴工会经费工作重要性的认识，增强了依法拨交工会经费的自觉性。加强与矿行政的协商和沟通。工会财务人员与矿行政做到了勤联系、勤督促，积极争取矿行政的支持和帮助，促使工会经费足额到位。
2、规范运作，严格管理经费
一年来，矿工会认真落实工会财务政策，严格按照适用范围和标准进行经费管理。健全规章制度。根据财务管理规定和工作实际，健全完善了工会经费预决算管理制度、“一支笔”审批制度、物品购置、验收、管理和使用制度、账簿登记、交接制度及财会人员岗位责任制度，使工会财务工作实现了制度化和规范化。加强监督审查。工会年度预决算以及重大开支都经过集体研究后提交经费审查委员会批准。年终工会经费的收支情况经过经费审查委员会通过后，向工会会员代表大会报告，接受职工监督，听取职工意见，做到了民主理财，公开透明。
3、统筹兼顾，合理使用经费
矿工会按照“勤俭节约、统筹兼顾、量入为出、收支平衡、略有节余”的原则。将有限的资金用到维护职工权益上，用到关心职工生活、开展各项活动上，切实为职工办好事、办实事。始终坚持“五项原则”：即有利于加强维护职能的原则;有利于服务基层的原则;有利于提高工会工作整体水平的原则;有利于保证重点工作顺利实施的原则;有利于节约开支的原则。
一年来，矿工会财务工作取得了较好的成绩，保证了工会各项工作的顺利开展，但从整体运作来看，仍有不足的地方：一是往年的部分经费还未拨交到位;二是个别车间工会会费使用仍有不规范现象。针对这些问题，有待于在今后的工作中采取措施，切实加以解决。
今后我会充分发挥经费审查委员会的监督作用，加强日常的审查监督。同时，要定期向会员代表大会报告财务工作，增强工会经费管理和使用的透明度，促进工会财务工作再上新台阶、再创新成绩。
矿山工作总结简短【篇4】
20xx年，我矿在赫章县委政府相关部门和集团公司的正确领导下，全矿干部职工兢兢业业、团结协作，围绕我矿安全生产和企业发展目标，本着“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，在生产技术管理、安全管理、质量标准化管理和工程质量等方面做了超多的工作，克服了地质条件复杂，设备陈旧影响等重重困难，合理组织生产，最终实现了全年安全生产的奋斗目标。具体资料如下：
1、生产任务完成状况
20xx年原煤生产共完成131800吨，圆满完成生产计划。
2、安全生产状况
由于兼并重组我矿于20xx年3月份进行了控股人更换交接，包括部分管理人员和生产队伍也进行了调整。20xx年7月份21003采面回采结束8月份转入21005采面生产。该采面地质条件复杂，遇断层构造顺槽下半段穿入煤层顶板，破碎带多，采煤队又是新来的，人员对生产工艺还不太熟悉，对安全生产造成较大影响。生产过程中，始终坚持安全第一的生产方针，加强顶板管理，严格落实过断层措施和防水、防有害气体措施。该采面在条件异常差的状况下，顺利完成回采任务，并实现安全回采。
20xx年顺利完成了20xx采面的安装工作和21003采面回收工作。在21005采面的安装和初采初放期间，矿成立安装指挥部，矿领导井下现场跟班，靠前指挥，协调组织，跟班到点，与工人同下同上，为回收和安装顺利进行保驾护航。采面回收安装及初采初放期间，严格按措施施工，以安全生产为原则，按工期按计划进行，实现安全顺利施工。
3、掘进任务完成状况
先是由于二采区开拓方案的几次变更，后是由于供电提升更换淘汰设备、仃产的影响，导致20xx年全年掘进进尺少，没有完成预期计划任务量。截至12月底，共完成掘进进尺1100米，完成计划的66%。
4、质量标准化方面
20xx年度，我矿用心响应上级部门号召，紧跟步伐，加大质量标准化推进力度，狠抓我矿采掘工作面质量标准化达标工作。制定了年度质量标准化考核管理办法及实施细则，并按办法进行实施，加大奖罚力度。坚持质量标准化旬检月评制度，对全月质量标准化达标的工作面，给予奖励，全月有一次以上不达标的采面，给予处罚，奖罚分明，起到很好的督促作用。以技术科为主所有的管理人员抓质量标准化资料软件工作，加大检查力度，并协助指导达标建立工作。每旬，组织各部室主管及相关人员，主要对地面及井下各点各面进行质量标准化专项检查。5月份顺利透过了三级质量标准化达标验收。
5、建立健全各项规章制度
进一步完善了安全管理、质量管理、设备管理、机电管理、干部管理、技术管理、经营考核、各岗位职责制等规章制度，及时修改了两大规程，完善了奖励约束机制。制度下发以后，各单位都进行了认真的学习，并认真遵守制度，促进了工作的有序开展。
6、培训方面：
加强培训学习，提高业务素质潜力。认真深入学习集团公司、上级部门有关文件，准备把握发展方向。按照矿统一部署，安全管理人员和特殊工种按计划送出去培训30人次；每月由矿长主持安全办公会，组织管理人员学习贯彻上级重要文件；以安全科、技术科为主组织新工人培训4期183人次；组织全矿所有人员学习新《安全生产法》3期，参加人员90人次，并组织进行了测试，合格率100%；并用心学习集团公司、矿有关文件及相关生产技术等知识，提高认识，理清思路，准确把握发展方向。
我矿今年共培训矿级管理人员6名，区队管理人员4名，特岗人员26名。
7、防治水方面
我矿每月定期组织有关部室负责人，对井下各个出水地点进行全面细致的检查，尤其是对出水较大的几个点，采用定期不定期的方式进行专项检查，并且留有记录。雨季期间，对井上、下进行巡检，发现隐患及时处理，真正做到了防患于未然。
探放水方面：由于一采区南翼开拓区域内的旧采空区资料不详细，为了确保安全掘进，我矿制定了比较切合实际的探放水设计，并严格按照设计组织施工。20xx年我矿共打探水钻孔20个，孔深共计1500米。
8、地面：变电所进行了房屋扩建，待矿井扩建项目的设计方案确定后开始设备安装。
9、煤炭销售方面受市场影响面临严峻的挑战克服了开拓新市场、交通运输不便等重重困难，销售煤炭12.5万吨。
10、对外业务联系与沟通方面也克服了部门人员不熟、环境机构不清楚等困难，透过我们的努力与上级各个部门的业务办理、周边煤矿的资料调查与沟通、外界有资质单位的业务办理等工作也等到了顺利开展。
20xx年工作计划
在20xx年的工作中，我矿全体人员继续发扬谦虚谨慎、努力拼搏精神，统一思想、团结一致，紧紧围绕安全生产开展工作。抢时间，抓组织，争任务，努力完成20x6年各项安全生产任务指标。具体状况安排如下：
1、安全：全年安全生产死亡人数0人，杜绝重伤和重大设备事故率的发生；
2、原煤产量：我矿原煤产量计划9万吨，其中回采煤7.35万吨，掘进煤1.65万吨。
3、掘进进尺：总进尺3203米，其中准备巷道803米，回采巷道2400米。探放水工程量24000米。
4、瓦斯治理打钻工程量：52400米。
5、生产组织方面：
（1）采煤队伍的组织：组建考察组结合当地政府部门到有关基层单位考察，并从几个队伍中考核挑选出一支技术过硬、适应性强的队伍来承担采煤任务；加强采煤工作面正规循环率，保证采面正常推进。月末根据采面条件制定出产量计划，核算月推进计划，对采面推进度及回收率进行考核，完成计划的给予奖励，完不成的给予处罚。组织好采面安全高效生产，保证完成全年产量任务。
（2）掘进队伍的组织：使用原先的掘进队伍，充实和完善钻探、爆破作业的施工设备及工工艺，加强掘进队伍的管理与建设，正确引导、用心配合，力争完成全年掘进计划任务（3203米）。
6、财务资金方面：明年就现有设备改善不包括井巷工程改造也大约需要资金400万元；要调动一切力量保证安全生产投入，保证职工工资。安全生产材料计划要严格审批制度，保证投入效果。
7、加强基础资料管理工作。继续搜集整理各种图纸资料，及时更新、填绘各种图纸，编写、审核作业规程、补充安全技术措施，施工组织设计，为生产管理带给可靠的技术资料。采面投产前及条件发生变化时，及时编制作业规程和补充措施，正确指导现场施工。进一步更新完善全矿各部门各种规章制度等资料。
8、做好全矿干部职工的安全教育和技术培训工作。透过每月安全总结会和班前会的学习、内部交流、谈心等形式，加强干部职工的安全、技术水平，逐步提高全矿干部职工的整体素质。确保安全培训合格率100%，特殊工种持证上岗率100%；
9、质量标准化方面：加强各采掘面及大巷的质量标准化建立工作，确保年底到达省标一级矿井。
10、加强安全管理，尤其是加强探放水工作和有害气体的防治工作，还有过断层的安全管理工作，力争到达隐患整改合格率100%；安全隐患治理上完善管理制度，加强现场隐患排查，落实职责追究制度，加大奖罚力度。
11、做好《采矿许可证》、《安全生产许可证》、《营业执照》等证件的延期换证工作。五职矿长的安全资格证也按时培训和更换保证有效使用。
12、后勤保障工作按排专人负责，明年计划用工人达200人左右，从吃、穿、住、行各方面要按200人计划；各项工作都要明确质量标准和责职，严格考核，落实到位。
13、完成公司及上级部门临时安排的工作任务。
矿山工作总结简短【篇5】
根据集团公司总经理在20__年上半年初作的工作报告指示精神，我项目部结合在建工程项目施工特点及管理模式，整合现有资源，充分调动项目部人员的工作积极性，开展一系列改进工作，完善项目部管理体系的建设，明确项目精细化管理改进目标，提升项目管理水平，现将半年来项目部管理工作汇报如下。
一、工作回顾
20__年上半年项目部主要施工任务为“东港第”项目一期二次结构施工工程，本工程为东港第项目a7~a10号楼原楼板预留洞口二次结构封堵施工，结构楼板钢筋采用植筋、焊接和绑扎，然后浇筑c30砼封堵。其中，a7~a10楼洞口共计__2个，其中a7楼52个，a8楼24个，a9楼34个，a10楼52个，整个项目涉及二次改造施工户数共计208户。按照合同约定，二次结构施工应于20__年上半年3月1日开始正式施工，但我方进场后迟迟未接到建设方准许施工指令，直至20__年上半年4月2日，我方才开始正式施工。考虑到建设方交付房屋时间的紧迫性，我项目部本着服务业主、遵守合同的专业精神，依然按照合同约定的完工日期，重新编排施工进度计划，制定增加施工人员、材料、工器具投入以及夜间不间断施工等相应赶工措施，确保目标工期实现。整个施工采取4栋单体楼依次流水施工，各工序间紧密穿插施工;各施工段采取小段分包，充分调动施工人员积极性，克服赶工情况下的人手不足、材料倒运耗时耗工等施工困难。通过采取一系列的工期保障措施，在保证工程质量及安全的前提下，于20__年上半年5月30日顺利完成全部二次结构施工内容，其中，包括完成建设方后期增加的a7~a10号楼夹层砌筑改造工程;之后，完成a7、a8、a10号楼一层入户门口改造施工个任务。目前，工程项目已通过业主验收，结算资料收集整理完毕，已向建设方提出结算申请，并开始审核流程，相关档案资料已向建设单位移交。
20__年上半年，“东港第”住宅项目一期工程根据总承包合同约定，已完成施工承揽范围内的全部施工内容。目前，项目部在做好向建设单位及物业单位验收移交工作的同时，已逐步进入工程保修阶段，配合建设单位做好售后维修工作，将房屋顺利交付给客户。
一期工程结算工作是本年度工作重点之一，项目部全力配合集团公司预算部门工作，收集、整理结算资料，及时与甲方沟通，为结算工作顺利完结提供便利条件。
半年来，针对二次结构施工工期紧、局限大、困难多等的实际情况，以及工程结算工作的紧迫性，因此，项目部上半年工作重点：一是要保证工程能按照时间节点顺利交付;二是要配合好集团公司预算部门，尽早回收工程款;三、要配合好建设单位最后的移交工作，为二期合作奠定良好的合作关系。项目部尊照年初集团工作报告精神，加强项目部精细化管理以及规章制度落实，再小的工程也要做成精品，从工程进度、质量、安全、成本控制等多方面入手，改进管理工作的不足。总结经验、找出不足，以此总结上半年工作中的得与失。
二、巧提速、保工期
“东港第”二次结构施工开工日期虽滞后，但这并没有成为我项目部不履行合同约定完工日期的理由。原本3个月左右的施工期限，被压缩到2个月不到。时间紧迫，要求项目管理者必须拿出行之有效的赶工措施。项目部从施工进度计划入手，将原本相对笼统的总进度计划细化到每日工作内容、每到工序的施工时间，例如将原本钢筋安装工程，细化成钻孔(含清孔)、植筋、钢筋绑扎、钢筋焊接等四道施工工序，每道工序限定完成时间、固定施工人员，各工序间流水施工，无时差紧密衔接，为砼浇筑及养护节省出时间。细化的计划经反复实践检验，最终得以确定实施。做为施工的主要调度负责人，施工工长必须明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施;项目部管理任务就是在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行，一旦发现有偏差出现，应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再实施。在实际施工中，出现施工进度滞后的情况，如白天排渣，因为需要利用电梯运输排渣，会长时间占用电梯，给钢筋绑扎、砼浇筑、墙面抹灰等上料工作造成影响，考虑排渣完全适合夜间作业，项目将原计划调整，墙体拆除后先装袋，将施工作业面清空，白天如作业工序多，则不进行排渣，如此也可以避免给建设方房屋销售工作带来影响，计划调整后，给关键工作如模板安装、钢筋安装、砼浇筑让出时间，使工程中期形象已初具规模。
在人工方面，为了保证工期，牺牲了工人夜间休息时间，基本每日晚间19点持续施工至23点。通过施工小段分包以及对于施工劳动强度大的工作，在达到施工作业量后给与一定奖励等措施，调动工人工作热情，夜间作业尽量安排粗活，如排渣、砼浇筑等施工任务，充分利用好夜间施工时间。材料方面，做好材料计划，保证现场施工需求。施工技术方面，由于年初气温较低，考虑砼浇筑后凝结时间较长，为缩短砼凝结时间，项目部进一批早强剂，按照配合比要求，进行配比。掺入早强剂后，砼初凝时间明显缩短2~3个小时，楼板底模拆除时间也相应缩短。通过实践的进度计划虽然已于项目初期大不一样，但正是通过不断地收集数据、分析问题、调整计划，使得在进行最后一栋a9号楼施工时，实际施工已基本与计划工期相吻合，大大地缩短了工期。进度管理在取得成效的同时，也有很多不足，工期计划一再调整，使得施工不能保持连续性;人力及机械一直保持高负荷施工状态，难免出现不适的情况，如施工人员后期施工情绪不高、工器具损坏频率提高等。一直受这些问题困扰，使得施工进度放缓。
三、重质量、赢信誉
二次结构施工虽是小活，但也不应忽视了施工质量，小活也要干出“精品”工程。二次结构施工工序多，质量控制点多。项目部的管理重点抓事前的交底工作及过程中的质量控制。例如在钢筋工程，在开始植筋前，因为不是专业植筋人员，需要把植筋的要点，如钻头直径的选择、钻眼深度、清孔要求、植筋胶的配比等等需一一向工人进行交底及培训，作业工人达到技术施工工艺要求，可批量作业后，在施工过程进行抽检，发现问题及时进行整改。二次结构施工质量控制重点：一是涉及结构安全类，例如模板安装、植筋、钢筋绑扎、焊接、砼配合比、浇筑振捣等;二是涉及建筑适用性类，例如墙面抹灰空鼓、开裂控制、地面面层压光、天棚刮浆开裂控制等。施工前项目部也做好质量的预控措施，在原施工方案的基础上，改进、细化施工方案，例如对模板拼缝的控制，对周转多次的多层板，重新收边，拼装模板尽可能减少拼缝缝隙。在比如砼配合比，现场搅拌严格按照实验室出具的配合比单，进行配比;墙面虽未要求抹灰，但根据现场实际情况，二次施工部位墙面需重新进行抹灰找平;地面面层在与原地面接茬处增加打磨处理。一系列的措施体现了“精细化”管理的精神，重视质量工作也让我们赢得了业主的赞扬。
四、压成本、创效益
a7~a10号楼二次结构施工，包括设备夹层改造工程、一层入户门口改造工程，按照现场施工实际发生统计，工程实际发生成本为812，887.5元，合同施工审定总价款为 万元，已拨付工程款为 万元，占总造价的 %;申请结算金额为 万元，其中发生人工507，200.00元、水泥52，170.00元、砂子石子37，600元、空心砖4，275.00元、钢筋50，000.00元、五金工器具35，642.50元、施工用电20，000.00元、大白施工100，000.00元、试验费6，000.00元;实际发生签证、设计变更费用元、 赶工费 元。
项目部重视对资金、资产的管理，始终坚持节俭务实、杜绝浪费，坚持用好每一分钱。成本管理工作是项目管理工作的重要一环。项目部重点加强对实际工程量测算、处理现场签证和变更为主的成本控制。在施工过程中比照合同清单，对工程量增加项及时向甲方提出签证申请，主动与甲方取得沟通。二次结构施工过程中，我方就墙体拆除工程量增加、墙面抹灰工程量增加、地面面层砼工程量增加、赶工费等向甲方提出签证请求，并予以了满足。
五、经验及教训
“东港第”工程一期项目，历时3年时间，在20__年上半年完成了工程移交、结算工作，标志着我方履行合同约定，顺利将又一“精品”工程交付给业主。并且，在施工管理、工程质量、安全管理、进度控制、合同履约率等多方面赢得了业主的信誉及口碑。这些成绩的取得，归功于项目管理工作逐步地精细化，从每月、每周、每日进度计划、到责任到人的岗位职责，再到细化的制度规章，项目部管理工作的精细化，让管理责任更加明晰、减少管理工作中“一窝蜂”、“踢皮球”问题，消除管理工作死角，发挥每个岗位作用，各司其职，有效降低管理风险，进而保证成本目标的实现。
六、下半年工作计划
下半年，“东港第”项目将全面进入保修阶段，项目部各专业将设置专人负责维修工作，全力配合好业主单位的销售工作。同时，项目部将做好工程款的回拢工作，及时与业主方取得沟通。项目部剩余人员将妥善进行安排，并为新工程做好准备工作，随时投入先建设项目工作中。
矿山工作总结简短【篇6】
能严格安照xxx煤矿的要求,紧紧围绕本矿安全生产实际抓安全工作。能认真履行职责，坚持深入一线，准确掌握生产一线的安全状况，及时发现解决生产环节上出现的安全问题。今年,通过全矿上下的一致努力，没发生一起轻、重伤以上事故，顺利的实现了安全五周年和2006年度安全生产。
一、履行职责、做好本职工作：
回顾去年的工作，认为自己能够从严要求，认真履行职责，并注重与班子其他成员搞好协作，注意团结，不搞各自为政，同时督促分管单位积极配合生产一线搞好安全生产工作。
首先，尽心尽职抓工作，做为安全副矿长，我非常清楚搞好安全是全矿各项工作的重中之重，随着我矿安全周期的延长，我深感责任重大，为此，今年以来，结合我矿安全管理工作的现状，主要做了以下几点工作，一是要求各小井加强安全硬件投入，不断完善安全设施，改善小井安全条件。二是坚持从管理源头抓起，认真落实安全质量标准化工作目标，要求安监部分月制定质量标准化工作规划，并从严考核，奖罚分明,推动了质量标准化工作开展,工程优良品率明显提高。三是坚持每周安全质量检查，要求检查人员对现场存在安全隐患认真检查，并督促整改，狠抓隐患的查出和整改落实工作。四是加大对三违的查处力度.重点发挥安检站在各井的督查作用，做到处理三违手不软。全年三违人员比上年度明显下降,减少了因违章而造成的事故。今年全矿仅xx井出现一起轻伤事故。
其次，加强内部管理，充分发挥安检站的职能作用，不断提高安监人员的工作能力和业务素质，确保安检人员在安全生产管理过程中真正起到在现场的监督作用。一是建立健全安监工作管理制度，强化管理手段。二是加强对安监人员的业务培训，坚持每周组织一次安监员学习，以会代课，以现场实际剖析安全情况。三是督促各井安全副井长在生产与安全相抵触时要敢于以安全为重，能够拿出自己的整改意见和措施，确保在安全的前提下组织生产，保证了安全，杜绝了非人身事故及重大人身事故的发生。
二、敬岗爱业、尽责尽职：
2006年，我注重加强自己对政治理论的学习和业务学习，通过学习不断提高自己的理论水平和规范服从的意识，使我更加善于从政治的高度去认识分析和处理工作中的问题，更加明确了职责。今年以来，我月月超额完成多联煤矿规定的干部下井指数，坚持深入一线，了解各井的安全状况，掌握安全生产的第一手资料。在狠反三违反事故斗争活动中，我带头抓三违反违章，完成了反三违指数，在抓现场管理方面我强力推进质量标准化，对达不到年初制定的月度质量标准化标准的小井，严厉处罚，从而推进了质量标准化工作进程。在严管干部方面，不徇私情，处理人不论亲疏远近，对不能按期完成隐患整改任务和对安全生产管理不利的干部 ，严格按照矿安全1号文给予处罚，维护矿安全1号文的严肃性。
三、工作中存在的不足
回顾过去，我虽做了一些工作，取得了一定的成绩，但仍存在着不足，特别是在安全管理方面，还存在薄弱环节。如今年xx井发生一起轻伤事故，虽然没有给我矿经济上造成了重大损失，但给矿带来了负面影响。说明我在抓安全管理上做的还不够好，还需要进一步加强学习，提高管理水平，为延长我矿的安全周期和经济发展做出贡献。
四、明年的工作打算
1、做好本职工作，爱岗敬业，与班子成员团结一致，集中精力抓好小井的安全管理工作。
2、认真配合班子其他成员，做好当前的技改工作，确保并井工程顺利完成。
3、抓好采场接替，组织好安全生产，确保全年生产任务完成。
4、加强业务学习，强化安全管理，落实安全责任，深入现场不断提高现场安全管理水平。
5、继续推进质量标准化工作，加强安全质量标准化精细化管理。
6、积极组织对职工的安全教育培训工作，特别是抓好对职工一日一题的学习工作，提高职工遵章守纪的自觉性。
7、继续加大对隐患整改督查力度，杜绝一通三防顶板、机电、运输事故的发生，积极促进我矿向安全生产6周年和2007年安全年迈进。
矿山工作总结简短【篇7】
一、认真履行职责，努力抓好职工队伍建设。
刨煤机作为集团公司20xx年度十八项重点工程之一，因此，从一开始集团公司和矿领导就给予了更多的关心与支持，同时也寄予了很高的厚望：希望刨煤队能成为我矿的王牌之师，能成为我矿培养人才的基地，能成为我矿学习型组织的典范。他深深知道，要打造一支过硬的职工队伍，绝不是一件容易的事情。要想把刨煤队建设好，必须紧紧依靠广大职工，充分发扬***，发挥大家的聪明才智，凭借严明的纪律和顽强的作风，才能有所收获。在建队之初，他就广泛地征集大家的意见，同老工人进行座谈，耐心地倾听大家对区队建设的看法和建议，集思广益，然后又组织队委会进行研究，经过将近三个月的时间，《刨煤队管理条例》历经几次修改后终于出台，在队委会上得到一致通过，为搞好区队管理奠定了基础。
二、积极支持工会工作、贯彻和落实职代会各项精神、执行队务公开。
工会工作是区队管理的一项重要内容，是职工当家作主、***监督的一个关键所在。作为队长，在努力搞好本队安全生产的同时，积极关心工会工作的开展，并为工会工作的开展创造宽松的环境，积极鼓励和支持工会主席开展工作，在力所能及的情况下，给工会主席腾出更多的时间和精力来搞好工会的各项工作。刨煤队职工队伍普遍比较年轻，文化素质比较高，思想相对比较活跃，针对这种特点，深入地同职工进行座谈，开展“谈理想、谈人生、比贡献”活动，使广大职工树立正确的人生观和世界观，“怕吃苦，我们就不到煤矿工作”，坚定了大家干好刨煤机的信心和决心。
刨煤机是集团公司20xx年职代会中确立的十八项重点工程之一，许晋斌同志利用专门的学习会时间对职工认真贯彻学习集团公司和矿两级职代会精神，使每一个人都明白自己所肩负的使命，为了集团公司的宏伟前景，为了不辜负广大职工的厚望，他们甘洒青春和汗水。“队兴我荣、队难我急、队衰我耻”是他们共同的心声。
队务公开是区队管理工作的一项重要内容，也是在队干和职工中架起的一座连心桥。刨煤队每天都要将当天工人工分上墙公布，每月将当月的扣款数量和支出情况上墙公布，队委的各项重大决定都要递交职代会进行讨论。真正给职工一个明白，还干部一个清白。
三、努力搞好职工业务技能培训，为实现刨煤机全自动生产奠定良好的基础。
刨煤机是一种自动化生产设备，它有一套全新的生产工艺。新设备，新岗位，对这支新队伍来说，确实是一种挑战。所以一开始，他就与全队职工在培训上狠下功夫，采取理论培训与实践相结合的方式，从矿内培训与矿外培训中，吸取各方面的经验，不断提高职工的整体素质与各种专业技能。
为进一步搞好职工培训，他和队干们经过两个多月的时间，编制完成了《刨煤机培训教材》，主要内容包括刨煤机采煤工艺、刨头、运行轨道、液压支架与泵站、pm4电液控制系统、promos控制系统等，共分为六章，计十二余万字。
四、真抓实干，切实搞好刨煤机的地面调试和井下安装。
10月27日设备开箱验收，刨煤队职工与职能部门协同作战，没有休息日，每天工作都在十二个小时以上，通过奋战，整个的开箱验贷时间比外方工程师计划时间整整提前了一个礼拜。11月2日开始进入地面调试阶段，11月25日开始转入井下安装。在整个过程中，全体职工发扬了特别能战斗的精神，没有休息日，不计较报酬多少，忘我地投入工作中，使以往需40天才能完成一个工作面的安装时间缩短为20天，并完成各种技术改造二十余项。同时，为了保证刨煤机工作面的顺利投产，他们根据传统的采煤工艺，结合刨煤机的特点编制审批了《92304刨煤机工作面（试行）作业规程》，为刨煤机工作面的安全生产提供了保证。
五、身先士卒、身体力行，切实抓好工作面的安全生产。
9＃煤地质构造异常复杂，频繁出现的断层、无炭柱、薄煤区等给安全和生产管理增加了很大的难度。针对这种情况，许晋斌同志和其他队干部一道，利用各种机会，做好职工的思想工作，晓之以情、动之以理，极大地增强了职工的凝聚力和向心力，为工作面的正常生产作了充分的思想准备。工作面在初采出切眼过程中，就遇到了下垂度达１米的顶矸构造，出切眼后，正当工作面调整完毕，日产达到3500吨以上而准备上台阶的时候，20xx年元月18日，工作面出现了大范围的薄煤区，煤层平均厚度为0。1～0。***x，且煤质异常酥软，片帮深度达到***x左右，顶板破碎，最大冒落高度达到***x以上，为控制顶板，每个班用于勾顶的大小木料达到150根以上，许晋斌同志几乎每天都要跟班下井，一干就是十一、二个小时，极大地鼓舞了全队职工战胜困难的信心和决心，2月18日，历时一个月，通过薄煤区构造带2***x，比普通综采同等情况下提前了一个月，而且保证了安全工作的万无一失，无一人次轻伤以上人身事故，工程质量全部为优良品。
20xx年对刨煤队来说，将是充满压力，但又极富有挑战的一年。他将和刨煤队全体职工一道，以饱满的工作热情、发扬成绩、竭诚奉献，深化区队管理，加强技术攻关，使刨煤队的安全生产更上新的台阶，为集团公司的“二次创业、十年百亿”做出更大的贡献。
矿山工作总结简短【篇8】
搞好煤矿供电系统、安全生产，树立“安全第一，预防为主”的方针，是保护国家财产和人民群众生命安全的大事，是关系到经济发展，社会稳定的大事。因而，认真总结过去安全生产过程中的经验和教训，是进一步完善和改进工作的一项重要措施。
20xx年即将过去，新的一年即将来临，回顾过去的一年，风风雨雨，我们走过了一年比较艰辛的历程。
一年来，我队经历了公司的调整，职工大量的流动，新工人的涌进，供电系统的不完善，量大，队组素质普遍比较低，人员的缺乏等等不利于安全管理的情况下，应该说我们的工作是还是比较满意的。
一、工作方面：
自从来到****公司以来，面对新的工作环境、新的人员组织，我们从思想上进行沟通，及时的融合在一起，给我们机电工作铺设了良好的基础，在这一年里我们主要做了积极了解井上、井下供电现状，分析供电系统的利与弊，逐步完成了东皮七、八横川二个临时变电所、西皮六横川临时变电所东轨临时配变点、西轨临时配电点。每天让各队组报各自的供电系统图，每周组织防爆组查各队组的供电系统，防止队组乱接烂接现象的发生。
一年来，由于职工岗位需求，调进新人员频繁，对系统管理冲击性大，管理
困难大，我们尽力作了大量工作，首先是稳定工作，针对新工人技术业务低，从技术培训，安全基础知识上进行强化学习，从班前会、班后会、周三安全教育、周五技术学习中，逐步培养教育人才，使全队干部职工团协作，凝聚力增进，为全年的安全生产工作打下良好基础。
二、安全工作方面：
全年做到了安全生产，无轻伤以上人身事故，无机电设备严重事故，达到了安全工作的目的。从安全意识的淡薄到增强，我们走了曲折的过程，首先是外临时工的到队，文化素质低，自由懒散，给队里安全管理带来很大的困难，冒险作业，隐患不排查，违反常规，违章作业，致使我队一般三违直线上升，严重三违有增无减，工程质量标准化中，埋下一定隐患，一度带来利益和政治声誉受创，对此，我们及时组织全队干部职工尽心事故分析，反思总结工作，人人反思，人人教育，起到了明显的效果，稳定情绪，鼓足干劲，加强质量工程和风险工作的跟班制度，不放心的人有人管，不放心的地点有人在，消灭隐患，排查事故。特别是今年以来，我队经过了两次大型的搬家倒面的工作，从设备回收安装上作了大量的工作，91盘区回收掘进机两台，皮带机5部，运输路线既长又复杂，从二水平到一水平到地面，有斜井，有坡度，有大型设备，有小型配件，有生产材料，有日常工具，安装回收，运输一条线，它的工作难度和安全管理风险，可以说是机掘一队建队以来的最难的一个时期，只有经历过的人员，他才能理解和感受到工作的困难和辛劳，担风险、完计划，他只有一步
一个脚印，天天讲、班班念，安全就是效益，安全就是任务，因此我们感到问心无愧，我们做到了安全生产，给我矿的安全工作作出了贡献，为我队的安全工作写下了更美好的一笔。
三、质量标准化工作方面：
质量标准化工作是安全工作的基础。一年来，我们在质量标准化工作方面作了
大量的工作。首先是由于职工流动性大原因，生产过程和生产工艺的变化多，即锚杆支护、设架棚支护工艺变化，还有长短大小工作面多，工艺改变频繁，掌握困难等诸多因素，给我们质量标准化工作带来了很大的影响。但是我们不能放弃，我们要增强认识，把质量标准化工作当作安全工作的起步工程来认真去抓好，排查现场隐患，以规程规定为准，以标准为准，以细从严，脚踏实地去作，不能以经验说话为数，要以技术措施为依托，基本上完成了我们的计划目标。
总结过去是为了有更好的将来，新的一年里，我们要发扬成绩，纠正错误，以安全工作为主要工作，去组织好生产和各项工作，发挥长处，吸取教训，更进一步的做好我们的工作。
1、加强思想教育，加强班组建设，以人心化管理增强凝聚力，相互理解，上下同心，建立创建管理制度，增强法制观念，形成有效的制度化正规管理模式。强化业务学习培训工作，进一步增强工作能力，有文化，有素养，有技术，有水平，是我们队伍建设的目标任务。
2、“安全第一”是我们不便的主题，以人为本是我们安全工作的前提，反对违章作业，违章指挥，违反劳动纪律，使我们安全工作的措施，以无轻伤，班组无严重违章，个人违章减少为我们新的一年的安全生奋斗目标。
3、以质量标准化工作为基础工作，细化稳步，查死角隐患，树标准化现象，是我们新的一年的任务。
团结起来，共同奋斗，为我队我矿更美好的明天更加努力！
**机电科
20xx年12月24日
20xx年安全工作总结
机掘一队
20xx年12月24日
矿山工作总结简短【篇9】
尊敬的矿领导、各位工友：
大家好!
在矿党政领导的正确指引下，在各部门的大力支持下，我能够坚持以人为本，抓班子、带队伍、严管理、促效率，立足岗位，积极积极，扎实工作，能够深入学习科学发展观，不断改造世界观、人生观和价值观，很好地完成了矿下达的各项生产经营指标。现将全年安全生产工作和党风廉政方面情况汇报如下：
一、结合物管中心实际开展安全管理各项工作
(一)、始终坚持抓好职工安全教育工作，坚持周五安全例会制度，组织学习集团公司和矿下达的安全文件和会议精神，带领职工学习安全知识，分析事故原因，发动职工签订自保互保协议书，提高了职工安全意识。始终坚持推进“双述”管理考核和应知应会培训工作，有效提高了职工群众安全思想意识和职业技能水平。
(二)、建立和健全了各项安全管理制度，严格考核和责任追究。在今年的工作中，认真贯彻学习了集团公司和矿下达的各项安全管理制度，结合工作实际积极修订、完善了各项安全管理规章制度。同时抓好了现场管理，及时排查整改了多项安全隐患。严格考核管理制度，抓好了责任落实追究工作，改变了管理松懈、队伍涣散、职工劳动纪律意识、安全意识薄弱的不利局面，杜绝了各类安全隐患和生产责任事故的发生。
(三)、认真贯彻、执行集团公司、矿安全管理、质量标准化文件和会议精神，以消除安全隐患、改善生产作业环境为目的，扎实开展质量达标工作。对比和学习先进单位的管理经验，认真摸排、整改，做到了物资统一规划，仓库有序管理，场区院内干净整洁，实现了软件、硬件双达标，推进了八矿的质量标准化工作。
(四)、做好了物资管理工作，保障了矿井物资供应。首先，严把产品质量管，保证了全年物资验收合格率达到百分之百，杜绝不合格材料入库入井。其次，严格库房管理，加强了物资保管保养工作，杜绝了物资腐烂变质、丢失被盗等现象，降低了材料消耗，做到了帐、卡、物三对照。
二、坚持以人为本、合理管理，发挥主观能动性，做好增产增效工作
我是今年四月份来到物管中心的，面对物管中心安全责任大，职工工资低等诸多困难，面对广大干部群众的期盼，面对矿党委的信任，我和班子成员一起开拓思路、深入挖潜，彻底转变等、靠的被动、落后思想：一方面，深入挖潜，优化劳动组织，解决冗员问题，提高工作效率;另一方面，向矿领导主动请战，增加干拌料等业务，为单位争创效益;第三，降低经营成本，减少不必要的财务支出，节约用好每一分钱，使得职工工资有了明显提高。
三、坚持走群众路线，协助党支部和工会开展群众工作
在工作中，能够坚持经常下基层调研，倾听群众的呼声，积极解决职工群众工作生活中的困难，做好了重大问题的释疑工作。能够坚持民主集中制，遇事能与班子其他成员交换意见，沟通思想，尤其是在重大问题上，注意发扬民主，广泛听取意见，集中大家的智慧，注意维护班子的团结。能够认真学习传达矿情形势教育文件，认真做好信访接待工作，发现问题及时解决，杜绝了越级上访、闹访事件，保证了职工队伍的稳定团结。
四、不断加强党性修养和党性锻炼，树立高尚向上，勤于任事，清正廉洁的良好形象
在今年的学习和工作中，我能够在工作和生活中讲党性、重品行、作表率，切实做到自重、自警、自省、自励，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想和腐朽生活方式的影响，打牢拒腐防变的思想道德防线，坚决禁止各种不正之风，坚定理想信念，陶冶品行情操，不断加强党性修养，树立高尚向上，勤于任事，清正为民的良好形象。
在单位，领导干部就是一面旗子，一面镜子，领导正，则单位正;干部带头，则职工干劲足。在此，我向广大职工同志们表态：在今后的工作中，将一如既往的做好模范带头作用，认真履行工作职责，带领职工同志们为八矿更好的明天而奋斗。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
督察工作总结简短通用8篇
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督察工作总结简短【篇1】
一年来，在区局的正确领导下，XX地税局突出监督重点，充分发挥督察内审职能作用，以总局《税务系统督察内审工作规定》为规范，以区局《20XX年督察内审工作要点》为指引，规范税收执法，防范、化解税收执法风险，不断加大内部审计力度，规范内部审计工作程序，注重内审人员素质的提高，进一步改进内审工作方式方法，积极发挥督察内审“免疫系统”的作用，较好地完成了20XX年税收执法督察重点项目及日常财务审计工作，促进了领导干部正确履行经济责任，推进了廉政勤政建设和依法行政工作。现将主要工作情况汇报如下:
一、督察内审工作总体情况
(一)机构人员情况。我局未单独设立独立的督察内审机构。按照职责落实、人员适任的原则，根据工作需要，由税政法规部门和计财部门共同承担督察内审职责。开展督察内审工作时，税政法规部门和计财部门人员牵头，会同其他部门、机构人员共同开展执法督察工作。
(二)制度建设情况。我局在机构人员工作岗位设置时，对税收执法督察和财务内审工作都有明确的职责分工，各项工作的计划组织实施都有明确的岗责责任人，对工作的开展及总结情况都有明确的程序和各阶段内容、目标、标准要求，对工作资料归档也都有明确的要求，全部纳入科室及个人绩效考核。我局在制度建设上以落实《税收执法督察规则》及《自治区地税系统领导干部经济责任审计暂行办法》、《自治区地税系统关于加强督查内审工作的意见》为重点，从工作机制、程序及方法上进行规范和统一，按照总局《税务系统督察内审工作规定》规定的职责、权限和程序完善基础工作，保证了督察内审工作按要求规范化进行，尚未作进一步的制度完善创建工作。
(三)成果利用情况。对于全系统督查内审工作中发现的问题，在强调整改和责任追究的同时，深入进行归类分析和查找存在问题的根源，需要市局业务科室解决的问题，以召开税收业务讨论会会议的形式，进而有针对性提出解决办法堵塞漏洞。将督察内审成果作为责任追究的重要依据，对督察内审中发现的问题，严格按照相关法律法规、制度办法追究相关人员的法律责任、行政责任和经济责任。加强对督察审计结果的综合分析，为领导决策、建章立制、堵塞漏洞提供有针对性的建议，充分发挥督察内审的职能作用。
二、税收执法督察开展情况
(一)加强组织领导，明确重点督察项目。
为认真、扎实地落实20XX年执法督察工作，一是加强组织领导，自上而下成立了税收执法督察工作领导小组，实行局长负责制，并有分管领导具体负责，统一组织领导税收执法督察工作，并明确由税政法规部门牵头此项工作。在执法督察和责任追究中，由税政法规部门牵头，税政、征管、信息、计财等部门，各负其责，密切配合，确保督察工作组织协调顺畅、贯彻实施到位。二是制订《20XX年税收执法督察工作方案》，确定贯彻落实组织收入原则情况、土地增值税征收管理情况、减免税管理制度执行及政策落实情况、取消和下放税务行政审批项目的贯彻落实情况、税收规范性文件合法性情况、发票管理情况、注销清算税收管理情况为必查项目，同时结合我局工作实际，补充廉租住房、经济适用住房、公共租赁住房建设和运营税收优惠政策，促进就业再就业的税收优惠政策、促进小型微利企业发展三项税收优惠政策落实情况、税务行政处罚案件、二手门面房税收政策执行情况、税务稽查案件情况、退税情况作为重点督察项目。
(二)明确督察内容和方式，强化整改实效。
20XX年，我局改变以往集中执法督察的方法，在集中执法督察的基础上，逐渐加强日常督察，在日常督察中又注重重点执法督察、专项执法督察，并采取实地督察与计算机督察相结合的方法。日常执法督察主要内容为区局机考发现的问题、区局风险推送发现的问题、日常征管中发现的执法过错、重大税务案件审理发现的问题、稽查建议未进行责任追究的问题、退税审核发现的问题等重要的执法行为的督察。同时为减轻基层税务机关的负担，我局将集中执法督察与税收征管执法质量评价体系、目标管理考核、执法监察及其他单项考核一起部署、检查、落实，在时间上统一、内容上相互补充。各基层局也将执法督察工作与工作督导、税收征管执法质量评价体系、综合目标考核工作结合起来，将税收业务考核结果，作为执法督察的补充内容，避免多头重复、交叉检查的现象发生。在税收执法督察中，各基层局按季开展执法重点督察，市局每半年开展一次重点督察。在两级重点督察时，均要制订督察方案，将总局和区局要求的税收执法督察工作重点及我局税收执法和征管薄弱环节作为督察重点，使执法督察与实际工作相结合、与税收征管相结合。检查中填写统一格式的工作底稿，对查出的问题认真听取被查单位的意见，形成税收执法督察报告。经督察内审领导小组审核后，以公文形式下发通报，要求被查部门限期整改和追究，将督察结果作为单位和个人年度评优的重要依据。半年督察结束后，我局由执法督察办公室专门组织人员对各基层局执法过错行为纠正情况进行再落实与督办，有效防止了督察过后无人管无人落实的现象。
(三)税收执法督察查出的主要问题
1.落实组织收入原则方面，存在房地产企业未正确计算实际利润额，预缴时扣除了预售款实缴的营业税金及附加、预缴的土地增值税，预售款未按规定计算预计毛利额并入应纳税所得额，未正确使用预计毛利率等问题，造成未正确预缴企业所得税问题。
2.土地增值税征收管理方面，存在土地增值税清算不及时，对清算报告和结果案头审核不到位，对于纳税人未按预征规定期限预缴土地增值税的，未按规定加收滞纳金。
3.减免税管理制度执行及政策落实方面，存在减免税跟踪管理不到位，减免税备案日期错误，备案资料不齐全，税收优惠政策落实不到位，小微企业营业税、企业所得税优惠政策落实存在个别符合条件企业未享受优惠政策等问题。
4.税收规范性文件合法性方面，基层局制发1个规范性文件无法定授权，不符合《税收规范性文件制定管理办法》要求。
5.退税管理方面，存在退税资料审核不严和个别税务所出具的《税务事项调查表》引用政策依据错误情况。
6.二手非住宅交易税收征管情况管理方面。共抽查了20XX年8月至12月三个基层局办理的130户二手非住宅交易税收征管情况，督察发现存在二手非住宅交易计税价格审核不严、部分房屋交易未按税法规定正确计算土地增值税和个人所得税等问题。
造成出现问题的原因:一是纳税人对税收政策理解和把握尚不到位，以及部分纳税人认为缴税数额不大，不必要做减免税备案，造成部分符合条件的纳税人未享受税收优惠政策；二是部分基层执法人员素质不高，责任心不强，对有些税收政策理解认识不到位，执行过程出现差错。
(四)税收执法责任制开展情况
税收执法责任制是规范和监督税务机关税收执法活动的一项重要制度，是税务法制建设的一个重要组成部分。推行税收执法责任制是一项根本性、全局性和长远性的工作。一是完善了岗位职责、工作规程、评议考核、责任追究“四位一体”的税收执法责任制体系，认真落实《新疆维吾尔自治区地税系统税收执法责任制考核评议办法》《新疆维吾尔自治区地税系统税收执法过错责任追究操作办法》《自治区地税系统税收执法责任制考核评议标准》，并制定了《XX地税系统税收执法责任制考核评议实施办法》和《XX地税系统税收执法过错责任追究实施办法》，全面推行税收执法责任制。市局对基层局每半年考核一次、各基层局对科所每季考核一次。
在工作中，我局注重协调好执法督察与税收征管质量评价体系、执法监察的关系。对发现的构成执法过错的行为，严格按《税收执法过错责任追究办法》的程序和标准对责任人进行处理；对涉及以权谋私等违反纪律的问题还要依照执法监察的有关规定进行处理。对工作中出现的违反了有关制度办法的规定，但未造成执法过错的行为，纳入税收执法质量评价考核处理，有效地避免了对执法人员双重追究的情况。20XX年，共追究执法过错责任96人次，给予经济惩戒55740元。
三、内部审计开展情况
(一)日常财务收支管理情况20XX年我局严格执行《XX地税系统经费管理办法》(石地税发【20XX年】18号)，在日常财务管理工作中有的放矢，重点对大额支出管理、日常经费支出等方面的审批报销程序进一步细化明确，对预算资金指标层层分解，加强财务收支管理，规范支出行为，认真执行各项财务制度，坚持大额经费支出的集体审批制度，经费支出做到事前审批、事中控制、事后审核。20XX年各项支出程序符合规定的程序，各环节签字把关到位，没有资料不全和签字缺失的情况。
在20XX年财务工作管理的基础上，建立强化财务管理基础的长效机制，不断夯实财务管理基础，狠抓财务管理制度的落实，加强财务监督管理，提升预算执行水平，对20XX年的财务管理工作起到了积极的促进作用。
20XX年我局积极筹措资金，合理安排支出规模，严格预算支出管理，做到资金支出进度合理有序。从20XX各项支出的情况来看，首先确保了人员经费和日常税收征管业务工作的需要；其次，满足了各项创建活动和群众文化体育活动；最后，美化了办公环境和改善了办公设施。资金使用效果良好。20XX年我局加强财务核算和经费支出管理，进一步贯彻落实“厉行节约、勤俭办事”的方针，强化支出管理。全局树立节约意识，自上而下，从加强预算管理和重点环节入手，控制各项支出，强化内部财务监督，强化财务管理，严肃财经纪律，提高资金使用效益。行政经费向征管一线倾斜。
通过20XX年内部审计，对我系统所有核算单位的财务收支情况做出如下总体评价:20XX年通过对大额支出管理、“三代”手续费支付管理、财务软件使用情况、会计档案达标进展情况、辅助账的登记情况、落实“约法三章”、“厉行节约”、“小金库”治理等审计内容看:各核算单位能够认真贯彻落实局党组的各项工作部署，根据年初下达的经费支出管理办法均制定了符合本单位实际工作的财务管理办法和内部控制制度，坚持重大事项集体研究决定，严格预算管理。基层核算单位建立了辅助账登记工作，所有单位会计核算严格遵守会计制度和相关规章制度以及其他规范性文件，内部控制制度健全并能够有效实施。资产管理工作细致扎实，认真落实区局新下发的资产管理相关规定，管好用好调配好全系统资产。能够执行区局“一个意见、两个办法”。三个征收局“三代”手续费的支付管理严格按照区局及我局的有关要求办理，证章齐全、手续完整、支付及时。从20XX年7月1日起执行我局新制定的“三代”手续费支付办法，手续费支付均由局机关财务通过网上银行办理，方便快捷。
(二)专项资金执行情况
1.“三公”经费开支情况，20XX我局严格“三公”经费的管理，认真执行中央“八项”规定，“三公”经费支出均控制在预算额度内。
2.认真学习区局新的固定资产管理及处置办法，结合资产管理网络软件运行，规范固定资产的管理，提高资产使用效率。
3.规范“三代”手续费的资金管理，制定我局“三代”手续费管理办法，实行网上银行统一支付，保证此项资金合规使用。
4.税法宣传、税务办案专项资金严格按照要求使用，加大税法宣传及税务办案力度，提高纳税人的税法遵从度，加强纳税意识，通过税务违法案件的有效查处，净化税法执行环境，为我局税收工作做出积极贡献。
(三)政府采购方面规范政府采购程序，将有限的公共经费花在刀刃上，提高了资金使用效能。
进一步规范政府采购工作流程，严格执行《政府采购法》，提高政府采购工作效率和质量，为税收征管各项工作提供服务保障。20XX年，在基建维修工程招投标和办公设备的采购上，都能坚持按照各自的标准和需求，到政府集中采购办公室办理相关手续，做到绝不遗漏一个项目。根据标的'数量及金额以及工作实际需要，对笔记本电脑、台式电脑、职工食堂空调等项目进行了采购。通过询价、竞争性谈判等多种形式对采购项目进行采购，用最低的价格购买到最优的产品和服务，其中采取的询价打前锋、竞争性谈判做后垫这一采购方式功不可没，它不但进一步提高了政府采购资金的使用效益，为税收征管工作更好地做好了保障工作，还充分发挥监督职能，实施全程监督，促进了廉政建设，杜绝了不廉洁现象的发生。
(四)基建管理方面对今年的基建项目安排，市局高度重视，积极征求基层对需要维修项目的意见，三次对需要维修项目进行实地查看落实，党组专题研究确定维修方案。及时报批有关建设审批手续，委托工程项目的招标。从设计、预算、招标、施工、材料、监理、决算等环节进行管理，分管局领导牵头负责，办公室、机关服务中心、计划财务科等分工协作，层层负责。严格按照施工的进度拨付资金，并进行完工决算清理。保证了工程的进度和质量。取得了较好的效果。
(五)经济责任审计20XX年，我系统基层单位领导未发生岗位调换，此项工作未开展。
(六)存在的不足通过此次审计，结合目前我局的财务支出报销办法和财务核算的流程发现我系统下属的核算单位在财务管理的基础工作方面仍然存在不规范的地方，需要在今后的工作中加以改进。
1.大额支出管理，重大事项的开支会议记录不完整。通过对此项工作的检查，发现部分单位的重大开支会议记录未规范登记，存在内容不全面，研定的金额未注明现象。
2.会计核算规范化方面仍然需要加强。在实际检查中发现基层局会计凭证、账簿的归档没有完全按照年初安排的工作进度开展。在检查中同时发现部分单位记账凭证未及时打印，不符合会计基础规范化的要求。
3.20XX年内部审计要求各单位应在20XX年使用区局要求的财务软件电子出纳系统，经检查部分单位仍然使用不规范，部分单位出纳系统银行对账单未及时登帐，未按要求做余额调节表。
4.辅助账的登记工作存在不及时现象。
四、督察内审工作经验
(一)强化日常督察。从20XX年起，除专项执法督察外，针对重点工作执行情况，市局每季度选择性开展了重点执法督察，同时将督察结果予以通报并作为重点考核内容。
(二)创新督察方式。为减轻基层税务机关的负担，我局将执法督察与税收征管执法质量评价体系、目标管理考核、执法监察及其他单项考核一起部署、检查、落实，在时间上统一、内容上相互补充。
(三)强化整改实效。督察结束后，我局由执法督察办公室专门组织人员对各基层局执法过错行为纠正情况进行再落实与督办，有效防止了督察过后无人管无人落实的现象，确保全面落实整改，促进执法质量的提高。
督察工作总结简短【篇2】
6月12日下午，达州市政府召开环保执法督察工作专题会议，听取前一阶段综合执法督察工作各执法组工作开展情况汇报。达州市委副书记、市长郭亨孝主持会议，并就下步工作作了安排部署。
自今年5月全面启动突出环境问题整治攻坚行动以来，达州市组建了4个综合执法督察工作组，先后对6家市本级企业进行了18次督察，对163个环保重点点位进行了现场督察，开展了“秸秆禁烧”、“夜查暗访”、“百日攻坚”等专项督察，督察中发现的部分环境违法典型案件被移交公安机关立案处理，工作取得了阶段性成效。
郭亨孝对前一阶段综合执法督察工作给予高度肯定。他指出，执法督察工作既是专项整治，也是为长效治理打基础。在下一步工作中，要进一步加大环保执法督察工作的力度和声势，在摸清问题根源的同时，找到问题的解决方案，通过一个个环保问题的整治夺取执法督察工作的阶段性胜利。要进一步突出工作重点，扭住重点企业、建筑工地、畜禽养殖场等关键领域，不断深化各类环保问题的发现和整治。
要列出突出问题整治清单和环保违纪违法问题处置清单，并实行逐项销号处理，确保整改到位。要进一步加强宣传和教育，不断提升全社会的环保意识，着力形成人人理解支持、参与环境保护的浓厚氛围。各执法组要进一步加大督察工作力度，并切实加强档案资料管理;纪检监察机关和公安机关要加大对环境违规违法案件的`查处力度，严肃追究相关责任人的法律责任。各督察工作组及相关部门要坚定决心、充满信心、打消顾虑，全力打好环保攻坚战，创造良好人居环境。
督察工作总结简短【篇3】
11月29日下午，xx市委、市政府召开全市环境保护工作专题会议，再动员、再部署环境保护工作。市委书记张智全作重要讲话。市委副书记、市长、市安委会主任张旭晨主持会议。市领导吕林邦、薛庆国、王与君、吴震、杨青春、宿俊乾、高云翔出席。副市长贾汝昌通报了全市环保突出问题整改情况。市政府党组成员、市公安局局长李明，市住建局、市交通局主要负责人作了发言。
张智全指出，环境保护是事关改革发展稳定大局、涉及人民群众切身利益的大事。各级各部门要坚持问题导向，强化整改措施，加大监管力度，不断推进绿色发展。必须要高度重视，不断发现问题，解决好人民群众反映突出的环境问题，更好地促进环境保护工作、改善城市生态环境。必须突出环保工作重点，认真实施“四大工程”，着力推进生态屏障建设，认真抓好环境治理保护，加大大气污染治理力度，强化水环境保护，加大重大环境问题整治力度，重视农村环境治理，深入开展美丽乡村建设，营造宜居宜业的生活环境，着力建设高标准国家级循环经济示范市。必须靠实环保工作责任，全面落实环境保护党政同责、一岗双责，切实履行好领导责任、行业监管责任和企业主体责任，并按照整改方案要求，切实做到整改不留死角、不留盲区。必须依法严格考核问责，坚持环境保护底线思维和红线意识，千方百计抓好突出环境问题整改，为全市经济社会转型发展、全面建成小康社会创造更好环境。
张旭晨在主持会议时要求，环境保护时刻不能放松。各县区及有关部门要采取有效措施整治突出问题，围绕化工企业、尾矿库、危化品等重点行业领域，按照“横到边、纵到底，拉网式、全覆盖”的要求，全面开展环境保护问题整改大排查，及时消除环境安全隐患，有效保障群众环境权益。对突出环境问题，要严格落实挂牌督办、限时办结和挂账销号等措施，进一步细化整改目标、任务、措施、完成时限和责任人，确保按时全面完成整改任务。要严肃追究和环境事故责任，全面落实“党政同责、一岗双责、失职追责”要求，靠实企业主体责任，形成强大威慑力和全社会人人重视环境保护的浓厚氛围。对整改不到位、不落实的，要依法依规进行问责，对监管工作不力的县区和部门，要采取督办、约谈、通报等形式，加大督查落实力度，努力创造良好稳定的生态环境。
督察工作总结简短【篇4】
时间过得很快，不知不觉大一第一学期已经快要结束了，而学生会的工作也已告一段落，在过去的这几个月时间里，学生会的工作让我受益匪浅，通过认真的督察部工作，我对我们部的工作范围和职责有了进一步的了解，还对督察部的工作有了一定意义上的看法和建议，虽然有一些并不是好的。
在大一上学期的几个月里，我们督察部与学生会各部门密切配合，参与了我们电子系学生会的各项活动，保证了活动的顺利进行。真正做到了只要有需要，就有我们部门的'身影。
在今年开学初的迎新晚会上，我们督察部、安全部和文艺部密切配合，组织人员进场并维持了会场的纪律，使迎新晚会顺利进行，以积极的态度工作，使本次晚会圆满落下帷幕。
在十一月份的魅力女生活动中，我们部和安全部配合女生部成功的组织了此次活动，并且我们督察部还有一个美女被选上了魅力女生，算是我们督察部的一个小小的荣誉吧。让我们部的几个大男生都小小的高兴了一把。
为了同学们的在大学能更好的为以后的生活、学习打好基础，我们部每周都要配合学习部查系里各班的课勤情况，争取做到零旷课零迟到的结果。为了大家能有一个良好的学习环境和生活环境，创建和谐美丽的大生活环境，同时也为了能够使同学们有一个良好的学习氛围，我们对我系负责卫生的卫生部进行多次抽查，及时指出发现的问题。通过我们调查和结合创意宿舍的活动的情况发现，大多数同学对教室卫生和宿舍卫生还是比较重视的。
创意宿舍的活动中虽然我们没有去帮忙但是也了解了一些，活动中学生会成员本着公平公正的原则对各个宿舍进行了评选，让我搞到高兴的是我们宿舍还很荣幸的被评为创意宿舍二等奖，，并给与了奖励。
在这几次活动中，使我们学生会干事成员充分的展现了自己的能力，同时获得了丰富的经验，为明年的工作和活动提供了帮助。我们一定要不断地完善自己提高自己，让自己更上一层楼，为整个学生会贡献自己的一份力量，为我系同学的学习和生活添加一份色彩，为我系同学创造一个良好的学习环境和氛围。
督察工作总结简短【篇5】
一、服务中心，围绕“三点”下大力
督查工作涉及方方面面，但必须突出大事、急事、重要事，围绕企业生产经营中的重点、难点、热点来创造性的开展工作。
1、围绕中心工作督查重点。企业办公室的督查工作如何紧贴企业的工作重心，抓住要害问题进行督查，以保证企业生产经营发展中的重大决策和重大工作任务的贯彻落实，这是企业办公系统要着力解决的问题，是办公室工作的特点、性质所决定的。因此，我们始终要将工作部署、组织实施和检查总结等工作贯穿于督办工作的全过程，并紧紧围绕企业工作重点，加大督查检查力度。为确保安全的持续稳定，分局办公室针对分局长在每月的安全路风分析会对各业务部门的安全重点“工务三折、涨轨跑道、设备故障、装载不良、危车事件”进行督查，这样即保证安全生产、决策实施和企业奋斗目标的实现，又使办公室督查工作有为、有效。
2、协助部门工作督查难点。解决各部门工作的难点，有利于促进企业部门各方面工作的平衡发展。企业办公室作为督查机构，在协助各业务部门督查难点的过程中，有义不容辞的责任。要围绕安全生产、客货营销、企业治理、成本控制、深化改革等难点在企业领导的带领下，协助各业务部门实行重点督促检查，及时总结经验，提出有建设性的建议和意见，为部门解决实际困难，形成上下一心，攻坚克难的态势，以推动企业各项工作的全面开展。
3、倾听群众呼声督查热点。关心群众疾苦，倾听群众呼声是党的群众路线和为人民服务宗旨的要求，也是认真贯彻全心全意依靠工人阶级办企业方针的具体体现，它有利于及时矫正工作方向，实施正确决策和提高工作效率，有利于密切党群、干群关系，有利于企业的稳定和发展。随着改革的深入和资产经营责任制的实施，新旧体制转换中一些突出的问题进一步显露，生产经营中的矛盾不断增多，改革的力度不断加大，必将涉及到广大干部职工的切身利益，分局办公室紧紧围绕分局长在分局机关减员大会上提出的“双定”目标，认真开展督查工作，保持了改革工作的顺利进行。我们还十分注重群众关注的热点问题的督查力度，克服工作中存在的问题，化解矛盾，理顺关系，增强企业的内在凝聚力和向心力，保证广大职工群众与企业一道在资产经营主战场上、在生产经营中同舟共济、共渡难关。
二、齐心协力，凭借“三力”做文章
督查工作是一个重要的领导环节和领导方法，只有各级领导的重视和参与，企业方方面面、上下左右的协同配合，才能同频共振，形成合力，卓有成效。
1、依靠领导力量牵头抓。领导督查是决策落实得第一推动力，督促检查工作是领导工作得一项重要职能，也是各级领导机关得共同职责。办公系统应该主动争取企业党政领导对这项工作得重视和支持，并按领导分工，安排好督办责任制，办公室要充分发挥好参谋提醒作用。并建立和运用导向机制、约束机制和激励机制来启动各级领导的督查行动
，更好地发挥各级领导在督促检查工作中的核心作用和推动作用，以保证督促检查工作的深度、广度和力度。
2、借助部门力量共同抓。督促检查工作是一项系统工程，需要协同各部门通力合作，才能推动各项决策和工作部署的贯彻落实。假如说领导的重视和支持是做好督促检查工作的要害，那么部门的力量则是做好督促检查工作的坚实基础。在安全生产、客货营销、企业治理、成本控制、深化改革等重要方面，我们只有积极借助各业务部门的力量，充分发挥各职能部门工作人员的工作积极性和创造性，组织好每一项、每一方面工作的督办落实，工作才能确保企业生产经营的稳步发展。
3、发挥自身力量主动抓。企业办公系统负责大量的日常参谋性、服务性和基础性工作，在督促检查工作中具有十分有利的条件，是督促检查工作的具体实施单位。要实行责任分工、任务细化，积极主动地做好督查工作的受理、立项、分解、组织、协调、督办、信息收集和督办反馈等工作。在为领导和各业务职能部门的督查工作做好服务的同时，还要根据领导意图和安排，从自身的职能出发，充分发挥主管能动性，积极有效地开展好督查工作。我们分局从去年7月开始，对分局长在周一大交班会和每月的安全路风分析会上布置的工作形成《督办通知》，下发给相应的部门，规定好工作完成反馈情况的时间，每周五下午和月底安全路风分析会前，将督办的完成情况归纳整理形成《督办反馈单》，供分局长决策。
在实施督查中，办公室人员要注重三忌：一忌以文代查，由于办公室工作繁杂忙碌，涉及一些问题经常无法深入基层，多以发督办通知的方式进行督查，然后将各督查单位上报的材料汇总，这种逐级汇总上报的督查往往轻易流于形式，难以收到应有的效果。假如一些被督查单位敷衍了事，随意上报不准确或失实，势必影响下一步的决策；二忌以问代查。办公室人员下基层，习惯于根据事先拟定的若干问题进行询问或督查，单凭这种方式虽可了解一些情况，单被问者无论是督查者挑选的，还是由被督查单位自定的，由于观点、角度、出发点等方面的差异，由此得出的结论难免带有片面性。假如被督查单位刻意隐瞒或突出工作中出现得某类问题，那么这种督查结果的负面效应就可想而知；三忌以督代查。在督查中，办公室人员处于十分非凡的地位，既要站在领导角度完成对基层得督查工作，又要从基层角度出发，设身处地理解基层在执行领导决策过程中存在的实际困难于问题。假如摆出一副领导代理人的架势，而不能切实为基层着想、考虑，往往会引起被督查单位的反感。这种关系假如处理不当，要么使督查缺乏应有的权威性，要么使被督查单位误认为督查者站在其对立面，人为地造成矛盾，以致影响督查效果。
三、注重效果，紧盯“三实”下功夫
督查工作要以“摸实情、讲实话、求实效”为宗旨，帮助领导及时发现和解决问题，以推动决策落实和工作落实为目的，用实实在在工作去求得实实在在的效果。
1、敢于碰硬摸实情。办公系统协助领导抓督促检查，抓决策落实。从实际意义上讲，就是通过发现未落实的问题，找出未落实的原因，提出解决问题的
建议等方式来实现的。因此，从事督查工作必须坚持党性原则，有敏锐的洞察力，敢于讲真理，敢报实情，敢于揭露和反映问题的精神，这是由督促检查工作的性质和目的所决定的。因此，只有这样，才便于领导及时把握决策在落实过程种所产生的普遍性、政策性、倾向性的问题，及时研究如何完善或调整对策，促使企业的各项工作的不断进步。
2、健全机制上水平。企业的督查工作要从有利于形成整体体系和强大合力出发，着眼于长远，着力于基层，按照科学化、规范化和制度化的要求，建立健全整个督查工作的体系和机制。企业的重大决策和重要工作部署是覆盖四面八方的，这就要求我们的督查工作应建立相应的系统，这个系统必须上下贯通，左右相连，结构合理，功能齐全。有了这样一个系统，我们的督查工作就可以有条不紊，协调统一地正常运转，形成一种经久不衰的强大合力，发挥出推进落实的整体效能。因此，首先，要建立健全督查工作的专门机构。现在国务院办公厅、铁道部、铁路局都已成立了督查机构，为了真正搞好督促检查工作，我们分局也相应的建立分局、站段督查机构，按照分级、分工负责的原则，一级抓一级，一级对一级负责。其次，要充实和健全专兼督查队伍。督查工作要上水平，主要要靠督查人员来上水平，要把那些政治立场坚定，政策水平较高，原则性较强，并且有一定的组织协调能力，文字综合能力和办公室工作经验的人员选调到督查岗位上来。第三，要抓好督查工作机构的内部治理和制度建设，如工作责任制制度，情况通报制度、总结报告制度、评选检查制度和内部治理制度等，把工作运转程序建立和健全起来，真正科学有效的制度、程序来确保督查工作进入良性循环的正常运转。
3、狠抓落实求实效。督促检查要在推动落实上下功夫，要下苦功夫、细功夫、真功夫、硬功夫。一些重大决策的落实绝非是轻而易举的。比如在治理上，我们曾经有过很多的规定和制度，同时还有不少新办法陆续出台，但这项工作在许多单位仍然是最薄弱环节，原因之一就是落实的不够。许多重大决策的真正落实，不是一般地说一说，催一催就能达到目的的。需要做艰苦细致、扎扎实实的工作。我们要以对党、对人民和对企业高度负责的精神，一心一意、一门心思、千方百计地促进党的路线、方针、政策和企业的重大决策、重大工作部署的落实。一是要转变作风，力戒形式主义。督促检查工作中的一项任务就是要同形式主义做斗争。因为，形式主义会只注重表面、不讲求实效的方法和作风带入正在落实的工作之中，不仅起不到推动决策落实的作用，反而会给落实工作带来麻烦，增加环节，影响甚至阻碍决策的落实，出现与督查工作的宗旨完全相悖的结果。督查中的形式主义，贻误工作，败坏风气、损害形象，务必果断防止和克服。二是针对督查中发现的问题，要进行深入认真的分析。督查不只是当传声筒，而是需要在深入了解、把握大量情况的基础上，作出透彻的分析和判定，抓住带有本质的和倾向性的问题，推动问题的解决和决策的实施。决策下达后，要了解并综合分析落实中的总体情况，那些单位、那些方面贯彻落实得好，那些单位、那些方面贯彻落实得不够好，存在什么问题，发生这些问题得原因是什么，应该怎样解决这些问题。要在了解真实情况，当好参谋，协助领导解决问题，把企业中决策的实施引向深入，为了问题的更好解决，争取更好的决策实施效果，办公系统还要进行必要得催促检查，有的还要做好协调工作。
督察工作总结简短【篇6】
做环保的工作，作为督察员，过去一年的工作要去回顾总结好。下面是由小编为大家整理的“环保工作督察员年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
环保工作督察员年终工作总结（一）
一年来，在局党组的统一领导下和全局职工的关心、支持和帮忙下，按照市环境监察支队内设机构职能分工的要求，结合自身实际，围绕年度环保中心工作和环境监察支队的各项任务，认真履职，抓好落实，较好地完成了各项工作任务。
一、年度的思想、学习和工作状况
（一）不断加强思想作风建设，思想政治觉悟得到提高
一是在政治上头脑清醒，始终坚持与党的组织持续高度一致，梦想信念坚定，政治纪律严明。二是在思想上不断加强世界观和人生观的改造，思想觉悟和党性修养得到了锻炼，思想稳定，作风扎实。三是在纪律上不断加强自身约束，始终把作风建设放在首位，坚持做到有损于环保形象的事不做，有损于环保形象的话不说，自觉维护环保部门在人民群众中的整体形象。
（二）不断加强业务学习，业务潜力得到提高
结合自身实际，按计划抓好理论学习。把邓小平理论作为学习的重点，始终坚持把学习邓小平理论与当前环境保护工作的目标和任务结合起来，在学习和领会解放思想、实事求是，开拓创新、力求实效上下功夫，在运用科学理论指导实际工作，解决实际问题上找差距。把党的十九大精神和“三个代表”重要思想作为学习的核心，按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，正确运用新思想、新观点、新论断加强自身理论水平的提高，增强运用理论解决实际问题的潜力。
把环境监察业务书籍和环境保护法律、法规作为学习的主要教材，重点学习了《中华人民共和国环境影响评价法》、《中华人民共和国行政许可法》、《排污费征收使用管理条例》等业务书籍和法规性文件，从理论上武装了自我，为开展好各项工作夯实了基础。把参加业务培训作为提高业务潜力的主要渠道，参加了行政执法、辐射管理及电子政务培训，为熟练掌握业务创造了有利条件。
学用结合，成效明显。依法办事潜力得到了提高，法律意识得到了增强，环境执法文书的拟定得到进一步规范，办理群众环境信访案件的潜力得到了加强。日常事务处理潜力得到了提高，公文拟定、状况收集、报表统计更进一步规范。环保宣传意识明显增强，宣传效果明显提高。年初以来，被xx采用信息x篇，省局采用信息xx篇，xx采用新闻稿件x篇，市局采用信息x篇。透过媒体，较好地向全社会反映了我市的环保工作。
（三）认真履职，抓好工作落实
按照市局领导的安排，负责起草市政府领导在全市环保工作会议上的讲话稿，协助办公室认真抓好20xx年度全市环保工作会议在xx召开期间的各项保障工作。用心主动配合其他人员认真抓好20xx年度排污申报登记与核定和全市排污费征收工作，督促指导xx县区按时上报各季度报表，以《我市排污费征收刷新历史记录》为新闻题材，透过xx等新闻媒体，向社会反映了全市排污费征收工作状况。
用心主动参加整治环境违法行为，协助抓好违法排污企业的现场环境监察。在市局分管领导的带领下，先后对xx公路环保“三同时”执行状况进行了现场监察；对xx铸造有限公司、xx酒厂、xx淀粉厂、xx厂等环境违法企业进行现场环境监察，并负责草拟监察报告。配合省局工作组完成了对xx水库、xx水源地现场环境执法检查和对xx厂环保“三同时”执行状况的现场监察。按照市局领导的安排，参与完成了xx水电站建设期间环保“三同时”的执行状况的首次执法检查。
负责指导完成全市环保专项整治行动期间的报表统计上报、资料收集汇总、规章制度拟定及信息上报工作。专项行动期间，督促指导xx县区落实和完成了集中整治威胁饮用水源安全的污染和隐患问题；集中整治工业集中区和工业园区的环境违法问题；集中整治建设项目环境违法问题；集中整治公路沿线环境污染问题；集中检查各地及重点企业突发环境事件应急预案的制定和落实状况以及挂牌督办事项完成状况等x个方面的工作。进一步规范和完善了联席会议制度、案件移交移送制度、行政过错职责追究制度。督促指导专项行动期间的宣传工作，及时上报各阶段工作简报x期，其中，xx采用x期，较好地完成了各项工作任务。
按照市局领导的安排，督促指导xx县区认真抓好了全市整顿和规范矿产资源开发秩序工作和矿山采选尾矿库环境安全隐患排查工作，负责拟定下发了整治方案，按时收集、整理和汇总上报了各类相关资料、统计报表及信息工作。
认真做好群众来信来访工作，妥善解决好各类环境污染案件。全年共经办转处了各类信访案件xx件，办理及回复省局转处信访件xx件，办理及回复市长热线办转处环境信访案件x件，办理和接待群众来访xx批次。在市局办公室相关人员的配合下，协调相关部门统一开通了xx环保热线，环境信访案件的受理率得到了有效提高。
二、存在的主要问题
思想觉悟还有待进一步加强，思想上有松懈和对自身约束和管理不够严格的现象。理论学习制度还不够坚持。一方面是在坚持学习制度上还做得不够好，自我要求还不够严格，理解和领会所学理论文章的实质还不够深入、全面和规范，学用结合把握得还不够好。二方面是在学习上还有满足于现状的思想倾象，进取意识还不够强，既便在学习中，也还有存在坐不住、听不进、静不下的现象，学习计划抓得还不够紧，理论水平提高慢。工作落实上还存在有抓得不够彻底和不够到位的现象。主要是对完成工作质量要求还不够高，在协调配合上做得还不够好，对环保监察工作的研究还不够深入，给工作带来必须影响。
三、改善措施
要注重加强理论学习，努力提高自身理论水平和业务技能，从而克服学习制度坚持得不够好，理论水平提高慢等问题。
要加强思想觉悟和自身党性修养的锻炼，用一个共产党员的标准严格要求自我，勤奋工作，踏实做人，真正到达思想上有明显提高，政治上有明显提高，作风上有明显转变，纪律上有明显增强。
要注重改善工作思路和工作方法，认真履行好自我的岗位职责，努力学习新知识，吸收新思想，克服知识不全面，思想观念陈旧和工作方法不够灵活的现象，克服遇事不冷静，易急燥的问题，主动理顺同事与同事之间的工作关系，发挥好自我的长处，力争把各项工作做得更好。
要摆正位置，端正工作姿态，树立良好的机关作风，做到遇事多请示、多汇报，同事之间相互沟通、相互信任、相互理解，同时，还要注重加强自身约束和管理，遵守各项规章制度。
环保工作督察员年终工作总结（二）
20xx年，我国经济社会发展经受了多方面严峻考验，xx危机给环保工作带来了巨大的挑战，但我大队在分局党组的正确领导下，在市环保局环境监察支队的支持指导下，按照全市环境保护工作确定的目标、要求，结合区政府的环保工作任务，坚持突出重点，全面推进的原则，认真履行环境监察职能，全队人员克服金融危机等各种困难所带来的负面影响，在时间紧、任务重、困难多的情况下，求真务实，团结一致，全方位地开展各项工作，尽力确保各项工作任务的完成。确保全区环境安全和社会稳定，一年来，分局按照上级要求并结合辖域污染源分布情况和特点开展了一系列的工作：
一、排污申报情况
排污申报登记工作。去年以来，省、市环保局对排污收费企业的排污申报工作要求日益严格。按照国家法规的有关规定除放射性废物、生活垃圾外，其余缴费排污企业均需申报，在上级要求严、工作量大、经验缺乏的情况下，我们采取走出去请进来的办法，边学习边工作。经过多次与市局支队协商、解释，通过筛选按最低要求，我区至少有xx企业需要申报，目前仅xx家前来领表，完成申报的只有x家，此项工作目前仍然面临较大困难。
二、环境监察情况
1、按照市局监察支队有关要求，及时制定了20xx年主要污染物减排项目监察方案；对x个区级污染减排重点项目减排进度进行了监督检查，各减排企业污染防治设施运转正常，并按要求上报了相关情况和报表，同时，配合市局监察支队对xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等企业进行了多次现场环境监察，还根据区政府要求，配合安监、国土等相关部门及相关乡镇开展了x次非法小沙场综合整治行动，整治中出动人员xx余人次，车辆xx台次，拆除厂棚xx平方、电力线路xx米、设备xx台。
2、加大建设项目环境监察力度：今年根据企业提出的试生产申请和分局领导的有关安排，共派出x人次先后对x家企业的污染治理设施建设情况进行了试生产前的现场环境监察，并针对存在的问题及时提出监察意见，督促其整改。
3、进一步加强后监察工作，加大违法建设项目依法查处力度，对涉及政府督办、关闭、未批乱建、未经环保验收且已投入生产或使用建设项目的环境保护“三同时”执行情况以及城区医院进（行了重点清查，按照目前“首犯不罚”的要求，通过限期整改的形式，要求建设单位落实“三同时”制度，并向环保部门申请验收，对整改不力的予以查处。
三、重点污染源环境监察情况
针对20xx年重点污染源环境监察计划的有关要求，按照重点污染源环境监察制度规定的“每月现场环境监察不得少于x次”的规定，对列入市级重点监管计划的x家重点污染源单位进行了现场环境监察；对群众反复投诉的x家污染危害严重的企业开展了现场调查，并及时向市局报送了调查处理意见；对x家有环境保护违法行为的排污企业进行了查处。
四、应急工作情况
做好预案，确保及时处置突发事件，保障环境安全。积极主动，扎实认真地组织开展了环境污染隐患排查工作。为准确掌握全区环境保护工作的新动态，防止辖区内的重点行业可能存在的环境安全隐患和环境污染事故的发生，把饮用水源地、化工、洗选行业、矿山尾矿库、放射源涉源单位、运输危险化学物品等易出现环境污染问题的对象作为监管重点，逐一进行认真排查。同时还按照省、市人民政府关于开展环境安全隐患排查严防环境污染事故的通知要求，协同安监、国土部门对全区xx家矿山企业及时开展了检查，有效防止了环境安全和污染事故的发生。据不完全统计，排查工作中大队共出动排查人员xx人次，排查相关企业和隐患源点xx家（处）。
环保工作督察员年终工作总结（三）
一年来，在中队领导的悉心指导下，在同志们的大力支持下，我认真履行工作职责，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，现将本年度工作情况作简要汇报。
一、加强学习，不断提高政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，在支部书记的指导和带领下，作为一名党员，我坚持不懈地学习党的路线、方针、政策知识，认真学习了新党章和社会主义荣辱观、《党章》，积极学习落实xx精神，并结合工作实际撰写了心得体会；在工作中以及工作之余积极学习环境保护方面相关知识，同时还积极参加xx市环境监察人员知识大练兵活动。经过学习，进一步丰富了知识层面，政治理论修养和岗位知识水平也有了很大的提高。
二、业精于勤，牢固树立服务意识，不断提高工作能力
基层环保工作需要自己把握方方面面的知识，拥有各种为人处世的能力。工作中，我随时提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为企业服务的质量，努力钻研业务，在实际工作中学习，积极向领导和老同志学习，仔细分析企业实际情况，多进行换位思考，努力提高自己业务水平。
从年初主抓排污费征收工作到后来主管耐火行业综合整治工作，一年来，在领导和同事们的关心、支持、帮助下，都取得了比较满足的成绩，主要有：排污费征收工作保证月月不落后，努力超前赶，全局总结时候五中队收费工作位居前列，受到领导表扬，同时自己也被评为“优秀党务工作者”，在下乡空隙时间自己积极配合支部书记，做好中队信息的撰写、上报，中队办公室，同局其它业务科室联络、报送材料等工作，取得一定实际效果。
尤其今年耐火材料综合整治工作开始以来，在中队领导的指导下，自己同其它同志紧密配合，加班加点，督促企业制综合整治实施方案、督促企业拆除闲置窑炉、上报整治工作进度、完善关闭企业资料等，确保了辖区耐火材料行业综合整治工作顺利开展。截止目前，各项工作都已经基本到位等待上级部门验收。
三、严于律己，不断提高和谐相处的能力
作为一名年轻干部，我严格要求自己，堂堂正正做人，老老实实做事，树立了一名环保工作人员应有的形象。在工作中，我注重团结同事，宽以待人，不计较个人得失，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
存在不足及下一步工作打算：
总结一年来的工作，深感仍存在很多不足之处，如理论和业务知识学习不够系统和深入，工作上尚有急躁情绪等，我会在今后的工作中努力完善自己，克服缺点，争取更大进步：
一是改进学习方法，不断提高个人素质。在今后我将抓紧一切学习的时间和机会，在工作中学习，在学习中工作，更加系统、深入的加强自己理论和业务知识学习为更好的胜任本职工作做好知识储备。
二是克服急躁情绪，心平气和做好工作我工作中时有急躁情绪，这一点对照身边的领导和同事们，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作实践中磨练自己，让自己在思想上更加成熟，做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。
以上是我一年来工作学习的情况和今后工作打算，欢迎领导和同事们对我提出批评和指正，也希望你们对我今后工作给予支持和帮助。
督察工作总结简短【篇7】
过去的一年，是市委督促检查工作取得重大突破、具有特殊意义的一年。一年来，在市委的正确领导和市委办内部各处（室、局）的大力支持下，我们围绕中心、服务大局，坚持执行第一、落实为要，突出督查重点，整合督查力量，丰富督查手段，创新督查方式，有力推进了市委决策部署的贯彻落实，各项工作呈现新气象、再上新台阶。
一年来，我们狠抓机制创新，机构改革取得突破。我们坚持把体制机制创新作为督查工作提效能、树权威的不竭动力，积极探索建立健全适应新形势新任务的督查考核体系。一是机构改革见成效。学习吸收外地做法，8月份，经市委常委会研究决定，对原市委督查室、市政府督查室进行整合，下设三个处室，市督查考核工作改革实现了重大突破。二是督查力量配强大。机构改革框架明确后，人员也在10月份全部到位，由市委副秘书长、市委办主任担任主任，根据工作需要暂设两个处室，每个处室1个分管领导、4名工作人员，除主任外，人员力量由原市委督查室时的4人增加到10人，督查力量大大增强。三是运行机制渐完善。坚持立说立行，立即开展各项工作，一方面继续做好市委市政府各项督查任务，确保思想不乱、工作不断、平稳过渡。另一方面，按照规范化、制度化、高效化要求，建立完善新机构的内部运行机制，刻制了办公室印章，印制启用了督考专报、督考通报、市领导交办事项通知单等新文件格式，确定了工作分工、工作职责、工作纪律、领导批示件办理等一系列工工作规定和制度，制订了《系统维护管理规定》、《信息发布管理规定》等规章制度，网页设计工作有序开展，计划明年春节前在公文阅办系统上试运行，并根据运行情况修改完善后适时全面对外公开。
一年来，我们狠抓决策督查，服务中心成效明显。我们把市委重要会议、重要文件、重大事项、重点工作的督查落实作为工作的落脚点，围绕年初确定的各项目标任务，认真做好分解任务、明确责任、通报情况、推动落实的工作。一是面上抓综合工作督查。年初根据市委全会、全市机关干部大会、市“两会”等重要会议精神，对全年各项工作进行任务分解、细化量化，牵头起草并送签下发了《市委市政府年度重点工作分工抓落实安排》，作为市级领导、各级各单位抓工作的方向和依据，形成了领导牵头、部门负责、目标明确、要求具体的工作落实操作体系。市第六次党代会召开后，又及时跟进，起草文件对党代会报告确定的今后五年工作任务进行分工抓落实安排。坚持有督查就有跟踪、有结果，对年度综合工作实行每季或半年通报，已完成综合性工作通报3期。二是线上抓专项工作督查。结合开展重点项目建设“互看互学”活动，建立健全了全市重点项目建设、“四办”联合督查等通报制度，与市发改委等单位配合，对年初确定的全市重点建设项目等进行定期通报，及时掌握工作进度、成效和问题，提出意见建议，督促相关单位加大力度推动工作，已完成重点项目建设通报11期。全力推动市级领导联系的12件重大事项的落实，配合市府办起草了《关于建立市级领导联系重大事项制度的通知》，对重大事项实行每季通报，动态掌握进展情况、存在问题和下步打算。机构成立后，9月份以来，围绕全市“进一步优化城市环境、迎接党的十八大召开”工作会议的筹备和会议精神的贯彻落实，切实履行市区优化城市环境督促检查领导小组办公室职责，多次开展实地检查，拍摄城市“脏、乱、差”问题突出地方的照片，撰写督查专报，牵头筹备市人大主任主持的城市环境督促检查系列活动，对发现的问题集中交办、定期督查，推动了市区城市环境卫生问题逐步解决，得到了市领导和各相关单位的充分肯定。三是月度抓重点工作编排。建立健全重点工作分工抓落实和月报编排制度，根据全年工作部署，在了解掌握市委市政府各项重点工作进展情况基础上，编排市委、市政府每月工作要点，提交书记办公会议或市委常委会研究讨论，作为市委、市政府月度重点工作的“作战图”。
一年来，我们狠抓专项查办，领导批示高效办理。我们把办理市委主要领导批示交办事项作为严肃的政治任务，坚持批则必查、查则必清、清则必办、办则必果，实行“一个口子进、一个口子出”，明确了登记、分解、交办、跟踪、反馈、归档等办理要求，规范了办理程序和格式，建立了节假休息日和晚上24小时轮流值班制，确保随叫随到、第一时间受理、第一时间办理，实行批示件办理情况每月梳理汇总，真正做到了“件件有落实、事事有回音、月月有分析”。今年以来已办理批示件60多件，完成督查汇报10多期。突出领导关注重点事项的跟踪办理，加大对确保跨江大桥安全通畅、推动创森工作、推进市中心医院项目建设等批示事项的督查力度，尤其是将市委书记在7月份市委理论学习中心组学习会上提出的城市景观大道绿化提升工程作为办理工作的重中之重，按照年底前完成的目标实行每月汇报，并10多次到现场查看进度、了解情况，召开3次部门汇报会进行专项督查，确保领导交办事项不打折扣完成。
一年来，我们狠抓督查专报，上级精神深入落实。我们坚持贯彻落实上级政策和推动市级决策部署落实相统一，正确处理好上级督查和本级督查的关系，积极配合做好省委省政府的各类督查，按要求认真报送督查汇报材料，周密安排认真做好上级督查组督查活动的接待、会议筹备等工作，力求全面展示全市人民积极有为、奋力进取的良好精神风貌，反映贯彻落实省委决策的特色亮点做法、主要成效，客观提出科学发展面临的困难和问题，争取上级理解和政策、资金、项目等方面的支持。今年以来，先后就我市加快文化强市建设、对接海洋经济深化山海陆海联动、创建和谐劳动关系、支持创业创新、推进山区经济发展、实施新型城市化战略、贯彻落实省十三次党代会精神和省委省政府重点工作任务等工作，完成督查汇报8篇，顺利完成省督查组实地督查5次，相关服务工作得到省督查组领导的充分肯定。年初，我们还认真做好省委督查室5位同志来我市开展为期一周的“进村入企”和蹲点调研活动的接待配合工作。另外，我们还全力牵头做好去年省委第三巡视组巡视反馈意见的整改工作，针对贯彻落实科学发展观、党风廉政建设、作风建设、干部队伍建设四个方面15个具体问题，制定了我市整改工作报告和实施方案，同时实行每季通报制度，将进展情况及时上报省委巡视组。
一年来，我们狠抓综合考核，考核机制逐步完善。我们坚持把强化激励考核作为提高督查实效的重要手段，以制定完善考核办法为抓手，努力将督查与考核相结合，把督查结果作为考核的重要依据，做到督查有力度、考核有载体。一是今年考核有序开展。上半年，在去年赴天津、河北等地学习考察形成考核初步思路基础上，通过召开座谈会、书面征求意见等形式广泛吸收市领导和各被考核单位意见，对考核办法几易其稿、不断完善，经市委常委会讨论后，制定下发了县（市、区）综合考核意见，同时积极与市机关工委对接沟通，配合其修改完善市级机关部门考核意见。积极做好年终考核相关工作，针对市级部门考核职能划转情况，超前谋划、提前介入，加强与市机关工委和各考核责任单位的对接沟通，目前市级机关部门年终考核相关工作已全部筹备就绪。二是明年考核全面启动。立足早谋划、早部署，启动了明年市委市政府考核意见的制定完善工作，先后赴多地实地调研，广泛吸收周边和外地考核先进经验，多次召开了内部工作人员交流座谈会，完成明年县（市、区）和市绿色产业集聚区、西区管委会以及市级机关部门综合考核办法（初稿），待进一步修改完善。积极创新考核理念，探索市对乡镇（街道）考核，结合市委“百千万先锋行动”要求，与组织部、发改、统计等一道，研究商讨“百个乡镇分类争先”实施意见。
一年来，我们狠抓统筹兼顾，各项工作全面推进。我们坚持重点论和两点论的统一，在确保完成督查重点任务的同时，其他各项工作也做到了丝毫不松、齐头并进。抓督查调研，把督查促落实和调研谋对策相结合，深入一线和现场，将督查工作的过程变成调查发现问题、研究解决问题的过程，以调研报告的要求来撰写督查材料，为领导决策发挥参谋助手作用，关于山区科学发展试验区建设推进情况的调研报告获得市委领导和省委督查室的肯定。抓会风督查，对全省民营经济大会、市委六届二次全体（扩大）会议、全市校园及周边安全工作会议、全市旅游业发展大会、全市领导干部会议、十八大精神宣讲专题报告会等重要会议会风会律开展督查，并及时通报具体情况作为年度政令畅通的考核依据，切实推进了会风改进和作风转变，增强了市委威信，增强了会议效果。抓工作汇总，整理汇总各县（市、区）、市级机关有关部门主要负责人半月工作情况，督促各级各单位主要领导始终围绕市委市政府重点和中心集中精力谋划推进工作。抓党刊征订，把党刊征订当作一项政治任务，牵头督促各单位严格落实任务指标，在全省率先完成了征订任务，发行工作荣获全省二等奖。抓配合协调，坚持分工不分家，主动向综合处、秘书处等处室学习，积极承担和配合做好领导讲话稿起草、会议方案制定、后勤接待等工作。
总结成绩的同时，我们也清醒认识到，相比日益繁重的督查任务、更加严格的督查要求、更高标准的领导期盼，差距还不小，工作中还存在不少问题。新机构成立时间不长，市委市政府年度综合考核工作尚需进一步探索，创新工作方式、提高实效、推动落实还需进一步加强，工作程序、职责分工等体制机制需要进一步健全，工作人员的综合素质和业务能力仍需进一步提高。所有这些，我们都将在今后工作中不断探索总结，一个一个问题解决，一点一点不足改进，确保督查工作真正成为市委市政府推动落实的“利剑”。
督察工作总结简短【篇8】
中央第一环境保护督察组进驻天津市以来，和平区迅速展开动员部署，全力组织推动，积极迎接中央环保督察，确保各项任务要求及时落实到位。
一是全面开展自查自纠工作。紧密结合督查重点内容，逐一对照国家法律法规和天津市工作方案要求，全面、真实、准确、客观查摆问题，坚持实查、实看、实改，做到没有全面排查的不放过、没有落实责任的不放过、没有整改落实的不放过、没有追责问责的不放过、没有健全制度和机制的不放过、没有健全责任体系的不放过等“六个不放过”，确保各项工作取得实效。特别是针对区域内施工扬尘、露天烧烤、散煤使用等污染问题反复性强的特点，进一步加大巡查力度，及时发现处置污染问题。环保网格员、网格监督员加强巡查，利用各种防控手段对各类重点污染源进行24小时盯守，确保防治措施落实到位。
二是及时启动应急响应机制。针对尘雾污染和扬沙天气等空气污染情况，出动雾炮车、洗路洒水车，不间断连续作业，全力拦截外来污染源。中央环保督查组入津以来，和平区空气质量综合指数始终排在全市前列，已取得6个第一、2个第二，特别是在4日、5日的扬沙天气过程中，连续两天排名全市第一。
三是立行立改、狠抓落实。抽调骨干人员成立信访处置组，按照“四级联签”制度进行办理。各承办单位，立查立改、整改到位，并以点带面、追根溯源，倒追监管责任。同时，以督察反馈问题为导向和契机，举一反三、全面排查，加大环保突出问题的治理力度。