年终总结和计划培训8篇。

正所谓，“凡事预则立，不预则废。”我们不妨制造一份工作计划。写好工作计划，我们不仅要盘点清楚以前的工作，还要规划好未来的工作，您是否在寻找合适的工作计划模板呢？以下由小编为大家精心整理的“年终总结和计划培训8篇”，更多信息请继续关注我们的网站。

年终总结和计划培训【篇1】

扎实、全面的培训是优质服务的基础和保证。在20xx年中，萧山宾馆的培训工作从以下四个方面进行。

一、常规培训

对于在岗员工来说，持之以恒、不断创新的培训是非常必要和有益的。在20xx年度，宾馆的常规培训已经做到：

1、次次有计划，月月有主题

在今年年底，就已经根据宾馆培训需求调查分析，制定出包括各岗位培训在内的年度培训计划。在20xx年4月份起，为了加强领班级管理人员的培训责任心，也要求非培训员俱乐部成员的前台领班也必须制订月度培训计划。

根据已制订的计划以及实际工作情况，在全体员工中每月开展一个培训主题，包括年度暗访情况总汇、内外有声服务的诱惑、饭店产品知识、岗位操作技能、服务的三化、年度服务质量情况分析、提高效率小窍门、提高工作责任心等。本年度尤其加强了包括暗访、服务质量事故在内的以案例形式进行培训，达到吸取经验、引以为鉴的目的。各部门均能完成任务，但部分培训效果在实际工作中不明显，且由于新老员工的问题，存在培训态度不积极，过于被动的现象。

除每月主题培训以外，各部门或班组也根据实际工作情况制订并开展了相应的培训，培训内容都能贴近实际工作，但在内容的变化和教学的.方式上仍有待改进。

本年度培训场次共427次，参训员工共5039人，培训时间共542。5小时。

2、重视新员工培训，加强培训跟踪

新员工培训一直在培训中占有重要地位，根据饭店管理部下发的新员工入职培训教材以及实际情况，总办统一了课程包括《员工手册》、《员工行为规范》、《饭店知识》、《集团公司及萧山宾馆简介》、《饭店意识》、《周边旅游城市及交通》、《职业道德及饭店礼仪》、《卫生防疫知识》、《饭店消防、安全知识》、《集团公司服务理念》、形体训练、托盘训练等。在此基础上进行了综合试卷的考核，成绩纪律在挡。

在培训对象方面，不再仅仅针对整批的实习生或培训生，一般情况下，每月都安排1—2次新员工培训，或者在单个进入的新员工（包括临时工）数量到达5个以上也安排一次新员工入职培训。本年度共举办新员工入职培训11次，参训员工共262人次。

在培训效果方面，本年度加强了跟踪检查，如要求除临时工以外的每位新员工从培训的第一天起就要填写《新员工培训记录表》，写出每日所学内容以及掌握情况，并由领班或指导师傅签字点评确认，上交总办存档，便于总办对新员工培训情况的了解和检查。

另外，宾馆还多次组织新员工在岗的跟进培训，如举办设施设备维修及保养，财务知识讲座、服务意识的回炉培训等等。

3、外语培训

20xx年在员工中进行了日语和英语的培训。四月份起由公关部的郑辉执教进行了为期三个月的日语培训，学员采取自愿报名的形式，经筛选后共22人参加。三月份起在宾馆前台部门中开展了“每日学英语”活动，由总办编辑有关日常英语培训资料，下发至各部门，采取化整为零式由领班在例会前进行简短授课。八月份起开办了英语培训班，分为综合基础班、综合提高班、餐饮提高班、前厅提高班及客房提高班。尤其是综合基础班，从最基本的音标着手，循序渐进，得到员工的好评。

外语培训对宾馆来说是一项重要而有艰巨的工作。从本年度的外语培训来看，已经采用了化整为零、分层培训等新的培训方式，为员工学习外语提供了更好的环境基础，促进学员学习积极性，获得学员的好评。但仍然存在着虎头蛇尾的现象。究其原因有：

①工作和学习时间发生冲突，学员愿意在课堂上认真学习，但不愿在业余时间学习；

②领班英语基础偏差，无法承担起日常培训；

③员工工作经常翻班，无法参加所有的培训课程，经常跟不上课程进度。

二、管理人员培训

管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。本年度主要从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。

1、“读一本好书，上好一堂课”活动贯穿了20xx年整年。主要由总办或部门经理自己购书，通过部门经理级管理人员的自行学习和准备教学资料，在每月14日、28日轮流为领班级以上的管理人员进行授课。在一定程度上促进了部门经理学习的积极性，提高了管理人员的文化素质。另外，部门经理也陆续参加了饭店管理部组织的专项研讨班。

2、组织领班级以上管理人员参加各类培训。如《饭店管理者的语言艺术》、《法律纠纷、安全与消防》、《增强管理意识，提高管理技巧》、《口语表达的理论和技巧》、《企业文化讲座》等等。

本年度对领班级管理人员的考核比较多，在一定程度上促进领班级管理人员自学的积极性；但是培训相对来说欠少。尤其是发挥领班级管理人员主观能动性的研讨、交流等未能组织。

三、培训员俱乐部活动

1、培训员资格认证。四月份在饭店管理部的组织下，包括总办培训员在内，所有培训员都进行了理论和实践的考核。总办培训员由饭店管理部考核，部门培训员由宾馆考核。考核结果除一名培训员未合格外，其余皆通过，取得了开元旅业培训员资格证书和萧山宾馆培训员资格证书。

2、组织培训员俱乐部成员参加各类培训。包括《培训员资格认证》、《培训员培训》、《沟通技巧》等等。

3、建立培训员月度津贴制度。从20xx年1月份起，以部门培训员50元，班组培训员30元标准，和部门奖金同时发放；并相应制订了有关规章制度。这对提高兼职培训员的积极性起到一定的促进作用。

4、组织参加并开展培训观摩。饭店管理部在20xx年每月举办一次集团公司内部培训观摩，包括《微笑美学》、《英语培训》、《培训员培训》、《服务小品演示》等等。宾馆也分别在四月份举办以游戏为主的《沟通在我们的工作中》培训观摩和十一月份举办的适用多媒体培训用具的《服务语言魅力》培训观摩。同时，宾馆内部也坚持每月进行一次培训观摩，如蔡燕萍的《餐厅常见问题处理》、谢建军的《管理技巧》等，在经验共享，互相交流方面得到了促进。

5、9月份在总经理的带领下，组织培训员到南京进行参观、考察，并和中心大宾馆有关人员进行了交流沟通。

6、完善培训员俱乐部的表单管理制度。组织全体培训员学习饭店管理部下发的《培训员俱乐部章程》，并完善了如《月度计划表》、《班组月度计划一览表》、《培训评估表》等。

四、培训记录和考核

1、全面使用饭店管理部下发的《培训手册》。正式员工和培训生都人手一本，每次经过宾馆和部门的培训都由培训员记录在档。相应的宾馆为临时工和实习生也设计了《培训记录卡》，和正式员工一样参加培训并记录。宾馆定期对《培训手册》和《培训记录卡》进行检查。

2、参加饭店管理部组织的前台员工操作技能的抽查。饭店管理部组织了总台、客房、餐饮及财务员工的操作考核，从考核成绩来看，除财务员工较好外，其它成绩均不佳，需要进一步的培训和训练、考核。

3、每月主题培训的考核，如饭店产品知识、岗位操作、服务规程等考核。所有成绩均登记在档，并和员工及相关管理人员的奖金挂钩。

4、在年底进行领班级以上管理人员的理论和操作考核。本次考核范围较前次更广泛，理论性更强；但是领班在管理知识方面较为缺乏，还需要进一步的学习和考核。

5、对即将转正的培训生和临时工进行理论、操作考核。在饭店管理部要求后，宾馆已经实行此项规定，对不合格人员将延长培训期，连续两次仍不能考核及格者，将不予转正。

年终总结和计划培训【篇2】

校本培训作为继续学习的一种促进教师专业成长和学校自主发展的重要方式和有效策略，已经走进了我们的校园，融进了我们的生活。这学年，结合我的自身情况，制定了个人的校本培训计划。

一、个人培训目标与要求：

1、在教学中不断进行教学研究和尝试，努力探索研究适合学生特点、能促进学生计算机操作水平，并提高学生的设计和创新能力，提高学生积极性和参与性。保证教学质量。

2、积极开展学业水平研究工作，充分发挥自己的作用，提高自身的专业水平、业务素质和教学研究水平。把新的技术应用于信息技术课中，开阔学生眼界。

3、以新的教育理念为指导，以课程改革实验研究为重点，以促进师生共同发展为目的，以改革课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学改革和实验中所遇到的实际问题上；着眼点放在理论与实践的结合上；切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。

二、个人培训的具体措施：

1、注重日常教学常规的扎实与提升。认真完成教学任务，做好每一次听课后记录。学会思考教育问题，积极把先进的教育理念转化为自身教学的行为，从反思中提升教学研究水平。每节公开课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来，享受成功，弥补不足。在总结经验中完善自我。找到不同阶段学生的优点和兴趣点，挖掘更多的学生作为带头人。

2、坚持写好教育教学随笔。平时多阅读优秀的教育名著，学习先进的教育理念，以他们的例子来激励自己，多观察、多总结，从学生实际来总结提高，积极撰写教育论文，努力让自己成为一名知识型教师。

3、树立现代学生观，学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘；在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。

4、利用信息技术手段辅助教学，充分利用网络优势，积极参与在线研讨。

总之，我会不断学习，不断更新，丰富自己的文化积淀，充盈自己的底气，增强自己的理论底蕴，提高教育教学能力，结合教学实际，让个人的校本培训做到最好。

塘南中心学校 杨宏星

年终总结和计划培训【篇3】

1、微笑

在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备

即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻

主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造

为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚

热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

年终总结和计划培训【篇4】

参加全省“十二五”2013教育科学规划

课题立项培训总结

4月19日至21日我有幸参加了省教科所组织的为期三天的“十二五”教育科研规划课题立项培训会。在会上，我学到了很多。借这个机会，我把学到的、想到的，对我们做课题有帮助的观点与大家分享。

通过培训，我深深知道了教学必须深入挖掘教材，探索现有教学内容如何再现生活，促使学生观察生活，体验生活，并最终回归生活，从而引导学生更好地懂得生活学会生活，改造生活，做生活的强者。同时我也知道现在教学必须有：创新性：课题研究要与时俱进，不断创新，得出适合时代生活的优化的小学教学策略。活动性：生活是活生生的，生活离不开活动，生活化离开活动，也就失去了基础。主体性：生活是学生的生活，小学教学生活化研究主张尊重生活，就必须尊重学生的主体性。整体性：在开展课堂教学生活化研究时，要坚持整体性原则，使学生的知识素养和人的整体素质和谐发展。

以前对申报和研究课题总是感觉无从下手，也常常觉得课题研究是专家的事，小学教师只要教好课就行了，这次培训中，省教科所邀请了南京市教科所的两名教育专家和省教科所的专家就课题的立项、申报、研究、结题、成果的推广

等方面的问题对全省一千多名老师进行了专题培训，通过这次培训，使我明白了教育科研的重要性，知道了从那里去入手寻找课题，如何去申报和研究课题，怎么制定课题方案，从那些方面着手进行研究，课题结题的步骤和方法，如何把科研成果进行推广。对我今后的教育科研有很大的帮助。我从中学到了很多，它不仅拓宽我的视野，还丰富了我的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对教育有了更新的认识，更加热衷于教育事业。通过这次认真的培训和自己的努力学习，我感到收获很大。使我对教育科研又有了新的认识。

我想，我是本次培训的直接受益者。首先，可以将课题研究的某些方法贯穿于教学中。研究使我相信了学生的无穷能力，在以后的教学中更加注意发挥孩子们的主观能动性，培养学生的合作能力，让学生成为学习的主体，这也适应了新课改的形势。其次，积累了研究课题的经验，如每一步的实践活动都要有详细的记录，为研究性学习的开展打下基础。第三，在指导学生的过程中，使我的专业知识得到充实。课题研究过程中要看大量有关资料，不断地去学习，充实自己。在这里，我得到的不仅仅是知识，更重要的是一种理念，它会永远指引着我去探索，前进。

通过这次培训后，在今后工作中，在搞好自己教学工作的同时更加注重教学研究，积极申报省市级课题，加强课题研究，同时带动和指导学校的其他教师的课题申报和研究工

作，在学校掀起教育科研的热潮，努力使自己成为科研型的教师。

年终总结和计划培训【篇5】

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针。根据各级教学工作计划要求，立足我校实际，以促进每个师生的发展为宗旨，不断提升教师实施素质教育的专业能力和教科研水平，使教师不断转变观念，不断提高业务能力。

二、工作目标及重点

(一)工作目标

1.培养一支师德高尚、敬业奉献、热爱生活、积极向上的教师队伍，提高教师的专业水平。

2.打造学习型书香校园，努力形成读书学习的浓厚氛围，提高教师的专业水平和执教能力。

3.建立健全有效合理的机制，继续实施“青蓝工程”，加强青年教师培训，促进青年教师稳步成长。

4、充分发挥骨干教师引领、示范、带头作用，利用自身的优势和资源进行培训学习。

5、开展有主题的快乐教研活动，通过教师间的互相交流、沟通和探讨，在提升专业化水平的同时打造团队精神，使老师们能以积极乐观的心态投入工作。

(二)工作重点

1、通过读书学习、观看课堂实录、骨干教师讲座等方式为我校教师提供丰富、优质的学习资源，建立良好的教师学习环境，让每位教师都有所收获。

2、抓好骨干教师的培养，充分发挥骨干教师的示范带头作用，为青年教师树立榜样，引领青年教师稳步前进。

3、确立重点培养对象，开展师徒帮扶活动，帮助青年教师尽快提高业务能力和素质水平。

三、具体工作措施

(一)利用好网络平台，督促教师按计划完成学习课时，提高网络学习的质量。

(二)将课程标准的学习纳入常态。

要求代课教师每人自购一本20xx版课程标准，将其作为教学行为纲领性材料，不定时学习，领悟精神实质用以指导自己的教学。

(三)加大优质书目的推荐力度与密度，通过学习使我校教师做到以新课程理念为先导，以课堂教改为重点，以教学反思为切入点。

1.教科室每月在校网上推荐一至两篇好文章供老师阅读。

2.每位老师要根据学校推荐的专业阅读指导书籍进行自主阅读，每学年最少要撰写一万字的读书笔记和心得体会。

(四)观看课堂实录。

为了提高学习效益，有针对性，本学期选有代表性课堂实录组织集中观看，看完后组内进行分析讨论，来探索各种类型课行之有效教学模式。

(五)校领导、骨干教师和外出学习老师进行业务讲座。充分利用自身的优势和资源进行培训学习，本学期安排骨干教师和外出学习教师进行4次业务讲座。

(六)加强各级骨干教师的培训学习、考核工作

1.重新评选各级各类骨干教师，对新评选的骨干教师按照有关要求进行培训。

2.骨干教师要按时上传校网相关材料，按月完成所承担的任务。

(七)确定重点培养对象，开展观课议课活动。

1.开学初重新确定重点培养对象人选，抓好重点培养对象的观课议课活动。

2.通过外派学习、跟踪指导、观课、磨课、议课等方式帮助青年教师尽快提高业务水平和教学能力。

(八)继续实施“青蓝工程”，加快青年教师成长步伐。

1.继续实施“青蓝工程”，沿袭以往师徒结对的传统做法。

2.依据师徒结对书的要求，细化加大师徒之间“一对一”的听评课指导工作。

3.开展形式多样的讲课活动，检验师徒间的帮扶效果。

4.在学期末举行一次青年教师课堂教学基本功赛暨汇报课展示活动。

(九)外出学习。

继续安排好上级组织的各类学习和外出学习活动。

(十)组织有主题的快乐教研活动，通过这种形式的活动打造团队精神。慢慢培养老师们积极进取快乐工作的心态

(十一)组织好东胜区青年教师各类能手赛、学科带头人和骨干教师的评选活动。

年终总结和计划培训【篇6】

2020年，我镇党委干部教育培训工作在市委组织部和市委党校的正确指导下，紧紧围绕我市建设高素质的干部队伍的目标，以提高干部素质能力为核心，以教育培训带动工作谋划、以培训实效促进工作创新为重点，积极创新教育培训形式，不断完善教育培训工作机制，加大干部教育培训工作力度，较好地完成了培训工作任务。现将2020年度干部教育培训工作开展情况总结如下。

一、基本做法

今年，我镇结合自身实际情况，总结过往经验，在干部培训工作中，坚持打破单一培训模式，努力向多层次、多类型、多渠道方向转化，采取课堂授课与组织研讨、大会交流相结合，请进来与走出去学相结合等多种灵活方法，较好地调动了干部参加学习的积极性，提高了培训教育效果。一是切实抓好党委理论学习中心组的学习活动。组织班子成员、站所长等深入学习中央和上级的各项方针政策，，结合开展“改进作风促发展，强责问效抓落实”活动，深化对十八大精神的理解，深入浅出理解精神实质，提高政治鉴别力和政治敏锐性，努力提高班子成员及站所长的理论基础。二是扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，落实党员固定活动日。通过开展主题实践活动和专题民主生活会的形式，引导广大党员认真查找在发挥先进性及改进工作作风等方面存在的困难和问题，进一步帮助广大党员统一思想，提高认识，更新了观念，理清了思路，提高了能力。三是认真抓好副科级以上党员干部讲党课制度的落实。每位班子成员深入各村委会讲授《如何开展群众工作》之课，既密切了党群干群关系，又使党员群众受到了教育。四是抓好党员干部远程教育工作。充分利用党员干部远程教育设备为村党员干部和镇机关党员干部服务，组织村党员和镇机关党员干部到远程播放点收看远程教育节目20场800余人次，确保新知识、新内容及时教育到广大党员干部的头脑中。

二、创新方法，突出亮点

(一)切实加强组织领导。我镇党委始终把干部培训作为一项重要工作来抓，每次办班，镇党委召开会议对有关问题进行专门研究;培训期间，镇主要领导都亲自参加，作开班动员和结业总结，有的班次，镇主要领导亲自授课，起到了督促带头作用，激发了学员参训的积极性和主动性。通过组织领导的带头，2020年我镇党委干部教育培训工作效果明显提升。

(二)积极探索干部教育培训的新途径、新方式。在培训前，根据不同培训的对象，有针对性地筹备一些不同的培训专题。如在乡土人才的培训会上，主要安排实用技术的培训;在预备党员、入党积极分子的培训会上，主要安排党务知识培训;在村委会干部的培训会上，主要把党章党规、习近平系列讲话精神和扶贫工作业务作为重点学习内容。通过分类培训，有针对性的培训，使全镇村干部、党员理论水平有所提高，履职能力及建设新农村的能力得到进一步增强。

(三)努力强化干部教育培训管理。坚持点名培训、计划培训和鼓励自学相结合，推进了干部教育培训工作规范化。强化培训工作纪律，确保培训效果。

三、存在的问题和不足

我镇党委干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：一是因人数较少，无法进行大范围、大规模的干部培训教育活动;二是干部职工素质参差不齐，部门繁多，业务不同，对某些部门的业务培训无法真正开展，只能停留在表面上的指导。干部教育培训的针对性与实际需要还存在一定差距。这些问题和不足，有待地我们在今后的工作中努力研究对策，切实加以解决。

四、2020年干部教育培训工作计划

2020年，我镇党委干部教育培训工作将进一步围绕中心工作，突出主题，创新观念，建立健全监督、约束和激励机制，努力争创新优势，形成新特色，全面推进干部教育培训工作的新发展。

(一)总体思路

全面贯彻落实党的十九大精神及开展“两学一做”学习教育常态化制度化工作，全面落实科学发展观，按照市委的统一部署，严格要求，积极参与，立足实际，使培训更加高效。

(二)重点班次

1、注重培训目标的需求性。

继续以多种形式在全局干部中开展干部培训需求调查，重点征求干部对培训内容、培训方式、培训时间和培训基地建设等方面的意见和建议。梳理并掌握干部对培训需求的第一手资料，明确干部教育培训的方向和目标。

2、注重培训方式的多样性。

在干部培训工作中，坚持打破单一培训模式，努力向多层次、多类型、多渠道方向转化，采取课堂授课与组织研讨、大会交流相结合，请进来与走出去学相结合等多种灵活方法，较好地调动了干部参加学习的积极性，提高了培训教育效果

3、注重培训内容的针对性。

结合干部培训的实际和县域经济发展的现实需要，在调查研究和不断总结培训工作经验的基础上，根据形势调整内容。以政治理论、当代新知识为主要内容，紧扣时代主题，将反映当代世界发展、体现时代变化的最新知识与成果充实到课程中，把理论培训与党性锻炼，相关专业知识培训和当前形势教育与改革发展的实际相结合。

(三)主要计划

1.组织全镇党员学习党的十九大精神培训班1期，培训时间2天，1月上旬举办。

2.组织各村支部书记参加组织部安排的培训班1期，每单位1-2人，3月中旬举办，培训时间3天。

3.举办入党积极分子培训班1期，6月中旬举办，学习时间为3天。

4.组织大学生村官、社区党建组织员参加市委组织部举办的培训班。

5.每月利用远程教育平台组织培训，每月举办至少一类专题培训班。

6.党员活动场所为阵地，结合当前工作实际，重点抓好基层干部和入党积极分子的培训教育，年内至少举办4期培训班。

年终总结和计划培训【篇7】

一、 培训目标

1、总体目标

培养具备以下条件的人员：掌握餐厅服务基础知识，能够运用基本技能，独立完成本职业服务程序，并能做到服务质量一流。

2、服务素质培训目标

通过培训，使学员掌握企业经营的理念、服务的理念，餐厅服务员的素质要求，餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧，学会用礼仪包装自己，自觉塑造良好的职业形象，营造良好的服务氛围，提高综合服务素质，提升对企业的忠诚度，增强团队的凝聚力，为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。

3、操作技能培训目标

通过培训，使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质，能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去，为客人提供满意的服务。

二、 教学要求

(一)服务素质培训要求

1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性

2、服务的含义、服务的理念、服务的模式

3、餐厅服务员的素质要求

4、餐厅服务员的职业道德要求

5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求

6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求

7、餐厅服务中常用的礼貌用语

8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念，加强前后台的合作

(二)、操作技能培训要求

1、托盘的基本要领

2、餐巾折花

3、中餐摆台

4、斟酒、上菜、分菜

5、中餐宴会的预定

6、中餐宴会的接待服务程序及技巧

三、教学计划安排

总课时数：140课时。

专业理论：10课时。

专业技能：60课时。

年终总结和计划培训【篇8】

2011年度小学教师继续教育工程培训学习计划

大方县第五小学 杨晋

一、指导思想

重视理论学习，提高认识，更新教育观念。“为了一切学生，一切为了学生”。始终将学生的利益放在首位。学习新的教育理论，掌握科学的教育方法，提升自己的教学理念，在教育教学的每一个环节中都要尊重学生人格，遵循学生身心发展的规律。

二、计划目标：

通过自我学习教育热爱教育事业，熟悉《课标》、教材，掌握教学常规提高其教育教学能力，尽快适应新教学岗位的教育教学工作需要。结合本校小继教培训计划和方案，力求达到：

（1）树立良好的敬业精神,热爱教育事业,热爱学校,热爱学生,遵纪守法,养成职业纪律和道德规范,熟悉学校的各种规章制度。

（2）完成教育教学任务,教案规范,符合基本要求。

（3）熟悉本专业、本学科的最新知识和信息，完善知识结构，更新教育教学观念。

（4）把握教材重难点，自如地驾驭和处理教材。

（5）开展教学探究、解决教育教学中实践问题、总结教育教学经验。（6）参加《教师素质提升培训》，师德及学科校本培训

三、措施及方法：

1）按时参加学校组织的各种学习。

2）按学校继续教育指南，自学规定的继续教育教材。3）积极参加学校及上级举办的各级各类培训和学习。4）积极撰写教育教学论文、教育教学经验文章等。5）积极配合学校做好教育工作的考核登记。2011年度继续教育学习总结

大方县第五小学 杨晋

一、提高认识，加强领导，增强进一步搞好教师继续教育的责任感和紧迫感。

二、狠抓过程管理，突出培训实效。

1、按照教育行政部门要求，积极组织教师进行学历补偿教育，提高素质。我校大力支持教师进行学历补尝函授进修学习。凡参加学习，学校可以调课，所需学习资料学校尽力给予支持。

2、积极组织教师参加各部门、各层次的学习，提高教师的思想觉悟和业务素质。要求每位教师每周坚持政治和业务学习，学习《教师素质提升培训》、师德及学科校本培训，认真做好笔记，并写心得体会。

总之一年来，我在上级的指导下，在个人努力下，出色地完成了小学教师继续教育培训任务。今后我更要保质保量全面完成上级交给的继续教育培训任务。