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地铁维护试用期工作总结

地铁维护试用期工作总结

时间:2025-05-08 无忧总结网

地铁维护试用期工作总结(合集十五篇)。

地铁维护试用期工作总结 篇1

本人王xx,20xx年5月份公司安排到南昌轨道交通1号线瑶湖定修段监理组工作,协助配合总监管理定修段监理组日常工作,几个月以来,在总监的领导、帮助和同事的积极努力下,严格要求自己,认真履行岗位职责,完成了相应的监理工作任务,现将本人监理工作简要汇报如下:

一、工程概述及特点

南昌轨道交通1号线瑶湖定修段工程项目包括出入段线明挖隧道(含明挖暗埋段、U型槽敞开段)及盾构井,全长399.1米;站台、路基、道路(围墙内占地面积约19.37Ha、土石方约73万立方米、道路长约3.3km、硬化地坪3261平方米);房屋建筑及装修(总建筑面积66551.01平方米);绿化(含景观);机电设备安装(工艺检修设备、给排水及消防、通风空调、动力照明、煤气工程、厨房设备、电梯);轨道工程(铺轨长约10.737km、道岔35组);系统设备安装工程配合(通信、信号、供电、综合监控、电力监控等);施工合同总价3.23亿元,20xx年7月份正式开工、合同工期20xx年6月30日完工,截止20xx年12月底完成产值1.9亿元,完成合同金额的59%。

二、监理工作情况

在总监的指导下下,组织监理人员依据规范、标准及合同要求对瑶湖定修段工程的施工过程实施有效、全面的监控,对施工质量、进度、安全负相关监理责任。同时,协调监理组内部管理、外部协调以及各参建方的关系。具体总结如下:

1、协调管理:协助总监组织召开监理例会、基底验槽、路基填砂试验段、管桩试桩、分部、子分部工程、样板工程验收等会议,同时受业主委托组织农田灌溉协调会、管线交底会、设计图纸协调会、设计交底会、工程暂估价协调会、盾构井加固区移交协调会、换填A料取芯会议、鱼塘变更审核会议、电梯井协调会议、建筑装饰装修会议、专业工程技术方案会、艾溪湖桥防水锥坡会议、主出入口拆迁协调等会议,解决了施工阶段的相关问题,有力推动了施工进展和质量、进度、安全控制。

2、组织管理:成立以总监领导下的监理组,依据盾构井、明挖隧道、U型槽主体结构、室外综合管线、强电弱电、路基、站场道路、房等施工进展动态调整土建工程师、房建工程师、路基工程师、试验工程师、轨道工程师、机电工程师专业人员、监理员及分工,明确岗位责任制。施工监理过程中,能够全员、全工地、全过程的进行监督管理工程质量与安全。对存在的质量问题、安全问题能及时反馈与处理,工程质量、安全在可控范围内。

3、技术管理:编制了报检报验前重点控制项目,主要从设计技术交底、图纸会审、施工方案、专项方案、开工报告、施工技术交底、安全交底资料、上道工序验收、复验检验、见证取样、隐蔽工程验收、测量放样、监控量测、机械、机具设备报验等进行细化,并下发各专业工程师及监理员,提高专业知识和业务水平,并在施工过程中严格实施。同时,要求及时编制监理细则,促使监理工作规范化、程序化。监理过程中严格贯彻落实《地下铁道工程施工及验收规范》、《混凝土结构工程质量验收规范》、《铁路轨道工程施工质量验收标准》、《民用建筑电气设计规范》等各项规范、标准以及南昌市相关地方规定。严格审核重要设备及材料厂家资质、对施工过程关键节点、重要部位进行跟踪检查。同时,巡查、督促、检查监理人员的工作情况;参与检测验收、样板验收以及各分部工程验收,积极配合质监站、安监站的质量、安全检查。对于不符合质量验收规范的,及时下发监理通知单、联系单,督促施工单位进行返工、返修、重作整改;对于严重违规作业行为及时向总监申请下发工程暂停令,杜绝一切质量安全隐患。

4、信息管理:督促信息员及时对技术交底、图纸会审、施工方案、见证取样送检、监理细则、会议纪要、监理旁站记录、监理日志、监理月报、监理通知单、联系单等内业资料进行收集整理、归档。定期检查监理文件、资料的收集、整理和归档文件,规范文档管理。监理过程中及时掌握施工现场质量、安全、进度等信息,通过书面、网络、电话、手机短信等方式落实上报准确的日报信息、月报信息、进度计划、重要的检查、重要会议、现场问题等事项,做好上下信息畅通、协调一致,提高工作效率。

5、合同管理:严格履行《建设工程委托监理合同》,认真执行技术标准、图纸和规范。依据监理合同、施工合同对施工中的工程设计变更、施工变更以及材料、设备、工艺方法的变更进行严格审查,对于不符合合同条款项目,及时向计量工程师汇报,审查水泥搅拌桩变更、运用库及检修库土方填筑填料由原设计的c类土变更为填中粗砂、房屋建筑砌体页岩多孔砖替换为混凝土多孔砖、页岩空心砖替换为加气混凝土块、页岩实心砖替换为混凝土实心砖、综合楼房建基础变为筏板、艾溪湖桥台处换填料A料、桥台处边坡防护、桥面防水、管桩长度由14米变为8、10米不等、房建幕墙取消、外墙劈开砖换为涂料、新增盾构接收井、新增市政管线工程量、物资总库、综合维修车间基槽超挖处理等进行专题会议协调,并对施工过程进行监控,未经批准的不得进行计量;防水工程、网架工程、劳务分包工程分包单位资质、人员和分包范围及投入的设备、技术力量等进行审查,对于签证项目严格按照签证管理办法进行监督审核;积极学习监理合同、施工合同中的通用条款、专用条款以及各方的`权利义务,全面提高合同管理的业务知识和能力。

6、安全管理:

根据《建设工程安全生产管理条例》的规定,按照工程建设的强制性标准、《建设工程监理规范》的相关要求,编制安全监理实施细则,督促施工单位认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,执行国家现行的安全生产法律、法规。审查施工单位安全管理体系、规章制度、专职安全员配备、特种作业人员资质、应急救援预案、安全措施费等。落实安全技术措施、督促施工单位进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底;定期参加集团的月度安全例会,组织召开项目部安全例会、督促检查现场脚手架、塔吊、提升机、高空作业、临时用电等的安全设施、防护用品、文明施工。

三、下一步工作要求

1、胸怀大度、敢于担当、虚心接受建议,以严谨的工作态度和高度的责任心,加强管理和监督,争取得到业主的信赖,积极支持监理内部管理工作,全面发挥各专业监理工程师的骨干作用。

2、在工作中,积极钻研合同业务知识学习,从严依法进行监理;对承包单位的管理,采取以“管”为主,“监、帮、促”相结合的原则开展监理工作。

3、热衷于本职工作,遵守各项规章制度,严格要求自己,在领导的关心培养和帮助下,积极进取,履行好岗位职责。

在此,新年到来之际,祝愿南昌轨道交通1号线全体监理新年愉快!工作顺利!身体健康!

地铁维护试用期工作总结 篇2

作为一名地铁维修员,过去的一年充满了挑战与成就。在这一年里,我致力于保障城市轨道交通的安全运行,确保每一列地铁列车能够准时、高效地为乘客提供服务。以下是我个人的年度工作总结:

1、技能提升与培训:

年初,我参加了多场专业技能培训,包括电气系统维护、轨道检查技术、故障诊断与应急处理等课程。这些培训不仅增强了我的专业知识,还让我掌握了最新的维修技术和安全规范,为日常工作的高效执行打下了坚实的基础。

2、日常维护与检查:

全年中,我负责的区域未发生重大故障,这得益于我们团队坚持的预防性维护策略。我定期对负责的地铁线路进行了全面检查,包括轨道磨损情况、信号系统稳定性、电力供应状态等,及时发现并解决了多起潜在问题,有效避免了可能的服务中断。

3、紧急响应与故障处理:

面对突发的设备故障,我迅速响应,参与了几次紧急抢修任务。通过高效的团队协作,我们最短时间内恢复了列车运行,最大限度减少了对乘客出行的影响。这些经历锻炼了我的应变能力和技术实践能力。

4、技术创新与改进:

为了提高工作效率和维护质量,我积极参与了部门内部的.技术创新项目。提出了一套基于数据分析的预测性维护方案,通过对历史数据的分析,能够更准确地预测设备故障,这一方案正在小范围内试点,初步效果显著。

5、团队合作与交流:

我深知团队合作的重要性,一年来,与同事保持了良好的沟通与协作。无论是日常维护还是紧急抢修,我们都能够互相支持,共同解决问题。此外,我还参与组织了多次团队建设活动,增强了团队凝聚力。

6、安全意识强化:

安全永远是第一位的。今年,我不仅自己严格遵守各项安全操作规程,还主动向新入职的同事强调安全生产的重要性,共同营造了一个安全的工作环境。

展望未来,我将继续提升个人技能,探索更加高效、智能的维修方法,为保障地铁系统的安全稳定运行贡献力量。同时,我也期待能够带领或参与到更多的创新项目中,推动地铁维修技术的进步,为乘客提供更加舒适、可靠的出行体验。

地铁维护试用期工作总结 篇3

20xx年上半年,xx地铁5号线xx合同段项目部在公司的领导下,在项目施工管理过程中,按照公司标准化管理、规范化作业总体要求精心组织施工,通过抓安全保质量、抢进度创效益、抓教育提素质等多种手段,项目部的各项工作取得了较好成效。

一、上半年公司下达各项指标

1、公司上半年下达施工产值计划:14672万元;

2、公司上半年下达增收创效计划1600万元;

二、项目工作完成情况

(一)施工生产完成情况

1、上半年公司下达施工产值计划14672万元,完成12312.179万元。上半年主要完成进度情况:贯通7条盾构区间,剩余1条区间计划8月底贯通;完成3个联络通道施工,车站附属内部结构相继开工。

(二)上交款指标完成情况

1、截止20xx年6月底,本年应缴公司责任利润1387.98万元(10.38%),应缴集团公司总包收益282.00万元,应缴五险一金101.16万元,应缴固定资产折旧1188.05万元(其中盾构折旧1121.16万元),应缴工会经费6.98万元,应缴购房借款2.40万元,集团公司总包收益抵减300万元,本年应上缴3268.57万元。

2、本年已上缴公司现款1301.37万元(其中盾构租金965.79万元),另外上缴五险一金50.00万元,固定资产9.20万元,

购房借款1.8万元,其他87.49万元(代指挥部付款、代发奖金、20xx年企业所得税),上缴集团公司总包收益229.82万元,本年已缴合计1679.68万元,完成本年应上缴51.39%。因项目20xx年5、6月份计量款未到,所以未按期上缴公司责任利润。

3、利润完成情况

(1)截止20xx年6月底,本年利润总额盈余1834.22万元,扣除上缴责任利润xx88.29万元(集团公司总包收益200.54万元,公司责任成本1387.75万元),本年利润为盈余245.92万元。

(2)开累利润总额盈余8131.97万元,扣除上缴责任利润7397.54万元(集团公司总包收益 934.03万元,公司责任成本6463.51万元),开累利润为盈余734.42万元。

(三)项目增收创效完成情况

上半年公司下达增收创效计划1600万元,项目部针对20xx年遗留的图纸不完善的地方进行研究,通过与设计院沟通后在设计交底、图纸会审中重新修订,经咨询公司审核后因此增加量差800万元。

目前完成上报签证16份,上报金额为1006万元;完成变更2份,上报金额为602万元。部分签证目前还在与业主沟搜集有利的支持性资料,变更计量监理正在审核中。

(四)安全管理情况

建立健全安全管理制度,落实安全生产责任制、安全技术交底、施工现场安全巡视检查、安全应急演练等措施,及时排除了安全隐患,有效化解了安全风险。严格执行领导带班制度,并对较大风险点位安排技术人员24小时值班,值班人员针对可能出现的风险进行事前管控,已施工风险点位均已顺利完成,未出现险情,保持了进场以来安全事故为0的良好记录。

(五)工程质量管理情况 按照标准化管理、规范化施工要求,项目部加强对盾构施工测量复核、施工方案的编制、原材料检测、技术交底、领导跟班现场盯控等多方面严格管控,北丹区间、丹北右线区间、北职区间、职淮区间均已顺利贯通,联络通道施工有序进行,施工质量检测合格率达100%。

(六)精细化管理落实情况

劳务队伍入场按要求选用,办理准入手续后,方可进场;农民工实行实名制管理,工资由项目部统一办理工资卡代发;大宗物资集中采购;变更索赔及时跟进,经济活动分析每月一次,成本管理信息系统、物资管理信息系统开始正常使用运行;员工绩效考核按季度正常开展。施工成本得到有效控制,项目创效目标基本达标。项目组织开展上半年在公司精细化管理检查中,项目部精细化管理取得取良好成效。

(七)业主评价情况

1、20xx年5月xx市建设工程质量安全监督管理总队“关于20xx年第一次城市轨道交通工程质量安全和建筑市场行为执法检查”中,受到通报表扬。

2、20xx年第二季度xx市地铁集团安全质量考核评价中,名列前茅,受到业主表杨。

三、存在的不足和问题

1、项目部位于城乡结合区域,施工过程中民扰严重,解决困难。

2、附属结构及联络通道开始施工,作业面较多,技术人员工作能力参差不齐,人员安排较为困难。

3、内部结构及附属结构图纸下发较为缓慢,项目部积极与建设单位及设计单位进行沟通,现场根据图纸下发情况及时组织施工。

4、物资管理方面,物资网络采购的支付流程不完善,项目网络采购过程中,任务无法完成。

四、下半年剩余计划及完成保证措施(重点完成剩余工程量、精细化管理推进落实、重心转移到结算和增收创效工作)

1、下半年计划完成产值14258.697万元。

2、下半年增收创效工作,完成阶段性结算清单外及签证的单价审批,再次清理完成工程量错漏与设计沟通补量差、盾构窝工索赔、签证、三七灰土换填的签认。

3 、影响工期进度的`外部因素分析及解决措施

(1)、已上报图纸需求计划,目前图纸下发较为及时,不影响现场施工

(2)、高压线切改,针对职业大学站35KV高压线影响A出入口、D出入口问题,已与产权单位进行沟通协调,并上报工作联系单,督促业主及时进行处理

4、影响工期进度的内部因素及解决措施

(1)、劳动力投入,已与各站点参建队伍进行沟通协调,确保现场劳动力满足需求

(2)、施工计划及进度管理措施,合理编排施工计划,并对进度实施动态控制,计划编制后,根据现场施工情况对计划进行及时的动态调整,使施工计划的每一个节点,每一条线路层层有人管,事事有人问。通过计划落实、检查,以制定、分析、总结的标准化工作方法,使工程进度符合实际要求而不失控。

(3)项目部定期召开施工生产协调会议,会议由生产经理主持,指定专业分包和劳务作业队主管生产的负责人参加。主要是检查计划的执行情况,提出存在的问题,分析原因,研究对策,采取措施及时解决。

(4)、施工组织安排,从人员、材料、机械设备、施工工艺工法等几个方面进行现场管理,精心组织施工生产,合理安排施工工序,确保工期顺利完成。

地铁维护试用期工作总结 篇4

时间过得很快,来到深圳地铁7号线7305标项目部工作已有一年半了。在这段时间里收获了许多,慢慢的在成长,当然还存在许多的不足。有总结才有进步,才能发现自己的优缺点。现将我今年的工作总结如下:

一、业务能力方面:前期的不足之处:

1、对有些部位的施工细节不熟练。例如:

(1)在浇筑立柱桩时对空桩的控制,严格控制混凝土浇筑的速度,首灌要快,然后再放慢浇筑速度,实时测量孔深以控制空桩深度;

(2)在地连墙成槽的过程中要勤测泥浆的性能,以便及时调整,在地连墙浇筑混凝土前填沙袋的这道工序中一定要注意丢沙袋的方法,在外放区填沙袋的时候要均匀,丢的过程中一定要要求施工人员将沙袋丢入外放区,严禁丢入钢筋笼内,这两道工序看似简单,但要对地连墙的质量是至关重要的;

(3)在基坑开挖的施工作业中,要实时关注地连墙是否侵线以及开挖标高的控制,每开挖出一段就要及时跟进测量及支撑,以便及时处理,在顶板作业过程中控制好垫层厚度,脚手架高度;防水材料的铺设问题,搭接要求满足规定;尤其是钢筋制安过程中钢筋的机械连接,各种规格的钢筋车死长度的控制,钢筋的搭接长度必须满足规范要求,钢筋的锚固长度、钢筋数量及位置,预埋件的位置及环框梁数量,暗柱的位置、数量以及钢筋的规格;梁的尺寸及要求;焊缝的焊接长度及饱满度;模板的平整度;浇筑混凝土时的振捣,快插慢拔及标高控制,浇筑完成后的养护;预留孔洞处的配筋及尺寸位置等等。这些施工中的细节问题都要及时总结及时发现,避免每一次的主观错误。

2、有时候报检不及时,以及验收时需要整改的部分未能及时整改,在程序方面有些小错误,上道工序正在验收而下道工序未能及时准备等,不过在后期都能及时改正。这样的小错误也反映出我们年轻技术员在平时施工中没有严格按程序施工,这在我们今后的工作重要严格规范遵守。

3、对现场的一些工作考虑不到,有些工作没有及时上报给领导,导致一些没必要的麻烦。对于现场的工作,我们年轻技术员要学着多角度的考虑问题,而且要多向经验丰富的领导、老师傅学习,对于初次接触的施工问题要多方面听取他们的意见。

4、现场工作交接班不清楚,有时候由于白班和夜班之间没有及时交接清楚导致工作没有按要求完成,在这个问题上我们在平时的工作中一定要养成现场交接班的习惯,对于施工作业、施工台帐及资料有涉及到多个部门要及时沟通,做好口头与书面的'技术交底。

5、施工日志记录有些地方不够详细,对于施工日志我们技术员要足够重视,做好每天的记录可以了解整个施工的情况和进度,有便于我们以后对下道工序的安排,可以及时发现问题,提前计划,把自己分内的事情做得更好。

6、有些现场交底不到位,有时候跟班作业不到位,这就需要我们每个技术员要有高度的责任心,对于自己分内的事情一定要按质按量的完成。

二、交际协调方面:

和施工队交流协调缺乏经验。在不断的交流磨合中还是进步很大,在后期中有问题还是可以及时配合解决。相信在以后的处理问题中可以不断进步;在和部门之间的交际协调方面也需要不断的加强,做事要更加主动。

三、学习方面:

1、学习不够主动,遇到问题没及时请教。

2、缺少总结,图纸看得不够仔细。

3、缺乏方法,没充分利用各方面的资源。后期要加强学习,制定计划,当天的事情。

即日完成,在做资料中养成细心的习惯,尤其在施工现场中,要善于发现问题并及时改正。

四、吸取20xx年的失败、为了我能够在20xx年取得更好的成绩、减少返工,使自己自我完善。我做出如下建议:

1、在各项工作开展前必须准备工作要到位。

2、进行主体施工的、一定要认真、严肃、从大局着想,管理一定要到位。

3、做好各项技术方面的交底。

4、不能年轻气盛、搞好人际关系。

通过总结以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,不断成长,为深圳地铁7号线7305标项目建设而努力。

地铁维护试用期工作总结 篇5

一年的时间转瞬即逝,作为地铁维修员,我深感责任重大。在这一年里,我始终以保障地铁线路的安全运营为己任,认真履行职责,现就我的工作进行总结。

一、工作回顾

在过去的一年里,我参与了多次地铁线路的维修与保养工作,确保了地铁的平稳运行。我深知地铁的安全运营离不开每一个维修员的`努力,因此我始终严格要求自己,认真对待每一次维修任务。

二、成绩与收获

1、在维修工作中,我积累了丰富的经验,提高了自己的技术水平。

2、在与同事的合作中,我学会了如何更好地沟通与协作,提高了工作效率。

3、我积极参与了公司组织的培训活动,学习了新型维修技术,为未来的工作打下了坚实的基础。

三、不足与反思

1、在某些紧急维修任务中,我反应不够迅速,需要进一步提高自己的应急处理能力。

2、在与同事的沟通中,我有时表达不够清晰,需要加强自己的沟通能力。

四、未来展望

1、我将继续努力学习新型维修技术,提高自己的技术水平。

2、我将加强与同事间的沟通与协作,共同提高维修工作的效率和质量。

3、我将关注地铁行业发展趋势,不断适应行业变化,为公司的发展贡献自己的力量。

地铁维护试用期工作总结 篇6

作为一名地铁试用期员工,我经历了为期三个月的工作,在这段时间里,我不仅学到了许多专业知识和技能,更深刻认识到了地铁工作的重要性和责任。以下是我对这段试用期工作的详细总结。

首先,在试用期的第一天,我了解了地铁系统的基本构造和运营原理。地铁作为一项重要的大众交通工具,需要经过精心设计和规划,以确保乘客的安全和出行的流畅。我学习了地铁线路的布局,车站的设施和运行的基本规则。

在接下来的几周中,我被分配到了不同的岗位进行培训和轮岗。我曾在票务中心工作,负责售票和查询乘客的信息。这段时间,我学会了如何迅速而准确地操作售票机,并学习了解答乘客的.各种问题和需求。我还被分配到了安检岗位,负责检查乘客携带的行李和保障车站的安全。这对我的细致观察力和专注力提出了更高的要求。

随着培训的不断进行,我逐渐熟悉了各项工作的流程和要求。在售票中心,我学会了如何高效地处理乘客的购票需求,尤其是在高峰期要保持冷静和耐心。在安检岗位,我掌握了快速而准确地进行安全检查的技巧,将乘客的安全放在首位。

除了日常工作,我还参与了几次应急演练和突发事件的处理。地铁作为一个公共场所,存在着各种各样的风险和应急情况。在这些训练和演练中,我学会了如何快速反应并采取正确的措施,以应对各种紧急情况,包括疏散乘客、救援受困人员等。这些经验不仅提高了我的应急处理能力,也增强了我在压力下的处理能力。

在过去的三个月中,我亲身体会到了地铁工作的辛苦和压力,同时也感受到了和乘客们互动产生的喜悦和满足感。地铁工作并不仅仅是为了提供一个公共交通系统,更是为了创造一个安全、舒适的出行环境。乘客们的满意度和对地铁服务的认可是我们工作的最大动力。

通过这段试用期的工作,我不仅获得了专业知识和技能的提升,还学到了在团队合作中的重要性。在忙碌的工作中,我和同事们互相帮助和支持,共同应对各种挑战。这种团队精神和合作意识不仅提高了工作效率,也增强了团队的凝聚力。

最后,我要感谢地铁公司给予我这次试用期的机会,并感谢我的上级和同事们的指导和支持。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,为地铁公司的发展做出更大的贡献。

总结起来,这段地铁试用期工作是一段充实而有意义的经历。通过这段时间的学习和实践,我不仅提升了自己的专业能力和技巧,更加深刻地认识到了地铁工作的重要性和责任。我对地铁工作充满了激情和热爱,并愿意继续为地铁事业贡献自己的力量。

地铁维护试用期工作总结 篇7

短短的一个半个月的时间,外送培训已全部进行完毕,而我们地铁的第一批学员们也踏上了回归的列车。我们激动,我们欢呼,我们高唱,这是胜利的凯歌,因为经过苏州轨道培训学院讲师们的认真授教和车站实践跟岗,我们的学员们已羽翼丰满,待展翅翱翔。在苏州的这些日子里,我获益良多,下面言归正传,我谈一下苏州地铁的一些好的方面和自己的一些小的建议及对我公司的建议。

苏州地铁的好的方面主要有以下几点:

第一、苏州地铁具有庞大的规章制度体系。不管是从高层还是普通的一线员工,苏州地铁的规章制度建立了明确的标准细则,哪些东西该做,哪些该会,哪些东西不该做,对于违反者奖罚分明,公平、公正,为有效的进行日常运作奠定了基础。

第二、苏州地铁员工学习氛围相当浓厚。从普通的一名站务员到管理层站长,从小站到中心站,处处能够散发出浓厚的学习氛围,每天一小题就是真实写照。俗话说:“活到老,学到老”。只有不断学习各方面的知识,才能更好的维护车站运作,快捷、舒适地为乘客服务。

第三、苏州地铁起步早,设施设备、机车种类较齐全。在全国而言,苏州地铁起步早,发展经历了一定时间的考验,经验较多,在具体车站的日常运作中,有很多好的方法,机车的种类在全国来说是种类和车站设备较齐全的,为我们学员学习提供了坚实的物质设备保障。

任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我个人对苏州地铁培训学院一些小的建议:

1、希望注重理论培训课件的系统性和实景为参照的结合力度。某些讲师所讲的还是不够系统性,只讲了重点的东西,使我们学员不能有机的系统的学习,还有就是有些知识点很笼统,最好能够与实景相结合的知识点,概念的东西,采取实景照片与理论知识叠加提问式授课,以增强学员们的记忆与理解。

2、合理的安排学员进行BOM系统的实践操作。“一百次的空想,不如一次实干”,此言甚是经典,有些东西观看,不练,是不行的,很难扎实的掌握。望以后能够在小站,固定式的增设几个小时的BOM系统的集中实操。

3、OP103、OP105报表的填写。对于报表的填写我深有体会,师傅说简单,自己一看也蛮简单,大致背记了一下,但是到考试的.时候,有些懵,有点混淆了。主要还是没有进行逐个事务的报表的填写,虽然各地的格式不一样,但万变不离其宗,望加强一下报表的填写。

通过学习,为了公司今后的日益发展,下面我想对公司的作以下几点小的建议:

首先,针对全国各地逃票、并闸出入行为的有效监管。很多站都存在逃票、并闸出入现象,不得不反思一下。

个人建议的措施:

1、采取地铁内部电视和循环广播的宣传模式为主,报纸和电台定期宣传为次的模式进行思想教育,促进乘客自觉购票的意识。

2、建立惩罚制度,应该比苏州地铁的力度更大些,如:罚款50。还有就是落实的问题,制度落实不到位将影响整个大局的未来发展走势。

其次,如何维护好车站员工的切身利益。作为服务行业,做好乘客的服务是无可厚非的,但是对于哪些无礼刁蛮的乘客的确会伤及我们员工安全的,由于涉及人证、物证等因素未能合理处置,有可能会伤及员工的内心,应做好员工的思想安抚工作。

再次,注意加强员工外国语言的口语学习(如:英文、日文、韩文)。因苏州乃文化旅游胜地加上又是电子产品及零部件生产的重要基地,往来客商遍布世界各地,只有掌握更多的语言才能更好的做好客运事务处理工作。

最后,开边门的事务对特定人应当细化。如一天数次从本站出入的一二级残疾人和优抚及荣军进行一看式服务,减少填写登记次数,更能彰显对他们的尊重。

以上所谈及内容,仅个人有感而发,如不妥之处,望公司领导谅解,若对公司的发展有力之处,也算尽了本人的一点微薄之力。

地铁维护试用期工作总结 篇8

20xx年转眼过去,作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工,我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻,同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏伟工程献上了自己的力量。

随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁的顺利开通,这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导,也离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨,望着运营结束后安静的车站,回顾过去一年来到这里的工作经历,收获颇丰、感触良多,下面将我至今的工作做一个总结汇报。

一、思想政治与职业道德培养与提高

1、思想政治:爱党爱国,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;

遵纪守法法,认真学习法律知识。

2、乘客服务:作为站务员工的一份子,我坚持以“乘客至上,服务第一”的理念要求、定位自己,以最饱满的热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。

站务人员是焦作地铁面向公众的窗口,是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件,只有站务人员优秀的.服务素质与意识,才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。

3、爱岗敬业:作为运营团队的一员,我具有强烈的集体荣誉感与责任心,热爱本职工作;

对自己完成的工作不推诿、疏忽,能做到认真、负责完成任务,拥有广大合格站务人员“以站为家”的`不记小我的精神,与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。

二、业务技能总结

在经过公司安排的对基础理论、行车、票务、服务、安全、应急预案等一系列培训、教育并通过测试后,我在云台山站暂任值班员一职,当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为:

1、盯控车站行车状况,确保行车工作安全、有效进行。

2、掌管行车备品,对车站运营所需备品及应对突发事件所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心,保障工作顺利进行。

3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控;

对重点安全位置加强把控,杜绝事故发生;在发生突发事件或乘客问题及时进行点对点监控。

4、准确、及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达,并尽快通知相关人员。

5、监视车站设备情况,发生故障时,对简单故障能够做到积极、快速、有效地处理,对无法处理的故障问题,及时上报相关人员,确保故障尽快恢复,保证车站工作顺利进行。

6、在突发情况中,能够按照相关规章与应急预案做出快速、正确的反应与处理、听从指挥,能及时将现场情况记录、反映上级领导及调度部门,供其参考。

7、积极学习上级下发文件、教材、规章,领会相关精神,以提升自身业务水平,对公司规定做到令行禁止;

对自身岗位相关的规章,如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习,要求自己必须掌握;同时加强学习票务知识,避免偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。

8、能够认真、负责的完成上级指派的工作,同时积极参加公司组织的其他活动。

三、工作态度评价

本人在工作期间,能够严格遵守公司各项规章制度,服从上级指导,同时团结同事、活跃团队气氛,保证工作效率。在工作期间从未请假,坚持将本职工作放在第一位,小事避免、大事推后。本着严谨、负责的态度完成每一项工作与挑战。热心服务乘客,严守劳动纪律,保证工作效率,能够做到准时到岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。

四、存在问题与不足

这一年的工作中也存在诸多不足,需要我今后去逐步改进。比如对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底;自身业务水平还需加强;个人修养还需培养,减少自己的急躁情绪。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:

1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身修养,强化为乘客服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的员工。

我于20xx年xx月xx日加入xxxx公司。入职以来,我积极努力的完成自己的本职工作,严格遵守公司各项规章,并且在领导和同事们的帮助下,不断加强业务学习,积累工作经验,提高综合素质。在试用期即将结束之时,我对自己的如下。入职初期公司对我进行了安全培训,包括地铁行车安全、人身安全和设备安全等注意事项。在部门培训中,学习了铁路的基本知识、线路设备、线路的养护与维修,小型机具的使用等。培训结束后,加入沈阳地铁一号线轨道维修工班开始工作,与同事们一起走线路、测水平、量轨距、调整轨向,更换受损钢轨等,在工班长与同事们的帮助下,不断积累经验,在实际工作中掌握了更多的`知识与技能。

在xxxx工作的这三个月时间内,我收获了很多。从一个刚毕业的大学生逐渐转变成一名职工,我认识到把知识从书本上转移到实际工作中并不容易,理论是灰色的,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验,才能继续丰富和发展理论,“三人行,必有我师”单位中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;不论大事小事,每多做一件事必然会多学到一些知识,必然会积累经验。心态上的转变也十分重要,我们肩负着保障地铁运行安全的责任,而不再只是为了自己的得失,所以在工作中一定要尽职尽责,一丝一毫也不能松懈。作为xxxx的新员工,我在工作中还有很多不足,专业知识还有待于提高,经验还不够丰富。在今后的工作中,我会严格遵守公司的规章制度积极,响应公司领导的决策,注意多向老师们请教工作技巧,自己也要多看、多学、多问,巩固自己的专业知识,多动脑筋,开阔思路,认真做好岗位工作,争取早日成为一名合格的地铁人。

以上是我对三个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。

地铁维护试用期工作总结 篇9

我是xx部xx中心的电客车司机,于20xx年xx月xx日进入公司,我的xx个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

转眼间半年时间过去了,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,非常感谢xx地铁提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我对这个岗位没有充分的专业知识和业务技能,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以的精神状态去面对每天的工作,作为xxxx地铁的一员,也会时刻保持自身的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中锻炼和进步的,在此对我这半年的培训情况作出总结。

起初我们在进行了为期一个月的培训,了解了xx集团的发展历程、企业文化、组织架构和相关制度,对公司的概况和具体情况有了初步的认识,当然,还有公司各级领导对地铁相关专业知识的讲解,使我们对于自身的'岗位都有了更加全面与深入的了解。

从安全教育到各个专业的详细概况都进行了培训学习与考试,通过这一个月的培训,我们感受到公司对每个员工的关怀,心里非常感谢领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所付出的努力。十一月份,我们来到了xx学习参加了由培训学院安排的地铁员工培训,培训可分为基本规章,车辆知识,信号知识、车厂运作及应急、故障处理三个阶段,在培训的第一个阶段之前还安排组织了班组级和部门级的安全教育,使我们深刻的认识到安全在地铁运营中的重要性,加强了我们的安全意识,提升了专业素养。

同时培训师带我们上车学习消防应急处理、应急故障处理的演练,我们学习了《行车组织规则》、《生产安全事故调查处理规则》、《电客车司机手册》、车辆知识、跟岗培训、试车线URM驾驶、信号设备故障应急处理、车厂运作手册,学习到对于列车运行、非正常情况下的行车组织等的规定、对事故事件的定性、列车驾驶作业的流程、列车上的设备等,在理论培训中我发现电客车司机需要记忆的理论知识特别多,因此我们首要工作就是抓紧学习业务各类知识。

不懂得地方应及时虚心向培训老师或地铁公司的师傅们请教。

这样的学习方式让我们很快的掌握了地铁司机在正线的作业流程及注意事项、岗位职责、安全关键点,以及一名地铁司机应该具备的安全意识,掌握的业务技能,处理故障的方式等等。通过听取师傅们的工作经验,现场设备的讲解,和培训师为我们安排的故障操作演练,极大的加强了我对做好本职工作的信心。在培训师耐心的教导下,整个培训过程比较顺畅和充实。

经过半年以来的培训,对整个地铁行业的发展有所认识,对地铁运作有一定的了解,对今后的工作有了更好的了解和认识,为之后的工作开展打下了牢固的专业基础。

作为一名刚刚走出校门的学生,我的各项能力比较欠缺,在处事中不够果断迅速,我想我应该要摆正心态,始终保持着谦虚谨慎,戒骄戒躁,从头做起的心态。今后,我将把所学知识灵活利用到实践工作中去,并继续努力学习在培训考试中取得满意的成绩,在正线跟岗中把握好机会,多问多学多记,努力提升自身的综合素质,掌握地铁司机这个岗位的必备技能,为做好本职工作打下坚实基础,为宁波的城市轨道交通事业贡献自身的一份力量。

希望领导批准我的申请,让我投入到继续为公司的服务中去!

地铁维护试用期工作总结 篇10

保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了大量的工作,同时保证了质量体系的正常运行,回顾一年来的工作,我们主要从下面几方面做了些工作。

一、产品的进料检验

1、原材料质量控制有关产品的生命,我们通过严格把好入口关,从源头来控制产品的质量,对所有外购原料,首先按规定进行报验制度,检验员确认供应商提交的质量证明文件,并从外观、尺寸等方面进行检测,必要时做机械性能方面的检测。

2、提高检验透明度,产品检验根据检验量的大小,尽快检测,并及时出具检测报告,以方便仓库办理入库手续,增加检验透明度,严格质量检测标准,在满足质量要求的前提下,做到对公司负责的同时,不损害供应商的利益。

二、半成品的检验

1、半成品检验面广量大,且精度要求高,为保证产品质量,我们对产品实施全检制度,严格控制检验流程,实施对结果负责的制度,并严格执行。所有员工的产品均从检验员的双手过,凝聚了检验员的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,牺牲了多少检验员的休息时间。

2、严格过程控制程序。对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。

工地质检员个人总结在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:

一、努力学习,全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习

二、努力工作,完成上面各项任务

经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。

三、日常生活,工作态度积极端正

一年以来,我能自觉遵守公司的'各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

四、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

五、下一年的工作规划

在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

我想我应努力做到:

第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;

第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;

第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;

第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;

第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。

总之,心态决定状态,状态决定成败。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心。

地铁维护试用期工作总结 篇11

在过去的一年中,我担任地铁轨道维修员,积极参与了公司的各项工作。在此,我将对自己的工作进行总结,并反思自己在工作中的不足之处,以期在今后的工作中更好地发挥自己的作用。

一、工作成果

1、严格执行工作计划,认真履行岗位职责,保证了地铁轨道的安全和正常运营。

2、完成了公司安排的各项维修任务,保证了轨道设备的正常运转。

3、在工作中,不断学习新的技术和知识,提高了自己的工作水平和技能。

4、积极与同事沟通合作,有效解决了工作中遇到的问题。

二、存在的问题

1、工作中有时会出现粗心大意的情况,需要加强细节方面的注意。

2、工作中需要更多地关注安全问题,确保工作的'安全性。

3、需要进一步提高自己的工作效率,提高工作质量。

三、工作计划

1、在工作中要更加细心,注意每一个细节,确保工作的准确性和安全性。

2、进一步加强安全意识,严格遵守安全操作规程,确保工作的安全性。

3、提高自己的工作效率,在保证工作质量的前提下,更快地完成工作任务。

4、加强自身技能的学习和提高,不断更新自己的知识和技能,提高自己的综合素质。

在今后的工作中,我将更加努力地工作,积极配合公司的各项工作,为公司的发展做出更大的贡献。

地铁维护试用期工作总结 篇12

作为地铁轨道维修员,我在过去一年里的工作中,深刻体会到了工作的艰辛和挑战。在此,我想对过去一年的工作进行总结和回顾。

首先,我深刻认识到了地铁轨道维修工作的重要性和必要性。

作为一名维修员,我需要保证地铁轨道的安全和稳定运行,为市民提供高效便捷的出行服务。在工作中,我始终把安全放在首位,认真遵守安全规定和操作流程,确保每一次维修工作都能够做到精细化和规范化。

其次,我在过去一年的工作中积极探索和尝试,不断提高自己的'技能和能力。

通过参加培训和学习,我不断更新自己的知识和技能,学习新的工作方法和技术,提高了自己的工作效率和质量。同时,我也注重团队协作和沟通,积极与同事交流和分享经验,不断提高团队的工作效率和协作能力。

最后,我深刻感受到了工作中的挑战和压力。

在工作中,我时常遇到各种问题和困难,需要耐心和细心地解决。在面对各种困难和挑战时,我始终保持积极的态度和心态,勇于承担责任和挑战,不断克服困难和挑战,为地铁轨道的安全稳定运行做出了自己的贡献。

总之,过去一年的工作中,我收获了很多,也面临了很多挑战和困难。但我相信,只要我始终保持良好的工作态度和工作热情,不断提高自己的能力和水平,就一定能够在未来的工作中更好地发挥自己的作用,为地铁轨道的安全稳定运行做出更大的贡献。

地铁维护试用期工作总结 篇13

尊敬的领导:

您好,我叫xxx,于20xx年09月04日成为xx轨道交通的试用员工,目前担任信号楼值班员一职,根据公司的相关规定,现申请转为公司正式员工。

在这3个月中,让我感受了学习、开放、和谐以及宽松融洽的工作氛围和坚韧、善为、创新、求精的企业文化,要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我本人性格开朗工作认真,善于与他人沟通,注重团队的合作协调,责任感强。我会把所有的精力都投入到工作中去。积极配合各部门负责人,成功地完成各项工作。今后,我会更积极学习新的知识,新技能,注重自身发展和进步,努力提高自己的综合素质,努力成为公司所需要的合格人才。

因现任工作与以前工作性质多少有些不同,公司安排我去xx地铁学习,为期一个月,通过这一个月的学习,我对自己的工作岗位有了更进一步的了解,也明白了该怎么开展工作、干好工作以及本岗位的重要性。在以后的工作中我还需要继续学习,希望早日得到公司的认可,以便更积极地深入开展工作,同时,我还有很多不足,需要不断继续学习以提高自己工作能力。

总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx轨道交通公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己,实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

地铁维护试用期工作总结 篇14

20xx年,在三局调试工作中领导和同事们的关心帮助下,按照本岗位的职责要求和领导的工作安排,认真履行职责,较好地完成了各项工作任务。现将个人主要工作情况总结如下:

一、项目概述

青岛地铁1号线,青岛市规划运营的一条跨海地铁线路,线路起于峨眉山路站,止于东郭庄站,连接黄岛区、市南区、市北区、李沧区和城阳区五个市辖区。该线路总体呈南北走向;?全长60.11千米,全部为地下线,共设置41座车站,全部为地下车站。青岛地铁1号线线路起自黄岛峨眉山路与长江路交叉口,沿长江中路、长江东路、滨海大道、跨海向北进入青岛主城区,之后沿费县路向东左转穿过青岛火车站广场,沿即墨路北侧、胶州路、和兴路、人民路、四流南路、胶济铁路东侧、仓安路、兴华路、重庆路、风岗路、中城路、209省道终至东郭庄(S209和青新高速交叉处西南处)。青岛市地铁1号线工程设控制中心一座,控制中心设在黄岛区。

青岛地铁1号线一期工程(北段)包括15个车站。此次联调的北段开通区域(东郭庄站、沟岔站、农业大学站、正阳站、小寨子站、凤岗路站、流亭站、仙家寨站、瑞金站、遵义站、南岭路、兴国路站、永年路站、沧安站、共14车站)

二、联调内容

综合联调是城市轨道交通工程建设阶段向运营阶段协调、有序过度的关键环节,是实现城市轨道交通的建设目标的措施,通过综合联调可以检验各系统是否达到设计标准以及是否达到承包单位合同中规定的各项性能指标,确定全系统的最佳匹配,为城市轨道交通的顺利开通和良好运营奠定坚实的基础。综合联调的目的主要有以下几个方面:

1、地铁工程是一项多种先进技术集成、运营安全要求高的系统工程,综合联调是在机电设备安装及单体调试完成后,开通试运营前的一个关键环节,综合联调是项目管理的关键过程。

2、地铁是由多个相互作用及匹配的子系统构成,是一个有机的集合体,同时也是一个多目标的复杂大系统,所以,即使各子系统均满足规定的技术条件和参数指标,也未必能够顺利的构成一个大系统。所以必须进行综合联调。

3、验证各系统设备之间协同运作的功能是否满足设计的要求,检验各系统设备和相关运营人员在地铁正常运营和事故应急情况下能否协调、有序地工作。

4、暴露存在的问题,及时对各系统的技术参数进行调整与修改,使其满足运营的实际需要。

5、通过综合联调使运营人员熟悉线路、设备的技术参数、设计标准、操作方法、注意事项,为工程进入试运行及开通试运营做好准备。

为达到以上综合联调目的及效果,同方股份专业工程师全面配合组织、跟踪、知道各综合联调项目的实施,协调解决实施过程各类问题、整改情况、系统功能现状等进行全面细致分析,质量评估报告可直接应用于:

1、作为青岛市地铁1号线一期工程西段试运营基本条件专家评估的支持材料,为开通试运营提供依据。

2、为青岛地铁集团有限公司运营分公司对各系统维修规程、操作手册进行修订提供帮助。及时对新规章进行调整,以确保新规章的必要性和实用性。

3、为后期系统维护保养、升级改造、新鲜筹备提供资料参考。

4、为青岛市地铁后续新建线路的综合联调工作筹备、组织、实施提供资料参考。

地铁维护试用期工作总结 篇15

非常荣幸能够在这个美好的时刻撰写一份试用期总结报告,针对自己在地铁公司试用期内的工作表现进行总结、分析和反思,以及探讨下一步的工作方向。全公司无疑一直是我人生中的重要节点之一,以其先进的技术、人性化的服务和团结的企业文化,在地铁行业中有着举足轻重的地位。接下来,我将从工作经历、得失和展望三个方面对个人的试用期表现做出全面总结。

一、工作经历

在试用期内,我主要分配在闸口服务岗位上,主要职责是为乘客提供准确、快速、高标准和热情的服务,保障客流畅通。在工作中,我时刻践行着“乘客第一,服务至上”的企业文化,积极主动为每一位顾客提供优质服务。从早到晚,我始终保持着热情、耐心和细心的态度,耐心地解答顾客的问题,动态分析并指导大家更好地使用闸口设备,尽最大努力让每位乘客满意地离开。

在闸口服务方面,我总结体会到了几个值得改进的方面。首先,随着客流量的增加,我们闸口服务队伍需要不断的学习和成长。在工作中,需要做好闸口设备的维护保养、应急情况的处理和常规工作的处理,确保服务质量的稳定和乘客安全的保障。其次,不同的顾客有不同的需求,我们工作人员应该提高服务水平和效率,能够满足顾客的各种需要,提升服务档次。最后,闸口服务应该注意规范操作,遵守节假日流程和细致入微的服务,确保乘客的出行安全和舒适。

二、得失

试用期是一个充满挑战和机遇的阶段,也是一个积累经验和提升能力的机会。在这段时间里,我感觉到自己的不足,也更加认清了自己的优点和长处。首先,感受到工作上的压力和困难,随着顾客不断增加和乘车安全的保障,我们的工作量也逐渐增加。尤其在节假日,每天的客流量都很大,需要我们不断的学习和成长,提高个人的自我要求。其次,在处理突发事件方面,我比较欠缺经验,需要在实践中不断探索和学习。在工作中,我更加强调规范操作、全面做好各项工作和发挥自身优势,开始意识到依靠自身的`努力和进取心来实现工作目标的意义和重要性。

三、展望

在今后的工作中,我将立足于自身的优势和提高工作效率、服务质量的要求,不断推进个人能力的提升。首先,我要加强学习和提高自身素质,全方位提高工作能力和素质。在平时工作中,要有意识地准确把握客流动态,动态分析客流特点和需求特征,使服务进一步提高。其次,我要在闸口服务方面多多实践和训练,加强对突发事件的反应能力,增加专业工作经验,提高实际解决问题的能力和效率。最后,我要树立敬业精神和责任心,在工作中努力向组织靠近、服务需要,更多的贡献于公司的发展。

总之,试用期虽然短暂,但对我来说却是一个极其宝贵的财富,我将永远珍惜并应用好学到的经验和教训,努力成为一名合格、有价值的地铁员工。希望公司领导给予更多指导和机会,让我持续不断地成长和进步。

谨此报告,再次感谢公司领导们的指导和关心,祝公司在未来的日子里取得更大的成功!

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