健身房活动总结
时间:2025-05-10 无忧总结网健身房活动总结(实用十三篇)。
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,应该马上记录下来,写13篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编精心整理的健身房心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
健身房活动总结 篇1
20xx年就要过去了,今年是本俱乐部明确发展方向的一年,在过去的一年里,通过大家的不懈努力,俱乐部在各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,俱乐部迎来了加速发展的良好契机。在这里做个简短的总结:
自"龙德"健身俱乐部20xx年成立以来,我们一直以"立足服务建体系,创新思路促发展"为宗旨,将俱乐部作为宣传和组织体育活动的阵地,为促进素质教育的实施、培养青少年体育人才、
一、正式比赛
今年我们参加了首届亚足联"中国展望——南京项目"的城市联赛,虽然,我们每年都要参加地方足协组织的相关业余联赛。但是,此次"城市联赛"严谨的管理,参赛队伍的质量和比赛的激烈程度都大大的强于以往。接近专业比赛的氛围大大激励了大家,面对强敌敢打敢拼,努力争胜,克服了年龄偏大、人员不整、水平差异较大的诸多不利因素,最终超额完成赛前既定目标,取得了第三名的好成绩。而且,吴与伦比在因伤缺席几轮的情况下,以绝对优势一举夺得联赛的"最佳射手"更加可喜可贺。
激烈比赛加强了龙德的凝聚力,增进了相互间的友谊,通过比赛结交了更多爱好足球的朋友和兄弟球队,季军的成绩进一步地提升龙德在业余足球圈中的知名度和影响力。这些都给龙德的发展提供了良好的契机。我们将面对机遇,深化细化俱乐部的运作,积极消化暴露出的问题,将俱乐部的建设带向新的高度,迎接明年新一届的城市联赛。
二、训练和练习赛
今年在联赛的间歇期间,应兄弟球队和大家的需要组织了多场友谊和队内比赛,取得了良好的效果。随着更多的交流,增进了各队之间的了解和友谊,为南京业余足球的发展和构建更加广泛和谐的业余交流圈贡献了一份力量;此类比赛,以赛代练,保持和提高了大家的状态,为"城市联赛"取得佳绩打下良好的基础;更加重要的是,缓解了追求成绩还是提倡娱乐的矛盾,练习赛相对于报名和换人数量都有严格限制的联赛,可以有更多的人参加,随意的换人也更加适合我们这些年龄偏大的队员,可以吸引更多爱好者的加入,有利于俱乐部的持续发展。
在龙知球等有识之士的努力斡旋下,龙德的主场终于得以确定。这对俱乐部的'建设和发展有着划时代的意义,突破了原来限制友谊练习赛的瓶颈,比赛的安排可以持续规律性的展开,加强和众多兄弟球队的交流合作,让更多的人通过龙德俱乐部和足球运动获得更多的快乐。
今年除了保持传统的和南通的互访友谊赛,还开辟了对东台的比赛。大家报名踊跃,东道主热情接待。比赛精彩激烈而不乏友情,联欢时更是义薄云天豪情万丈。通过"请进来走出去",提高了龙德俱乐部在周边地区的影响,结交了很多新朋友,旅行比赛也让大家放松了心情增长了见识。
三、西祠龙德版
龙德版由贫穷锉公子于去年年底正式在西祠注册,今年是立足和谋求发展的一年。在大家的努力下,成功地起到了对俱乐部的宣传作用。大家多了一个联络感情的平台,俱乐部多了一个传达各类信息的渠道,利用网络不断扩大影响的同时也迎来了许多新朋友。
新朋老友欢聚一堂,激情友情不亦乐乎,版上人气鼎盛,一度突破西祠总排名200位,持续占据体育版第三名和足球版第一名的位置。对一个新生的单一体育版面,凭我们大多数人对电脑网络的有限了解,所获得的成绩是空前和卓越的,再一次地印证了龙德的凝聚力和战斗力。
健身房活动总结 篇2
随着健康意识的不断提高,越来越多的人开始加入健身房的行列。健身房作为一个为人们提供锻炼的场所,最吸引人的是它的配套设施和专业教练,这些都能让我们感受到锻炼的效果以及角色转变,下面就是我在健身房中体会到的一些心得与感触。
第一段:选好课程,制订锻炼计划。
在健身房锻炼,如果我们想要达到理想的效果,需要根据自身情况选好适合自己的课程。在繁琐的课程之间进行选择和比较的时候,我们需要根据自己的时间和目标做出最好的选择。选择一些专业教练的课程或者与自己拥有共同目标的同学组团锻炼也是一种比较好的选择。同时,根据自己的身体状况和健身经验来制定锻炼计划,合理安排和分配时间和课程,才能够达到锻炼的效果。
第二段:坚持和耐心是成功的关键。
在健身方面,没有任何捷径和快速的方法。耐心和坚持是键,初学者要学会稳定自己的情绪和心态,逐渐的增加自己的训练量和时间。要注意的是,过度的锻炼会给身体造成较大的伤害,所以我们不仅要按照自己的体力情况逐渐增加训练量,同时还要注意与导师、教练和同伴共同控制训练强度。当我们不忘初心,坚持锻炼,最终就能获得自己想要的成果,那些所有的显著的变化,将终归显现,身体状况也将更加优秀。
第三段:保持饮食和心态的平衡。
锻炼忌讳暴饮暴食,合理的饮食是健康锻炼的重要保障。我们的饮食需要富含蛋白质和碳水化合物,适量控制脂肪摄入,增加膳食纤维的含量。同时,我们的心态也需要好好的调节,在平素风雅优美的美好氛围下,让您的身体和心灵得到平静和充足的休眠,精力充沛。坚持清爽面容,使自己的肌肉练达标后,自然散发出的光芒就能让你神采飞扬。
第四段:全面锻炼身体所有部位。
在锻炼身体的.时候,我们需要全面考虑每个身体部位的训练和锻炼,这可以提高我们的体质和免疫力,保持身体健康。我们需要在能量消耗的过程中全面锻炼身体,提高耐力和力量,并降低身体的脂肪和重量。针对不同的身体部位,选择不同的器材进行锻炼是比较好的选择。在锻炼过程中,注意调整姿势和方式,避免运动伤害。只有全面科学的锻炼身体,才能够达到理想的体型和健康状态。
第五段:锻炼的目的是为了健康。
最后,我想提醒大家的是,我们锻炼的目的是为了健康。健康是我们能够开心、愉快的生活的前提,而锻炼只是保持健康的一种方式。在锻炼的同时,我们需要注意身体的各种信号和反馈,以及心理情绪的影响,合理地调节身体和心态,才能够达到身心和谐的状态。我们需要有自己的健身信仰,坚持健康的生活方式,这样,我们才能够长久地保持健康和美好的生活状态。
总之,在健身房锻炼绝不是一件容易的事情,但只要我们能够坚持锻炼,合理安排和坚持有计划有计划的训练计划,注意饮食和心态的平衡,全面锻炼身体,保持健康的生活方式,相信我们一定能够达到自己想要的理想状态。
健身房活动总结 篇3
作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问, 其实就是健身中心里的是销售人员。在我们俱乐部分为内外场的。外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系。总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在 逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客2 人呢,一开始还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。我绝对没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。
一开始,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,如果再碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比如我会说(我看您的身材那么好,肯定是经常锻炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,如果好的话就留下来锻炼,觉得不好呢,就当成是散步了,看您那么有健身意识何必错过这个机会呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,肯定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。如果有优惠活动了,我会及时通知您的。)哎,反正能说的我都说了,能把电话号码要来就可以了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。
号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是(嗯,好的,有时间我就去的)。但是,有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。所以第二天就接着打,后来我学聪明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的。哎,又一个悲催的工作。
终于,客户来了,这个时候我开始给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比较轻松地,但是,要做的事,必须逼单,因为健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。
最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,客人终于递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最高兴的时刻了。
说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特别累,确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户交流怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。我必须要有耐心,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟悉了就让他们帮忙介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的,我也不知道自己居然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。
最让我自豪的不是自己在这里签了几单的生意,很重要的一点是,我在一起实践的几个同学中做的是最认真的那个。有的时候经理会跟我们一起出去,后来就让我们几个自己出去,这时候,他们都会跑到大公园里面坐着,有的'时候聊天,有的时候打牌。到点了,就随便逛逛就回来了。一开始我很看不惯这种行为,也许自己会和他们一样,刚开始的工作激情退去后就会变成这样。但是,我没有,我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单,要电话号码。虽然我偶尔偷偷懒,但是自己的大部分时间都在工作。这点,是最令自己自豪的。也许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候激励跟我说,他管理会籍顾问这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能认真对待,我挺适合干这一行的。欢迎我寒假再回到这里来实习。嘻嘻……,看来自己的付出是没有白费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。
实践,累吗,当然累。可是,收获是很大的。日子过得很充实,在这里学到了锻炼,系统的了解了健身这一行业,也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。
实践结束了,但这段经历会伴随着我继续走下去,帮助自己在未来的旅途中更好地成长。
健身房活动总结 篇4
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我x月份工作总结:
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、笔、玻璃胶等。登记好预约,避免重复时间预约。打印机没有墨时,要电话通知送机送墨。如果前台的物品坏了如:对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想办法解决。
二、接收文件
要注意对方传给谁,以免接收送错文件,接受到文件要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人
做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
四、转接电话
要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!xx健身俱乐部!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉俱乐部内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
一个好的健身教练,可以给客人们带来更好的帮助,这也是为什么会有那么多人选择健身房的原因,因为有一个专业的健身教练在一旁指导,这样会更加有利于帮助自己塑造体形,而且还可以时刻提点自己哪些方面做得不正确,可以便于及时更改。
20xx年来,我在健身教练岗位上学习了许多,也有些许心得,现将其总结如下:
1、不断地学习
想成为一个优秀的教练,关键在于如何训练,如何成长提高自己,当教练不是一天就能成的事情,健身行业发展快,不断跟上时代的变化。才能取得成功,不断学习,培训更新新的技术,千万不能永远原地踏步。
2、多接触好的.环境
保持良好心态的秘诀在于,让自己身处良好的环境,人是环境的产物,努力给自己创造良好的环境3、时间的积累很多教练刚开始的时候还不如你呢,关键是他们从业时间长,跳的时间长了有经验而已。
4、关键靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。
5、成功秘诀
练一万遍就比练100遍强,身体协调性性,越练越好。协调性不是天生的,是后天训练出来的。复习就能出成绩,锁定目标,专注重复。
6、虚心教练
不能轻浮,不要盲目自大,勇敢接受别人的意见,完善自己。
20xx即将到来,我会根据15年的领悟,做好健身教练本职工作,不断向前!
健身房活动总结 篇5
健身房健身是现代人们健康生活的重要组成部分,自从我开始去健身房锻炼身体以来,我深刻地感受到了健身给我带来的好处,也从中积累了一些心得和体会。在此分享给大家。
一、坚定信念,制定计划。
在前往健身房之前,我做了充分的准备工作,确立了锻炼的目标和计划,以为自己的身体和健康负责。这些目标和计划的实现需要时间和努力,因此我必须要有一个坚定不移的信念和决心来支撑我的锻炼之路,只有这样,才能跨越瓶颈期,逐渐提高自身的运动水平。
二、讲究方法,合理摆弄。
在健身房,正确的动作和姿势至关重要,如果动作不正确或者姿势不正确,不仅无法起到锻炼作用,反而可能会对身体造成更大的伤害。因此在锻炼过程中,我很注重细节和技巧的训练,不断调整自己的动作和姿势,以达到最佳的效果。这样不仅能锻炼到自己想要训练的.肌肉部位,同时也能够减少运动是否造成的伤害。
三、坚持不懈,按部就班。
在健身的道路上,最重要的一个要素就是坚持。没有坚持性,很难获得可见的效果,同时也会失去锻炼的意义。因此,我每周都保持3-4次锻炼的频率,如果出现特殊情况导致无法健身的时候,我也会想尽办法在有限的时间内保证自己的运动量。每天坚持不懈的按部就班的锻炼,是有效提高自身健康水平的关键。
四、多元化,丰富体验。
在健身房,不应该只有严格按照计划进行训练,还应该尝试一些新的运动和锻炼方法,增加锻炼趣味性和丰富性。例如在健身房的交际跑步机上,我可以同步观看电视、电影等各种视频节目,让时间更充实,也可以在健身房体验游泳馆等各种附属设施,增加锻炼体验的多样性。
五、自律,逐步提高。
自律性是健身房锻炼的关键要素之一,要想获得自己期望的锻炼效果,就必须严格控制自己的饮食和保证充足的休息。此外,健康的生活方式同样重要,在锻炼之余,还要注意自己的生活习惯,保持良好的作息和饮食,从而逐渐提高自身的健康素质和锻炼水平。
在健身房锻炼过程中,坚定的信念和计划、正确的方法姿势、持之以恒的坚持、多样化的锻炼体验和良好的自律性这些都是所必不可少的,只有这样才能真正锻炼出健康、美丽、精神的身体。希望大家都可以从中获得自己的心得和体会,成为更健康的自己。
健身房活动总结 篇6
1、活动主题
店庆狂欢、装饰健身房、播放喜庆的音乐
2、活动时间
店庆折扣价格表,店内活动时间一个月
3、活动优惠
进店有礼、凡是店庆3天内进店可以免费体验一次
(不发体验卡)
转发朋友圈:积赞30、或者转发朋友圈10次、截图证明可能获取(体验卡)再往上的可以赠送100到500元代金卷,(不可兑换现金,只限办卡使用,不得转让)
4、办卡有礼:
办理年卡:可享受几折优惠,半年卡可享受几折优惠。年卡:送月卡一张半年、半个月卡一张
5、全款有礼
付全款办理年卡赠(私教几节课)半年卡赠几节课
7、回报老会员
年卡老会员可领取月卡一张,半年卡老会员可领取半月卡一张期限3天签名登记领取8:分期付款
年卡、可分为3个月付款(首付500元)半年卡、可分3个月(首付300元)签订合同、身份证复印件,
合同注明、凡是来了几天,不在来健身的'不退款
一个月一付款,即使是不来了自己也不亏,超过期限合同自动终止,也不退款。
9、房内活动
在健身房里面,开展各项目比赛活动,
以上活动全程拍照跟进、洗出来放到(俱乐部风采栏目)
健身房活动总结 篇7
一、活动背景
三八节,即国际妇女节,是为了纪念全球女性为争取平等、公正、和平与发展所做出的贡献而设立的。在这一天,我们可以举办一场特别的健身房活动,以庆祝女性的力量与美,同时提高健身房的知名度和吸引力。
二、活动目标
彰显女性魅力,展示女性力量。
提高健身房品牌知名度,吸引更多女性顾客。
增强健身房会员的凝聚力,提高顾客满意度。
三、活动主题
“力量之美,女性风采”
四、活动时间
3月8日(国际妇女节当天)全天或特定时间段
五、活动对象
健身房所有女性会员及潜在女性顾客
六、活动内容
主题分享会:邀请专业健身教练或知名女性领袖进行主题分享,内容涵盖女性健康、健身技巧、女性自我成长等。
健身挑战赛:设置多个健身挑战项目,如力量举重、有氧操、瑜伽等,鼓励女性会员积极参与,挑战自我。
健身互动游戏:组织有趣的健身互动游戏,如团队合作挑战赛、健身知识问答等,增进会员间的友谊与凝聚力。
优惠促销活动:针对女性会员推出特别优惠活动,如会员续费折扣、新会员注册优惠等。
健身成果展示:邀请优秀女性会员分享自己的`健身成果,展示健身带来的变化与魅力。
七、活动宣传
利用健身房官方微信公众号、微博等社交媒体平台发布活动信息,进行线上宣传。
在健身房内设置活动海报和宣传展板,吸引会员关注。
通过健身房会员群、微信群等渠道进行口碑传播,扩大活动影响力。
八、活动预算
根据具体活动内容和规模,制定详细的预算计划,包括场地布置、宣传费用、奖品采购等。
九、活动评估
活动结束后,对活动效果进行评估,收集会员反馈意见,总结经验教训,为今后的活动提供参考。
健身房活动总结 篇8
健身房前台工作总结【一】
很快,1个月又过去了,不知不觉,我已经到健身房近两个月了。从陌生到熟悉,我已经迈出了很大得一步。通过这一个月的工作和学习,我受益匪浅,我知道了如何用正确的方式去做健身。这个非常重要,因为只有我们对健身的方法和技巧很熟悉的时候,我们才能够更好的去给客户服务,让客户达到健身想要的效果。
随着物质生活的提高,人们生活越来越好,在吃喝玩乐的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我们需要把他们引导到我们的健身活动中,让每一位朋友的身体越来越棒,随着人们对健身的重视,会有越来越多的人参与健身活动中,那么我们需要怎么样把他们吸引到我其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身目的'为其拟定一份合适的健身方案,教会他们健身技巧和注意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著,也可以避免因不当健身所造成的受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节省了很多不必要的麻烦,也可以让他们在我们的服务下更加放心的参与健身活动中。我相信口碑效应,如果其健身效果显著,那么他们周围的朋友也会很快在他们的带领下参与到我们的健身活动中。
健身房活动总结 篇9
很快,20xx又过去了,不知不觉,我已经到健身房近一年了。从陌生到熟悉,我已经迈出了很大得一步。通过这一个月的工作和学习,我受益匪浅,我知道了如何用正确的方式去做健身。这个非常重要,因为只有我们对健身的方法和技巧很熟悉的时候,我们才能够更好的去给客户服务,让客户达到健身想要的效果。
随着物质生活的提高,人们生活越来越好,在吃喝玩乐的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我们需要把他们引导到我们的健身活动中,让每一位朋友的身体越来越棒,随着人们对健身的重视,会有越来越多的人参与健身活动中,那么我们需要怎么样把他们吸引到我其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身目的为其拟定一份合适的健身方案,教会他们健身技巧和注意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著,也可以避免因不当健身所造成的'受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节省了很多不必要的麻烦,也可以让他们在我们的服务下更加放心的参与健身活动中。我相信口碑效应,如果其健身效果显著,那么他们周围的朋友也会很快在他们的带领下参与到我们的健身活动中。
在未来的两到三个月是非常关键的时期,随着暑假的到来,我认为我们可以改变策略,把重心放在学生的身上,因为这个时候是他们的假日,他们有更多的时间来健身。我觉得我们可以退出学生活动卡,或者针对学生的暑假套餐卡,也可以给学生发部分时间段免费体验卡。让他们来参与感受。
健身房活动总结 篇10
20xx年是客服部深化服务、全面提升综合业务能力的一年,在部门领导的带领下,客服部各班组同心协力、相互配合,客户接待办以“提供优质服务,提升业务水平”为目标,认真做好接访工作,积极协调、解决用户反映的各类投诉和咨询问题,服务工作取得了一定的成绩。1—12月客户接待办接受用户反映的各类问题651件,电话咨询余 3100余次,用户投诉处理率100%,用户满意率达98%以上。现将20xx年工作总结如下:
一、深化系统学习业务,不断提升综合素质。
今年四月,在参加了郑州水司王慧主任的培训学习后,客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上,更进一步开展规范服务;并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识,进一步强化综合业务水平,以应对用户的各类咨询,及时解决用户反映的问题,为提升公司客户服务工作打好基础。
二、完善服务细节,把握服务重点。
客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节,对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化,方便随时查阅,使各项工作更加有序运行;每月及时对登记用户进行回访,以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率,防止推诿扯皮,客户服务部加强了“工作联系单”的使用,对用户反映的问题随报随签,及时跟踪落实情况。对待“三来”用户,接待人员始终做到热情服务、耐心解答,对投诉事件做到件件有落实、事事有回音,严格执行“首问负责制”和“一站式”服务,让用户满意、认可我们的工作。
三、工作中相互联动,及时解决用户燃眉之急
在日常工作中,客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息,遇到这种特殊情况,客服接待员及时将问题上报,并主动与用户沟通,多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾,找原因想办法,尽快解决用户的各类用水困难,不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户,服务人员都会耐心解释,宣传供水条例,讲解供水知识,将用户不理解的地方解释清楚,让他们的.问题得到处理,尽量做到让用户满意。有一次,有位物业老板气冲冲来到接待办,叫嚷着反映问题,接待员王皎问清是由,开始打电话落实,因为牵扯情况比较复杂,所以在逐步落实时这位老板等不及,就发起了脾气。当接待员进一步耐心解释时,她不由分说把办公桌上的物品全都扔在地上,为了缓解气氛和用户情绪,王皎同志强忍内心的委屈,向用户做出道歉,虽然事后内心久久不能平静,但是为了公司形象,她还是及时调整心态继续投入工作。客服的工作平凡而琐碎,应对各类用户诉求和及时化解矛盾就成为了接待员们的必修课。因为工作需要,客户接待办的接待员今年相继调整过五位,每个人都遇到过不讲理的用户,不管遇到再大的困难,都会以维护公司的形象为主,为顺畅开展工作将自身情绪先放下,帮助每个用户解决问题。不管是谁在这个工作岗位上,都牢记客服宗旨和服务职责,为公司利益和公司形象兢兢业业无私奉献,不计个人得失。为了提高工作效率,接待员们主动与供水热线、供水营业厅和其它相关部门沟通交流,互相理解、互相帮助,尽快解决用户来回反映而没有及时落实的问题,争取在最短的时间内让用户的问题得到满意的解决,进一步提升供水行业形象,提高工作效率,让用户放心我们的工作。
当然,我们的工作中仍存在不足,一是现在的接待、服务任务重,人员少,在岗接待员不断变换,客服人员业务水平还需进一步提高;二是进行系统培训机会少,只能在工作中总结经验;三是人性化优质服务不够,需要在以后服务工作中更加完善,不断从工作经验中汲取精华、学以致用,提高个人综合素质,进而提升公司良好的社会印象。
展望新的一年,我们要积极按照公司党委和本部门的要求,依照20xx年工作计划和责任目标,围绕公司及客户服务部工作,开展如下工作:
1.组织客服人员定期进行各项业务、员工手册及公司管理制度的学习,强化服务意识,完善服务内容,提高服务质量,深化优质服务;
2.每月及时做好各项记录表的汇总整理和用户回访工作;
3.主动和公司相关部门沟通,做到不回避、不拖延、不扯皮,提高用户反映各类问题的解决效率;
4.做好本部门每月的安全和卫生工作;
5.完成好公司和部门布置的各项临时任务。
20xx年我们将以创新的服务精神完成各项工作,深入落实服务承诺及“首问负责制”,强化“一站式”服务理念,提高工作时效性,增强工作主动性、积极性和创造性,让用户更加满意,努力使2014年客户服务及各项工作取得新成绩!
健身房活动总结 篇11
上半年的活动已接近尾声,回头展望,我社从起步至今取得了很大的进步,孩子们在活动获得了很多乐趣。为了克服和改进以前活动中的缺点和不足,为了使我们以后的步伐更加坚定,在此,我们对一年级故事大王上半学年的活动做一个全面的总结。
一、活动的意义
为了丰富校园文化,为了培养小学生对语文的兴趣,引导小学生掌握方法,扩展思维,口语表达能力,促进语文水平的提高。为了丰富学生的精神世界,让学生尽早地吸吮知道,故事的启发中迅速成长起来,根据学生学爱好兴趣开展讲故事特色活动。
二、活动的原则
1、坚持每周特色时间组织本组学生开展活动。
2、要求学生人人参与,有始有终。
3、人人手中有几本故事书,每次活动带来一个故事,讲一个故事。
4、每个故事教会学生流利,富有感情,绘声绘色的讲出来。大部分小朋友把故事能背出来,讲给其它小朋友或家人听。
三、活动的预期目标
1、讲一个适合年龄特点的故事。
2、养成正确、流利,富有感情,绘声绘色讲说的习惯。
3、锻炼学生的语言表达力。
通过一学期的.活动,我们教会孩子很多有趣的故事,教给他们生活的知识、做人的道理…孩子们在一个个精彩有趣的故事中成长,变得大方、活泼,善于表现。当然,也存在一些不足,如故事过长不利于孩子记忆,故事的素材不够丰富,道具的准备有所欠缺等等,希望在今后的工作中有所改进,让社团活动更精彩!
健身房活动总结 篇12
20xx年辅运队年终总结,不知不觉中,新的一年已经飘然而至,在这新、旧年交替之即,我们不但要总结过去一年的成绩与失误,也要确定下一年的工作目标,制定下一年的工作计划。经过崖坪煤矿辅运队全体员工的共同努力,辅运队实现了全年生产安全无事故。在各单位的紧密配合下,顺利地完成了煤矿下达的各项任务,也取得了可喜的成绩。现简要对全年的工作做以下方面的总结:
一、狠抓安全,绝不放松
辅运队在煤矿生产中承担着特殊而艰巨的工作任务,它是安全生产的先行者,在煤矿生产中占据着不可替代的地位。为了保障煤矿生产顺利进行,辅运队管理人员狠抓安全,针对井下特殊环境对司机进行安全教育和严格管理。
为加强安全教育,针对部分司机对井下环境不够熟悉的情况,车队每班班前会都对机动车驾驶员进行车辆安全教育及安全操作的培训,增强司机的安全意识和操作技能。当遇到井下巷道发生变化时,辅运队领导及时的对机动车驾驶员进行行车路线的培训,以保证司机顺利完成运输任务。在煤矿领导的指导下辅运队建立了《车辆运行管理制度》,明确规定了驾驶员在运送人员、运送物料时的安全行为,以及车辆的停放,保养规范。用严明的纪律规范了司机的行为,在
每班司机上岗前车队司机都必须接受安检人员的检查,严禁酒后开车、严禁疲劳开车,一经发现严肃处理。有效避免了由于人的不安全行为而导致的恶性事故发生。同时,我队每周都要进行车辆安全大检查,消除事故隐患,促进安全工作。每天队领导都要进行现场监督和现场管理,发现问题及时改进。
二、加强辅运队管理,提高工作效率
辅运队按照相关规定对司机进行严格要求,保证所有司机全部持有国家颁发的驾驶执照及矿发放的入井车辆操作证,并要求其实际操作技能合格、身体健康、视力正常,避免由于司机自身因素给正常生产造成影响,同时也减小了发生意外事故的几率。
经过辅运队管理人员的努力培训和细心甄别,辅运队所有司机全部符合要求,而且在全年工作中没有发生一起意外事故。为煤矿安全生产做出了应有的贡献。我队要求司机必须爱护车辆,始终保证车辆状态良好,保证安全运行,对车辆随时检查、定期保养、及时维修,特别是对刹车系统、方向系统、传动系统要细心检查,发现问题及时维修,保证万无一失。严禁车辆带病行驶。对车辆维护好的司机进行奖励,对车辆维护差的司机进行处罚,努力提高司机的爱车意识,保证车辆的完好。
辅运队严格执行调度安排。当辅运队接到工作任务时,坚持“分清主次、把握缓急、合理调度、严格把关、严格控制”的原则,掌握任务的性质和实际情况及时派出车辆,保障生产正常运行。在辅运队管理人员和全体员工的共同努力下,辅运队一年来顺利完成了每班运送井下工作人员、早班和中班运送班中餐、每班运送物料的任务。同时,在辅运队管理人员的科学调配、精心指挥下,满足了领导所有的用车需求,保证了各级领导的及时用车,完成了领导用车任务。建立了《车辆点检制度》、《车辆运行管理制度》、《司机交接班制度》、《车辆检修记录》、《车辆运行记录》,并且由辅运队管理人员随时跟踪制度的`执行情况,例如:辅运队管理人员随机检查车辆点检记录填写情况,如发现记录填写不完整或与车辆实际情况不符时,每发现一次对机动车驾驶员进行相应处罚。辅运队管理人员对井下运输车辆随时检查,发现违章者进行相应处罚。通过制度的建立和执行,使得司机的行为更加的规范。
三、存在问题
1.由于辅运队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,当生产任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2.由于我们的技术薄弱还是跟不上,发现解决不了的故障及时找厂家解决,但仍然存在较大的安全隐患无法排除。
3.由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱司机违规驾驶,在井下行驶时超出井下要求速度,存在安全隐患。
4.辅运队由于专职车辆维修人员短缺,遇有紧急车辆故障,不能及时的处理,延误工作时间。
虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。辅运队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力的管理措施,我们会越来越好。
健身房活动总结 篇13
一、活动时间:
20xx年7月(店庆月)
20xx年7月25日(主题日)冷餐晚会
二、主题:感恩十年,有您陪伴!
三、活动内容:
1、入门有礼:赠送价值168元周卡一张
入会有礼:赠送价值388元月卡一张(办理季卡以上卡种)
介绍有礼:会员转介绍积分双倍返(运动时间)
主题大礼:7月25日当天抽取一名入会及续费会员,返现100%。(仅限本月办卡会员)
2、忠实会员评选(暂定)
活动时间7月10日-7月20日
活动形式:由52健身全体店员在7月20日前选出十名忠实会员
评选标准:入会时间的长短、健身的次数
3、积分返现活动
活动时间:7月6日-7月25日(20天)
活动形式:活动期间有效期内会员每进场一天积一分,返现十元(抵扣劵)最高返现200元。(仅限办卡及办理私教,不折现,可抵扣办卡费用)
4、老会员转介绍(新会员)积分双倍返
卡型 价格 奖励
半年卡 700元 每介绍一人,赠送一个月运动时间(仅限本月)
普通年卡 988元 每介绍一人,赠送两个月运动时间(仅限本月)
两年卡 1688元 每介绍一人,赠送四个月运动时间(仅限本月)
亲情卡 1688元 每介绍一人,赠送四个月运动时间(仅限本月)
注:会员转介绍须由会员亲自带过来,否则无双倍返
5、老会员续费
卡型 价格
普通年卡 988元
积分抵现+2个月会籍时间+价值400元的私教课两节+月卡一张+2个月免费停卡+运动腰包+每月返现抽奖
两年卡 1688元
积分抵现+4个月会籍时间+双月卡一张+价值400元的私教课两节+6个月免费停卡+8G优盘+每月返现抽奖
亲情卡 1688元
积分抵现+4个月会籍时间+月卡一张+价值400元的私教课两节+6个月免费停卡+瑜伽垫+每月返现抽奖
6、新办卡会员
卡型 价格
普通年卡 988元
2个月会籍时间+月卡一张+2个月免费停卡
+价值400元的`私教课两节+运动腰包+每月返现抽奖
两年卡 1688元
4个月会籍时间+双月卡一张+6个月免费停卡
+价值400元的私教课两节+8G优盘+每月返现抽奖
亲情卡 1688元
4个月会籍时间+月卡一张+6个月免费停卡
+价值400元的私教课两节+瑜伽垫一条+每月返现抽奖
7、办理私教
店庆期间办理私教可享以下优惠:
办理12节 200元/节 另赠2节课
办理24节 190元/节 另赠4节课
办理36节 180元/节 另赠6节课
办理48节 170元/节 另赠8节课
办理50节 160元/节 另赠10节课
办理50节 150元/节 另赠12节课
办理年私教144节(原价28800),活动价:23040元(赠价值1500山地车一台)仅限一名,先到先得。
8、明星会员评选
通过锻炼身材有突破性改善的会员(提供两张锻炼前后对比照)
9、会员竞技比赛(策划中)
10、20xx年7月25日
颁奖、抽奖活动
注:以上活动仅限本月办理(更多礼品正在洽谈中)
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